Сенс Банк

Написати відгук

Нельзя оплатить кредит в кассе

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

kit190 20 січня 2017, 12:53

Здравствуйте.скажите пожалуйста, почему сотрудницы банка категорически не пускают платить кредит в кассе, а направляют в банкомат? где кстати комиссию взымают.(ул.Сумская)И ещё.Заплатила часть кредита через ай бокс.второй день жду оповещение о зачислении денег.почему так медленно?!p.s.номер счёта указан верно.т.е.деньги ушли по правильному счёту.пользуюсь услугами банка совсем недолго, а уже куча претензий.

Відповідь банку

23 січня 2017, 11:05

kit190, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При оплате через I-box платеж будет зачислен на кредитный счет в банке до 18:30 на третий банковский день, не включая дату оплаты. При оплате в кассе по всем беззалоговым кредитам, оформленным в национальной валюте. Размер взимаемой комиссии: 50 грн. при сумме погашения ≤ 5 000 грн., 0 грн. при сумме погашения > 5 000 грн. Возможно, поэтому сотрудник порекомендовал Вам оплатить через банкомат. Прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua адрес отделение и город, со ссылкой на Ваше обращение, мы проведем работу с сотрудниками.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+8: Qwerty1999; 20 січня 2017, 12:55; #

«Заплатила часть кредита через ай бокс.второй день жду оповещение о зачислении денег.почему так медленно?»

Зачисление — три банковских дня. :)

«почему сотрудницы банка категорически не пускают платить кредит в кассе»

Зачисление день в день. :)

Надеюсь, уловили разницу.

+
0: kit190; 20 січня 2017, 13:04; #

Конечно.

+
0: kit190; 20 січня 2017, 13:28; #

И ещё уловила то, что надо поскорее прощаться с этой конторкой.

+
+22: mazaj; 20 січня 2017, 13:29; #

Нифига не хотят клиенты банков читать свои договора, которые сами же и подписывают. Печально…

Потому что при платеже 5 000 грн и меньше в банкомате Альфы комиссия в 3 (!!!) раза меньше, чем при зачислении через кассу, 15 грн против 50 грн. Много раз становился свидетелем того, как работники отделения настоятельно рекомендовали вносить нал через банкомат, чтобы была меньше комиссия.
Кстати через банкомат Альфы зачисление тоже день в день. Если конечно пополнение в рабочее время.

«При погашенні на протязі календарних діб (с 00:00 по 23:59) робочого дня гроші зараховуються на кредитний рахунок на другий банківський день, не включаючи день оплати.»
То есть по факту 3 рабочих дня (не путать с календарными).

Если к себе — это правильно.
Если к банку, он не может Вам мозги в голове поменять.

+
+8: Qwerty1999; 20 січня 2017, 13:47; #

Кстати банкомат и ibox — совершенно разные железки. :)

«по факту 3 рабочих дня (не путать с календарными)»

по факту три банковских дня, не путать с рабочими. :)

Есть отделения, работающие и в субботу, т.е. для персонала рабочий день, но по факту для платежей выходной.

+
+15: mazaj; 20 січня 2017, 14:01; #

Я знаю. И?
Клиентку послали в банкомат, она воспользовалась айбоксом.

Тоже знаю.
Просто посчитал ненужным до такой степени разжевывать на финансовом ресурсе.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.95
USD	41.9	42.3
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.35	49.95
USD	41.9	42.3
Всі курси банку

Сенс Банк

Нельзя оплатить кредит в кассе

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Сенс Банк

Курс валют в Сенс Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: