Обслуживание карточки 100 грн

У них до 20 числа помоему месяц… все не как у людей

«Проводка что идет три дня?»
30.06, 01.07 — суббота и воскресенье, тоже выходные.

@AlfaBank я удивляюсь Вашим тарифам. Вот почему бы не сделать все ДЛЯ ЛЮДЕЙ? Без, как Вы говорите, «особенностей». Большинство клиентов не различает в принципе такие понятия, как блокировка и списание. Вы можете повысить тарифы, но сделать их, черт возьми, прозрачными.
Поэтому умные клиенты никогда не будут использовать Ваш банк.

Зачем банковская карта которая Вас к чему-то обязывает(счет в банке должен облегчить жизнь, а не наоборот)? В наше время есть банки с гораздо адекватным обслуживанием.

БЛИЦ БЛИЦ(Альфабанк- Операции в среднем проводятся по счету 2-3 раб)… скорость без границ…

2-3 дня. То есть однозначно срок не определен, таким образом банк оставляет себе путь для махинаций. Ведь если поступить просто: считать датой покупки, внесения средств и т. д. непосредственно день операции, а не виртуальный срок банковской проводки, то автоматически отпадет масса непонимания, но и банк лишит себя возможности дурить людей. Только нужно ли это банку?

Нужно зарабатывать честно-они это не умеют…

«Большинство клиентов не различает в принципе такие понятия, как блокировка и списание.
Поэтому умные клиенты никогда не будут использовать Ваш банк».

Умные клиенты — это как раз те, кто отлично различает блокировку и списание. И эти даты различаются не только в «Альфе».
А тем, кто не хочет напрягать себя различением таких понятий, действительно в «Альфу» лучше не соваться.

«Зачем банковская карта которая Вас к чему-то обязывает» — нет, ну это-таки шедевр! Предлагаю «Минфину» сделать эту фразу слоганом раздела «Отзывы».

Не должно в принципе быть различий для клиента между блокировкой и списанием. Пользователи не должны вникать во все эти нюансы. Берите пример с монобанка и, как бы смешно это не звучало, с привата.

«Пользователи не должны вникать во все эти нюансы. Берите пример с монобанка и, как бы смешно это не звучало, с привата».
Нюансы по-любому есть в каждом банке. Например, в отзывах тех же «Монобанка» и «Привата» достаточно жалоб на якобы «несправедливое» начисление процентов при выходе из льготного периода. Банк — не благотворительная организация, и сколько бы и каких плюшек он ни предлагал клиентам, всё равно будут и платные услуги. Хочет клиент минимизировать свои затраты на банковское обслуживание — придётся вникать в нюансы. Не считает нужным этим озадачиваться — придётся платить проценты, комиссии, штрафы, пени и т.д. и писать отзывы «Банк — мошенник!!!».
Я для себя выбрала первый вариант.

Светлана, понятно, что платные услуги должны быть. Лично я готов за них платить (и плачу). Меня подкупает простота и прозрачность тарифных планов. Когда я четко понимаю, как все работает. Когда в тарифах нет двадцать пять сносок мелким шрифтом.
Я, конечно, понимаю, что мы в Украине живем, но все банки в итоге должны рано или поздно к этому прийти. Банк может избрать два пути — 1) зарабатывать вот на таких непросветленных пользователях и непрозрачных условиях, заманивая их (казалось бы) выгодными тарифами с кучей условий 2) сделать тарифы на один лист, сделать фиксированную абонплату (или аналог для компенсации обслуживания счета) и работать как часы.
Миром правит клиентоориентированность, даже в банковской сфере. И чем дальше, тем меньше клиентов будут вот у таких вот банков.

«Меня подкупает простота и прозрачность тарифных планов» — меня тоже. 10 дней назад написала отзыв о «Привате» под названием «Лояльный тариф» — меня зачислили в разряд «пиарщиков и сотрудников банка». «Наши люди на такси в булочную не ездят» — так что всем клиентам по-любому не угодишь.

«И чем дальше, тем меньше клиентов будут вот у таких вот банков» — возможно. Но при всей моей любви к «Привату» больше, чем на 15К, он не желает мне увеличивать КЛ. А деньги как рабочий инструмент нужны здесь и сейчас, поэтому пришлось вступить в отношения с некоторыми хитрыми банками. Так что пока наступит это «чем дальше», приходится вникать в нюансы.
А если человек открывает карту по принципу «А пусть валяется на всякий случай», тогда, действительно, лучше обратиться в котобанк:)

Светлана, говоря про «идеальные» банки, я ни в коем случае не имел ввиду приват. Тьфу-тьфу-тьфу. Многие фишки у привата действительно хороши, но за кромкой технологичности скрываются орды мошенников и отсутствие нормальной возможности решить проблему.

А если человек открывает карту по принципу «А пусть валяется на всякий случай», тогда, действительно, лучше обратиться в котобанк:)
— Ну почему же, карта моно может быть и как основной платежный инструмент. У меня она таковым стала достаточно быстро. Удобно же, все работает четко, а что не работает, репортится, фиксится и работает четко

«Ну почему же, карта моно может быть и как основной платежный инструмент».
С этим банком я тоже активно дружу:) Разные карты — для разных целей. Лучше всё-таки не класть все яйца в одну корзину.