Альфа банк займається шахрайством

Я 30 березня здійснив покупку по кредитній картці Gold Makсимум на 30 тис. грн. (кредитний ліміт 30 тис. грн.) Приходить СМС: «шановний клієнте покупку 30 тис. грн. сплачуйте частинами по 5000,15 грн в місяць під 0,010% на 6 міс. Разова комісія 600 грн. » я відправив смс з підтвердженням розстрочки. В неділю 1 квітня мені приходить смс, що моя заявка на покупку активована. Через деякий час я заходжу в Май альфа і бачу повідомлення, що 600 грн. мені треба погасити до 19.04., що я і зробив після 28 квітня мене завжди банк інформує СМС яку суму я повинен погасити і до якого числа. Але СМС не пиходило і я 1 травня зайшов в Май АЛЬФА і побачив що мені знову нарахували проценти в розмірі 8,86 грн. Я позвонив на горячу лінію і став виясняти питання, на що мені співробітниця сказала, що я заліз в овердрафт на 600 грн. і мені за це нарахували проценти. По її словам треба було зразу при здійснені покупки погасити 600 грн бо вони були сверх ліміту. Як же так мені банк зробив пропозицію на розстрочку і я погодився, але згода банку прийшла на розстрочку через декілька днів, тобто вона була активована. А по-друге в Май Альфа було повідомлення що 600 грн. мені потрібно погасити до 19.04, що я й зробив. На що співробітниця мені відповіла, що в Май Альфа не ставиться конкретна дата до якої я повинен погасити комісію. Я відповів, що це відкрита брехня і зараз у мене стоїть дата до якої мені потрібно погасити 8, 86 грн. На що вона відповіла що я грубо себе віду і вона повинна закінчити розмову.
Або ця спеціалістка погано розбирається або нагло вводить в оману або відкрито бреше. Питається не вже банк не знає, які повідомлення він надає своєму клієнтові в Май Альфа. А взагалі порядний банк міг би прислати СМС з повідомленням про овердрафт і коли його погасити без процентів. Так ні все робиться щоб клієнт щось прозівав із нього можна здерти проценти.