Сенс Банк

Написати відгук

Альфа банк- банк мошенник

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

mari84 4 липня 2017, 22:04

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Нікополь, пр-т Трубників, 11-А

Оформила потреб кредит в фокстроте и мне вручили карточку кредитную, типа нам нужно для плана, а вы её не трогайте и ничего не будет, пожалела девочку, согласилась,.Она мне активировала её в магазине без моего ведома.Сейчас долг 900грн, ни за что, большая половина это пеня, я ни копейки с нее не снимала, писала в банке письмо чтобы списали пеню, никаких компромиссов со стороны банка.Банк мотивирует тем что вы же подписывали документы, но подождите кто брал потреб кредит, скажите у Вас есть время читать все пункты договоров. ??? Я считаю что в этом случае работает принцип доверия между клиентом и банком, а если вы набираете работников которые лабают планы не доводя до клиента достоверную информацию об услуге, то знаете я с таким банком работать не буду, один раз обожглась и больше никогда не обращусь в Ваш банк. Я эту сумму заплачу, потому что не собираюсь портить свою кредитную историю. Но знаю точно что больше никаких дел с этим банком иметь не буду.А вы знайте что потеряли лояльного клиента, пожелаю вам по-больше неплательщиков

Відповідь банку

5 липня 2017, 10:33

mari84, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения Вашего вопросу, пришлите, пожалуйста, в личном сообщении, Ваш идентификационный код.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Qwerty1999; 4 липня 2017, 23:44; #

Вот так с каждого клиента по тысчёнке — банкирам на зарплату с премией.

Жалость к банкирам до добра не доводит.

+
+8: VladimirGold; 5 липня 2017, 0:41; #

Вопрос образования задолженности в 900 грн. автором не раскрыт

+
+8: 40389650; 5 липня 2017, 10:13; #

Если бы автор понимал каким образом у него образовалась задолженность по карте, которой он никогда не пользовался, он бы, может, не писал, что банк — мошенник. Это банк пусть напишет откуда она взялась.

+
0: VladimirGold; 5 липня 2017, 10:29; #

Полагаю, что ТС уже ознакомился с документами, которые подписал тогда неглядя и понял, откуда взялась эта задолженность.

+
+12: DmytroDnepr; 7 липня 2017, 12:58; #

Наверняка забыли упомянуть про платный смс/интернет банкинг, деньги списались с кредитного счета, потом пошли %, на неоплаченные % пошла пошла пеня, потом штраф, потом пеня на штраф и %. Типичная картина для недобросовестных банков которые не блокируют неиспользуемые карты, а вместо этого загоняют их в минуса.

+
0: ValentinaK; 8 липня 2017, 10:46; #

Да, эта схема. У Альфы навязанная страховка и смс-информирование, которые они подключают автоматически. К тому же если есть хотя бы копейка задолженности, то ежемесячно списывают комиссию за обслуживание 60 грн. за счет кредитных средств. Поэтому этот ком нарастает с огромной скоростью.
А ота девочка — не буду ставить диагноз, зная об этом, не предупредила и не отключила эти навязанные услуги. Сколько уже мусолится эта тема, а права клиента на информацию все нет.
Это зависит только от неквалифицированных и недобросовестных сотрудников. Если бы банк дорожил своей репутацией и заставил бы таких сотрудников компенсировать (схему найти элементарно — лишение премий, материальной помощи и т.п.), то это уже давно бы искоренили.
Справедливости ради скажу, что сколько не заходила в свое отделение и невольно слышала общение сотрудников с клиентами, то всегда предупреждали об этом. Другое дело, что потом при звонке на горячую линию об отключении страховки там начинают запугивать клиента, что он берет все риски на себя в связи с отсутствием страховки (что является ложью), но это уже другая история:)

+
0: VladimirGold; 8 липня 2017, 11:11; #

Сотрудники ведь не кладут эти деньги себе в карман. Они зарабатывают для банка, по схемам, разработанным руководством банка. Почему руководство не запрещает навязывание, а наоборот, разрабатывает схемы пакетного обслуживания? Почему оно не обязывает сотрудника информировать клиента сразу же о возникшей просрочке, почему нет автоматического оповещения? Потому, что руководству это выгодно. Рыба гниёт с головы, а вы во всём пытаетесь обвинить «хвост», т.е. рядовых сотрудников.

+
0: ValentinaK; 8 липня 2017, 11:19; #

Я ничего не пытаюсь, я констатирую факт: есть добросовестные сотрудники, а есть «аби шо».
Если нерадивые сотрудники «не кладут эти деньги себе в карман», то что мешает им надлежащим образом выполнять свои обязанности???
Каждый должен выполнять свои обязанности надлежаще, а не списывать непонятно на что.
Почему у нас в отделении после слов сотрудника «Давайте откроем кредитку» сразу же звучит фраза «Я Вам отключу смс и страховку» в то время как здесь полно отзывов, что масса других сотрудников этого не делает? У этих сотрудников что меньше зарплата тех, которые кидают клиентов для банка? Нет, естественно. Поэтому все зависит от конкретного исполнителя.

+
0: DmytroDnepr; 12 липня 2017, 17:11; #

Я смотрю там еще и какой-то обязательный лохотрон под названием Алфа-чек за 15 грн в месяц появился.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	42	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.65
USD	42	42.5
Всі курси банку

Сенс Банк

Альфа банк- банк мошенник

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: