куда подавать жалобу на менеджеров

А еще можно 12 раз рассчитаться картой в торговых сетях и ничего не удержат.

Если с нее сняли 100 гр., то у нее пакет Платинум-Блек. А туда входят три карты: гривневая, долларовая и евровая. И для бесплатного обслуживания нужно держать на счетах в банке в гривневом эквиваленте от 250000гр. Резко подняли от 100000 до 250000, не удосужившись хотя бы обзвонить далеко не последних клиентов и сообщить им об этом, а действительно тихонько выложив информацию на своем сайте, пользуясь уважением у клиентов и не допускающих даже мысли о том, что некогда очень достойный банк может опуститься до такого уровня, стремительно превращаясь в примитивную помойку. Обмана нет. Есть факт умалчивания и, как следствие, элементарного неуважения к своим вкладчикам. И она молодец, что написала. Ну а как кто отреагирует, то это личное дело всех и каждого. Одном вообще плюй в глаза, а он скажет это божья роса, а другой может с ним и не согласиться…

«Обманным путем — это как?»

Например, сказали что без карты Visa Platimun невозможно открыть депозитный договор и точка.

В тоже время банки, а особенно Альфа-банк, практикует «пакетные предложения» куда часто-густо входят не нужные клиенту услуги, но отказаться от них рядовому клиенту практически не возможно.

А ведь для ежемесячного начисления и снятия процентного дохода хватило-бы и какой нибудь Visa Electron или Visa Classic, но банкиры посчитали что пенсионеры должны быть только с платиной и точка.