Кидають як хочуть

Ситуація в цілому була картка даного чудо банку на суму 13800 остаток який потрібно було погасити 900 грн. я до 05. числа закинув 500 думаю вистачить все ж таки половина заборгованості практично і процент від 900 виходить 360 грн. ні мені влупили +500 по заборгованості тому начебто сума мала потрібно більше внести. і того вийшло 1200 ні в якому разі не ведіться на цей банк.
Поясню чому оскільки я не користувався картою а просто закинав на неї кошти погашав кридит можна так сказати по протягом пів року не вів розрахунки саме не платив і не знімав кошти так вони мабуть подумали а чому не нарахувати більшу ставку. так ще хотів дізнатися принцип як повернути ті кошти які відраховували на страхування??????