Сенс Банк

Написати відгук

Жалоба на комиссию 10% за перевод

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Maria Sherstiuk 28 лютого 2018, 12:02

Відділення за адресою: Київ, вул. Десятинна, 4/6

Добрый день!

Заявление на компенсацию 20 грн.

Я сделала перевод со своего кредитного счета «Альфа банк» № 26250005801430 в сумме 263 грн. в «Аптеку Доброго Дня» за медикаменты
Списание перевода MoneySend (CARD2CARD UAMAB(00124887), KIEV, UKR,MCC 6538)
дата транзакции 19 февраля 2018, самостоятельно через интернет — банкинг «Альфа банк».

Альфа банк написал в форме перевода комиссию 7 грн. Меня это устроило. Никакого предупреждения в интернет банкинге о дополнительной комиссии 20 грн не было.

19 февраля с моего счета была списана дополнительная комиссия за эту транзацию комиссия за перевод с СКС MoneySend в кредит 20 грн.
Итого комисссия за перевод 263 грн в аптеку составила 27 грн.
Если бы о такой высокой комиссиии предупредили в интернет — банкинге заранеее, я бы не делала этот переревод.

Я прошу компенсировать мне 20 грн комиссии в связи с тем, что
о данной комисссии интернет банкинг не предупредил

Пожалуйста, компенсируйте 20 грн на мой счет «Альфа банк» № 26250005801430

Відповідь банку

28 лютого 2018, 12:17

Maria Sherstiuk, добрый день! Списание было согласно тарифов Ваше карты. За данную операцию предусмотрена комиссия в размере 4% от сумму или мин. 20 грн., о чем указано в тарифах(п. 28.1):https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: Luckymen; 28 лютого 2018, 14:50; #

Интернет банк меня не предупредил просто перлы а Договор вы когда подписывали та не было указано что комиссия за использование кредитных средств составляет 4%

+
0: Maria Sherstiuk; 28 лютого 2018, 15:59; #

4% — это 7 грн, а не 27 грн. Читайте внимательно мой текст

+
0: Qwerty1999; 28 лютого 2018, 15:06; #

Я бы на вашем месте оплачивал медикаменты кредитной картой через банковский терминал, который есть в аптеке.
При таком варианте оплаты комиссия равна ноль гривен.

+
0: Luckymen; 28 лютого 2018, 15:10; #

В некоторых аптеках интернет заказы обслуживаются вне очереди, а в некоторых есть доставка на дом или новой почтой

+
0: Qwerty1999; 28 лютого 2018, 15:20; #

Хотите рассчитываться с минимальной комиссией — не пользуйтесь р2р-переводами.

+
0: Maria Sherstiuk; 28 лютого 2018, 16:00; #

Это доставка на дом

+
0: Maria Sherstiuk; 28 лютого 2018, 16:00; #

Я заказывала медикаменты на дом

+
+4: Maria Sherstiuk; 28 лютого 2018, 16:04; #

Перед переводом в интернет банкинге была указана только комисссия 7 грн за перевод кредитных средств.
Банк через интернет банкинг обязан предупреждать про дополнительные 20 грн, что комисссия составит 27 грн.
Я бы тогда воспользовалась услугами другого банка

+
0: VladimirGold; 28 лютого 2018, 16:59; #

О комиссии 7 грн. вас предупредили при оплате, а о комиссии 4% min 20 грн. вас предупредили в тарифах по вашей карте. После ответа банка и прояснения ситуации все дальнейшие разговоры ТС на эту тему считаю лишь проявлением деструктивных эмоций, не более того.

+
0: StarFighter27; 1 березня 2018, 17:06; #

Жалко 7 грн.?

+
0: VladimirGold; 1 березня 2018, 22:22; #

20 грн. хочет вернуть, т.к. тарифов по карте не знает.

+
0: StarFighter27; 2 березня 2018, 0:09; #

Вы выбрали банк, то флаг Вам в руки

+
0: Lelek351 Lelek351; 7 березня 2018, 12:45; #

Все такие грамотные и злые, наверно сотрудники этого же банка крахобора. А если человек пенсионер, для каждая копейка на счету. Вы объясните толково, что не так, а то язвите, мой совет меняйте банк. У Альфа банка очень высокие комиссии по любому поводу, кладешь, снимаешь, переводишь, еще и страховку втулят.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.9
USD	41.95	42.45
Всі курси банку

Сенс Банк

Жалоба на комиссию 10% за перевод

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: