Недобросовестное использование личных данных клиента
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
При получении карты представитель банка пояснил, что нельзя сообщать свой код. Но о том, что код на обратной стороне карты является секретным, уточнения не было. В следствии мошеннических действий со стороны 3-х лиц, деньги были украдены с карты. « Представитель банка» при этом использовал все мои личные данные, которые могут видеть при работе только сотрудники банка. Были отправлены претензии, но представители банка посчитали приемлемым распространение клиентских данных и базы клиентов. Чем подтвердили свою некомпетентность и « слабую» защищенность личной информации каждого клиента. Поэтому не советую связываться с этим банком всем, еще сомневающимся, клиентам.
Відповідь банку
13 травня 2017, 11:02
Ольга Нагорная, добрый день! Очень неприятная ситуация, но в данном случае Вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. С нашей стороны мы можем дополнительно проверить информацию, для этого подробно опишите ситуацию и пришлите Ваш идентификационный номер и четыре последние цифры карты на info_client@alfabank.kiev.ua, со ссылкой на отзыв.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 1
- +
- 0
- Qwerty1999
- 12 травня 2017, 19:19
- #
«Но о том, что код на обратной стороне карты является секретным, уточнения не было».
Неужели вы считаете, что сотрудники банка обязаны вам зачитывать вслух весь текст памятки по работе с банковскими картами и сопутсвующую нормативную документацию и после каждого предложения ещё и переспрашивать — дошла информация до сознания или потерялась по дороге.
Вы подписались под текстом, что ознакомлены с правилами — а дальше это ваше личное дело — реально читать и вникать или не обращать никакого внимания и пустить всё на самотёк (что вы успешно и выполнили).
Неужели вы считаете, что сотрудники банка обязаны вам зачитывать вслух весь текст памятки по работе с банковскими картами и сопутсвующую нормативную документацию и после каждого предложения ещё и переспрашивать — дошла информация до сознания или потерялась по дороге.
Вы подписались под текстом, что ознакомлены с правилами — а дальше это ваше личное дело — реально читать и вникать или не обращать никакого внимания и пустить всё на самотёк (что вы успешно и выполнили).
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.45 | 42.9 |
USD | 39.2 | 39.75 |
Всі курси банку |