Сенс Банк

Написати відгук

Банк не виконує своїх зобов'язань.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Сергей Валериевич 26 червня 2018, 16:13

Відділення за адресою: Київська область, Бровари, бул. Незалежності, 2

Я є клієнтом цього баку більше 5 років. Але останнім часом, і це підтверджується численними відзивами про нього, він відверто скурвився.
Аргументую:
1. Банк не має право діяти поза правового поля України, на власних хворобливий розсуд встановлювати правила обслуговування клієнтів. Самовільна зміна тарифів без згоди іншої сторони, що уклала договір — це злочин. Посилання на інтернет сторінку, яка може змінюватися у будь-який момент і не є юридичним документом — це шахрайство. Розсилка СМС, що видаються банком за обв'язок для клієнтів приймати невигідні для останніх рішення — це здирництво.
2. Дії банку за своїми ознаками нахабно паплюжать основні засади Конституції України в частині рівності прав і обов'язків, грубо порушують вимоги Законів України «Про банки і банківську діяльність», «Про захист прав споживачів», «Про звернення громадян».
3. Спільними зусиллями ошуканих вкладників і зґвалтованих позичальників, банк має понести відповідальність та бути покараним згідно чинного Законодавства України. Згідно ЗУ «Про захист прав споживачів», судовий позов проти цієї кантори не буде обкладатися будь-якими зборами. Переконаний, що 10 грн. на рекомендований лист ми знайдемо.
4. Як VIP-клієнт цього банку, я вже багато років маю персонального менеджера. І тому заяви пустобрехів (на зразок «віртуальноїклавіатури1999»), що я маю постійно моніторити сторінку банку в інтернеті та колекціонувати їхні СМС — вважаю принизливими і такими, що не відповідають укладеним письмовим угодам.
5. Підтримую пропозицію щодо колективного позову проти банку. Український суд буде на нашому боці. Злодій повинен відповісти за свої вчинки.

Відповідь банку

26 червня 2018, 17:05

Сергей Валериевич, добрий вечір. Це ваше право. Я вам писала, що банк діє згідно ДКБО, з умовами якого ви погодились, підписавши договір.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 17

+
+13: Qwerty1999; 26 червня 2018, 17:10; #

Одна из статей Конституции Украины гласит: «незнание закона не освобождает от юридической ответственности».

Уважаемый Сергей Валериевич, я бы настоятельно рекомендовал вместо огульных обвинений в том числе и в мой адрес, внимательнее читать подписанные лично вами договора и карточки присоединения к публичному договору оферты.

Лично я внимательно ознакомился с пунктами публичного договора оферты Альфа-банка и принял осознанное решение — не вступать с ним в договорные отношения из-за нескольких пунктов, с которыми был внутренне не согласен.
Вы же, как и подавляющее большинство клиентов Альфа-банка, толком ничего так и не прочитали при заключении договора с банком, а теперь воспылали праведным гневом.

А кто вам собственно доктор — сами подписали теперь будьте добры выполнять.
Мой покойный прадед на каждый случай мог привести искромётную народную пословицу или поговорку.
В случае с Альфа-банком подходит такая: «бачили очі що купували, їжте хоч повилазьте».

Сейчас можете штудировать раздел «11. ПОРЯДОК ЗМІНИ УМОВ ДОГОВОРУ» — там описан порядок оспаривания изменений.
На будущее — очень рекомендую всем недовольным сваливать из Альфа-банка как можно быстрее, закрыв там все банковские счета и не вестить впреть на агрессивную рекламу банка.

+
0: Станислав Косовцов; 26 червня 2018, 18:36; #

Интересно… Попробуйте создать прецедент с коллективным иском. Для нашей страны — это относительно новая практика, но надо же когда-нибудь начинать. :) А на Qwerty1999 не серчайте и не злитесь — этот человек не пустозвон, в его словах есть доля правды! :) Просто он хорошо изучил публичные договора разных банков, но к сожалению «плавает» в нашем законодательстве и судебной практике, ошибочно предполагая, что все эти договора составлены безупречно с точки зрения законов. Успехов вам в ваших начинаниях, терпения и побольше единомышленников! :)

+
+6: Qwerty1999; 26 червня 2018, 22:34; #

С высоты своего уровня некомпетентности в банковской сфере с прискорбием сообщаю — ничего у вас не выйдет.

Банк имеет право доносить до своих клиентов информацию об изменениях в тарифах, публикуя её на своём публичном интернет-портале.
Банк имеет право вносить изменения в договора и тарифы.
А клиент имеет право в случае несогласия с такими изменениями расторгнуть с банком договор.

Так что дерзайте.
И не забывайте расторгать договора.
Да пребудет с вами Сила. :-)

+
+10: Станислав Косовцов; 27 червня 2018, 13:34; #

Не несите ерунды! Банк не имеет права в одностороннем порядке менять условия договоров! Читайте ЗУ О банках и банковской деятельности!

