Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Списание средств без зачисления на кредитный счет, банк ворует деньги!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
andreych89
Добрый день, год назад был оформлен потребительский кредит 401761560, который благополучно погашался до 23.04.
23.04 был произведен очередной платеж в счет погашения кредита через ресурс My Alfa Bank с помощь карты другого банка. С карты деньги были списаны, но погашение очередного платежа не было. Колл-центр банка сообщил, что они не видят ни каких поступлений средств и ничем помочь не могут. 24.04 мне пришлось повторить операцию, т.к. был долг по кредиту который нужно было погасить и в этот раз платеж прошел, но предыдущий платеж так и не поступил. У меня есть выписка из банка, где выпускалась карта, в которой указано, что платеж в счет Альфа-банк произведен дважды и есть этому документальное подтверждение. Со стороны банка Альфа-банк на данный момент нет ни какой информации, кроме как открытой заявки № 1/21102519140 на мое обращение от 3. мая. Сколько ещё необходимо времени что вы разобрались в данной проблеме??
Очень жалею, что стал клиентом данного банка.
Сенс Банк
Відповідь банку
andreych89, добрый день! Операция от 23.04 была отменена и деньги должны были вернутся Вам на карту. Ответ на Ваше обращение будет отправлено до конца недели.

Коментарі - 4

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 травня 2018, 16:13
#
Так банк уже для себя разобрался — вам же ответили, что ничем помочь не могут! :) Теперь этот ответ нужно зафиксировать официально, а для этого нужно официально (письменно) обратиться в банк. Хотя, возможно, в таком случае и ответ будет другой… :) По результату ответа станет ясно, что дальше делать. Возможно, разрешить данный спор сможет только суд. Другого законного способа повлиять на банк и отстоять свои права не существует!
+
0
andreych89
andreych89
8 травня 2018, 16:14
#
Деньги не возвращались на карту, подтверждение этому есть официальная выписка по карте из банка.
Сколько времени происходит возврат средств?
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
8 травня 2018, 16:26
#
Так банк вам и не пишет, что деньги вернулись или вернутся! Пишет же только, что должны! :) До конца недели (непонятно какой) даст ответ! Ждите. :)
+
0
ns5465456
ns5465456
8 травня 2018, 20:05
#
Зачем банк деньги вернул?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 50.95
USD 43.7 44.05
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Списание средств без зачисления на кредитный счет, банк ворует деньги!