Альфа банк мошенники

Взяла потребительский кредит в Альфа -банке на сумму 4697 грн, в сентябре 2016 года, безпроцентный на 9 месяцев, общая сумма выплат по 07.09.2017 составила 5234 грн. Выяснилось что банк не законно взымал еще и ежемесячную комиссию 20 грн 9 месяцев а последние 3 месяца 140 грн., что не имел права по Закону о защите прав потребителей ст.11 п 2 «Потребитель не обязан платить кредитодателем любые сборы, проценты комиссии или другие стоимостные элементы кредита, которые не были указанные в договоре.

Кредитодателю запрещается устанавливать в договоре о предоставлении кредита любые сборы, проценты, комиссии, платежи и т.д. за действия, которые не являются услугой в определении настоящего Закона. Условие договора о предоставлении кредита, которая предусматривает осуществления любых платежей за действия, которые не являются услугой в определении настоящего Закона, ничтожны.»Переплата по взыманию незаконной комиссии составила 561грн. В связи с незаконным взысканием комиссии банк насчитал дополнительный долг в 200 грн, который вырос в 1600 грн за несколько месяцев. Банковские работники хамски звонят угрожают родственникам даже не попытавшись разобраться посчитать и пересчитать долг и проценты.
Номер договора 482289369 от 05.09.2016 специально прилагаю, и напоминаю что Финансовые учреждения несут ответственность за нарушение прав потребителей в сфере защиты персональных данных по закону.