+
0: Qwerty1999; 27 червня 2018, 13:50; #

Читал и никаких запретов там не нашел.
Вы тут знаток законов — только ни одного пункта закона не приводите в качестве аргумента и подтверждения своей правоты.
Будьте добры подтвердить цитатой из закона свои умозаключения.

+
+10: Станислав Косовцов; 27 червня 2018, 13:52; #

Статья 55

«Банкам забороняється в односторонньому порядку змінювати умови укладених з клієнтами договорів, зокрема, збільшувати розмір процентної ставки за кредитними договорами або зменшувати її розмір за договорами банківського вкладу (крім вкладу на вимогу), за винятком випадків, встановлених законом.»

+
0: Qwerty1999; 27 червня 2018, 14:12; #

Этот пункт касается исключительно ставок по кредиту — ну если вы его смогли осилить.
А в отзыве ТС обсуждается исключительно дополнительная услуга под названием смс-информирование…

+
0: Станислав Косовцов; 1 липня 2018, 18:22; #

Где вы такое прочитали, что только процентных ставок по кредиту?! Я же, вроде, и цитату дословно с закона привел! Где там такое написано, что только по процентам и только по кредитам?! Ну, вы и даете! Мда… Вы бы неплохо справились с работой звонарей, которые любят создавать свои собственные трактовки законодательных норм. :)

+
+10: Станислав Косовцов; 27 червня 2018, 13:55; #

Не могу понять, как человек, умеющий внимательно читать публичные договора банков, не может внимательно прочитать ЗУ! :)

+
0: Qwerty1999; 27 червня 2018, 14:14; #

Мы по разному трактуем один и тот же текст статьи.
Я его понимаю дословно — как написано в законе, а вы пытаетесь фантазировать.

+
0: Станислав Косовцов; 1 липня 2018, 18:20; #

А вы ничего не путаете?! :) Забавно! Я думал, что вы фантазируете и сами решаете, чего касается тот или иной пункт в законе! Смешно! :)

+
+10: Станислав Косовцов; 27 червня 2018, 13:59; #

И пункты, ссылки и цитаты я обычно привожу для тех, кто по моему мнению испытывает сложность самостоятельно все это найти. Вас к такой категории людей я не отношу — поэтому считаю, что вы с этим вполне можете справиться самостоятельно! :)

+
+25: MykolaA; 27 червня 2018, 14:23; #

Небольшая ремарка.
Недавно подписал договор с риэлторской компанией или агенством недвижимости, как они себя называют. Пять страниц текста — а на деле «филькина грамота».
На мои вопросы человек ответил, что это типовый договор утвержденный Ассоциацией риэлтеров Украины. А ведь люди ведутся и верят написанному.
Вывод: не все что озаглавлено «Договор» таковым является.

+
0: Qwerty1999; 29 червня 2018, 1:08; #

MykolaA
Это ваш личный вывод или какой-либо суд уже признал
подписанный вами типовой договор с АН — «филькиной грамотой».

+
0: Viktoria88888; 28 червня 2018, 23:57; #

Меня просто умиляет манера ответов от представителей банка…
В самой ситуации, как не прискорбно, но Qwerty1999 прав… не выйдет отстоять свои права в данном случае… хотя очень бы хотелось, что бы хоть у кого-то вышло. Всегда знала, что нужно этот «банк» обходить стороной… но вижу, они стремятся превзойти все возможные ожидания

+
0: Станислав Косовцов; 1 липня 2018, 18:30; #

А вы уже пробовали? Извините, на чем основано ваше утверждение?

+
0: Игорь Леонидович; 18 серпня 2018, 20:04; #

Для начала о безобразии этом сообщите по этому телефону:
0-800-505-240 — это основной телефон горячей линии Национального банка Украины, который предназначен для приема обращений граждан с жалобами на банки. Данный телефон НБУ является бесплатным.
Для звонков со стационарных телефонов, Ваш телефон должен быть настроен на тоновый режим. Звонки принимаются в рамках времени — пн.-чт. — 8:00 – 13:00, 13:45 – 19:00, пт. — 8:00 – 13:00, 13:45 – 17:45.
Также предоставляю Вам ссылку на инструкцию, в которой подробно описано, как нужно пользоваться бесплатным телефоном горячей линии, и юридический адрес банка:
https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=102190&cat_id=102116
АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «АЛЬФА-БАНК» — ул. Десятинная, 4/6, г. Киев, Украина, 01001

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.1	45.8
USD	41.3	41.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.1	45.8
USD	41.3	41.95
Всі курси банку

Сенс Банк

Банк не виконує своїх зобов'язань.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 17

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: