Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Информирование частных клиентов об изменениях и дежурное отделение в Днепре

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Відділення за адресою: Дніпро, вул. Харківська, 2
Прошу рассмотреть возможность информирования клиентов в мобильном приложении об изменении условий по продуктам, которым они пользуется со ссылкой на сайт банка, где подробно описаны изменения и клиент может с ними ознакомиться.
На текущий момент необходимо каждый день посещать сайт банка и смотреть есть ли изменения по условиям продуктов для частных лиц, что совсем не удобно и иногда приводит к дополнительным расходам, которые вызваны отсутствием информации об изменениях по карточным или другим продуктам.
Так же хотелось бы в Днепре возобновить практику наличия дежурного отделения в субботу, так как не всегда получается попасть в банк в будние дни.
Сотрудничаю с банком давно и всегда все споры решались в пользу клиента, не зависимо от суммы спора.
Сенс Банк
Відповідь банку
Добрый день, Сергей. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса для клиентов. Спасибо за Ваши предложения. Они обязательно будут переданы ответственным сотрудникам.

Коментарі - 5

+
+28
papa v
papa v
12 липня 2018, 10:00
#
Тю!!! а как же лохотрон? не-а, это не путь для альфы.
+
0
AndreyL4
AndreyL4
19 липня 2018, 11:36
#
А пять звёзд то за что, за просьбу об отделении?
+
0
Zhmunya
Zhmunya
19 липня 2018, 12:17
#
За текущее обслуживание меня, как клиента Альфа-Банка.
Продукты банка меня устраивают и являются уникальными на рынке. Пользуюсь кредитными картами (безпроцентная рассрочка на 4 месяца от 1000 грн.) и пакет Платинум Блэк (зачисление, оплаты и снятие с карты без комиссии при совершении 12 транзакций в месяц)
+
+14
AndreyL4
AndreyL4
19 липня 2018, 12:54
#
Посмотрим. через сколько вам начислят левую комиссию с потолка и вы напишете абсолютно противоположный отзыв. Я 8 лет работал с Укрсоц и 5,5 с Альфой
+
0
Zhmunya
Zhmunya
19 липня 2018, 16:51
#
В любом банке будут вопросы, но за 5 лет обслуживания в Альфа Банке все эти вопросы решались в мою пользу и меня устраивает такой уровень обслуживания. И в отличии от Приватбанка, Альфа Банк не делает клиента виноваты заведомо и сроки рассмотрения вопросов не длятся по 2-2,5 месяца. Меня пока все устраивает, поэтому и обслуживаюсь в Альфа Банке. Если ситуация поменяется — напишу другой отзыв и поменяю банк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Информирование частных клиентов об изменениях и дежурное отделение в Днепре