Банк для которого закон не писан!!!

Образовалась просрочка по кредиту в Альфа-Банке, финансовая возможность сам набрал банк и задал, на первый взгляд, очень простой вопрос « скажите, мне сумму для полного погашения кредита.» И тут началось, меня перенаправили к коллекторам ( которые мне до моего обращения не звонили НИ РАЗУ). Через несколько часов после обращения к коллектору, мне перезвонила некая Марианна Ивановна и наконец озвучила сумму, которую мне нужно внести.В течении часа я внес озвученную сумму в кассу Альфа Банка. На следующий день эта Же М.И. подтвердила, что оплата прошла и что через 30 дней я могу обратиться на Отделение в г. Киев. по ул. Окипной для получения справки. Но когда я обратился на отделние, мне сказали, что справка не готова, звоню на горячую линию, спрашиваю как так справка не готова… долго что то выясняли и в итоге оформили «звернення» на поиск справки, там же я узнал, что справка которую я получу это справка о «прощении долга», а не « об отсутствии долга», Как оказывается, мне там какую то дисконтную программу организовали. После третьего обращения в Отделение, мне наконец справку выдали, оказываеться сотрудницы отделения понятия не имели в каком месте ее искать, а ее просто нужно было распечатать с системы.
Получил я справку и тут начались звонки уже с другого колекторского Дельта -М агенства и письма по месту прописки с различными угрозами последнее письмо получил в ноябре 2017, при том, что долг был погашен в июне 2017г. и в начале октября была справка на руках. Ну после 2-хдесятков обращений в Альфа Банк и предоставления справки в коллекторскую организацию, звонки наконец-то прекратились.
Но теперь еще один сюрприз от Альфа Банка, Они внесли ложную информацию в УБКІ ( Бюро кредитных историй) в августе 2017г. и не обновляют ее. На мое обращение от 14.12.2017 и 28.12.2017 ответили, что данные обновили, о инфо не обновилось на мой вопрос в чем проблема обновить инф. предложили создать очередное «звернення» которое будут расматривать 14 дней!..
Устал иду в