Инна Рыльская, добрый день! Для закрытия карточного счета остаток по нему должен быть равен 0.00 грн. Вы можете перевести в личном кабинете деньги на другой счет если карта активна, либо отправить деньги на благотворительность в детский дом «Солнышко», после чего закрыть счет на горячей линии по номеру 0800 50 20 50.