Мінфін - Курси валют України

Встановити

Глава 9 ВІДНОСИНИ БАНКУ З КЛІЄНТАМИ

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ns5465456 24 квітня 2018, 12:47
Відділення за адресою: Київ, вул. Десятинна, 4/6
Альфа Банк відмовляється виконувати закон про банки і банківську діяльність а саме ст55
(Глава 9
ВІДНОСИНИ БАНКУ З КЛІЄНТАМИ

Стаття 55. Регулювання відносин банку з клієнтом

Відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком.

Банк зобов'язаний докладати максимальних зусиль для уникнення конфлікту інтересів працівників банку і клієнтів, а також конфлікту інтересів клієнтів банку.

Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.)
а саме банк навязує послугу альфамобайл для того щоб добавити картку альфабанка в сервіс Google pay… у мене також є запис розмови з співробітником контакт центру в якому в було сказоно якщо я не встановлю додаток альфамобайл на телефон і не підпишу договір на обслуговуваня… то я не зможу користуватися сервісом Google pay… будь ласка прокоментуйте це з юридичної точки зору…
Сенс Банк
Відповідь банку
24 квітня 2018, 12:56
ns5465456, доброго дня! Прошу описати ситуацію детельнише, надіслати Ваші данні та запис розмови на адресу info_client@alfabank.kiev.ua

Коментарі - 4

+
0
ns5465456
ns5465456
24 квітня 2018, 13:18
#
Я могу для всех выложить запись…
+
0
ns5465456
ns5465456
24 квітня 2018, 14:12
#
Ссылка на ваш сайт… https://alfabank.ua/gp
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
24 квітня 2018, 16:44
#
С юридической точки зрения вы сами все прекрасно прокомментировали. :) А вот то, что банки частенько пытаются навязать ненужные доп. услуги — это факт! Как с этим бороться? Сложно сказать… Доказать факт такого незаконного навязывания практически нереально. Банки легко отказываются от своих сотрудников контакт центров. Альфа тому наглядный пример. :) Попробуйте, если хотите, направить в банк письмо с требование объяснений по сложившейся ситуации. Также можете составить жалобу в НБУ. Может и будет какой-то результат…
+
+2
ns5465456
ns5465456
24 квітня 2018, 16:53
#
Скорее отправлю запрос в google pay чтоб исключили Альфабанк из их программы…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.8
USD 41.3 41.95
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Відгуки про Сенс Банк 📝 / Глава 9 ВІДНОСИНИ БАНКУ З КЛІЄНТАМИ