Мошеннические действия
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
05.05.2018г мне пришло смс оповещение, что с моей карты сняты денежные средства в размере 4 тыс грн, хотя карта лежала в кошельке, я и моя семья находились дома. Я позвонила на горячую линию, заблокировала карту, там мне сказали, что это моя ответтственность, хотя я нигде и никому не давала информацию по карте, снимала деньги только в отделении Альфа-банка через банкомат, который находится в их офисном помещении.После бесполезных попыток выяснить, что это за операция и как такое возможно, я отправилась в полицию, где написали заявление по факту мошенничества.15.05. от банка по смс пришел ответ, что операция корректная с пин кодом, поэтому компенсации не будет. Вот и вся работа с банком, хотя я была в Одессе, снятие в Николаеве, плюс дополнительно узнала, что ранее были попытки снятия в Запорожье, но мне смс не приходили, это только сотрудники банка видят в программе. И не важно, что ты давно работаешь, зарекомендовал себя хорошим платежеспособным клиентом и тп, банку на это абсолютно все-равно, когда заходит речь об ответственности.
Відповідь банку
17 травня 2018, 14:41
Ирина Савченко, добрый день! Ваш запрос взят в работу. Так как информация указана Вами не в одной соц.сети ожидайте ответа в Facebook.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 5
- +
- 0
- Ирина Савченко
- 17 травня 2018, 13:37
- #
Вот по ссылке можно прочитать полную картину ситуации.
https://www.facebook.com/groups/myodessa/permalink/1702594563143142/
https://www.facebook.com/groups/myodessa/permalink/1702594563143142/
Походу вашу карту скопировали…если карта чиповая возможно через терминал провести без пина платеж… я так в кино билеты покупал…
- +
- +5
- Ирина Савченко
- 18 травня 2018, 15:12
- #
Так как, клиенту банка, себя застраховать от таких действий, если этой картой нигде практически, кроме банкомата не пользовались и где ответственность банка?? Служба безопасность должна упреждать такие моменты, усиливать меры защиты. Банк перед выдачей кредитов, карт да и вообще перед началом сотрудничества должен предупреждать клиента, чтобы он знал, что в погожий денек все деньги с твоей карты свистнут, а мы (банк) будем тебе писать что все твои операции корректные и ты сам виноват.
Вот если банк будет заранее говорить, что ты только стань нашим клиентом, а дальше нас не волнует, что там у тебя за проблемы, мы тебя в долги загоним так у них поуменьшится количество клиентов.
Вот если банк будет заранее говорить, что ты только стань нашим клиентом, а дальше нас не волнует, что там у тебя за проблемы, мы тебя в долги загоним так у них поуменьшится количество клиентов.
У меня тоже укради деньги с карты Альфа-банка, вот все разбираюсь. Нервов потратила уйму, а толку пока никакого.
Альфа-банк явно на стороне мошенников.
И сами тоже мошенники!
С чего это клиент должен возвращать деньги, которые украл неизвестно кто?
Деньги нужны банку, вот пусть банк и ищет воров!
И сразу бы предупреждали клиентов, что в случае воровства платить все равно будет клиент!
Альфа-банк явно на стороне мошенников.
И сами тоже мошенники!
С чего это клиент должен возвращать деньги, которые украл неизвестно кто?
Деньги нужны банку, вот пусть банк и ищет воров!
И сразу бы предупреждали клиентов, что в случае воровства платить все равно будет клиент!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.8 | 44.55 |
USD | 41.3 | 41.85 |
Всі курси банку |