Ужасно некоректные операторы. у меня просрочка по кредитной карте — я в курсе, что я не права, но уже трижды операторам культурно обьясняла, что мне задерживают зарплату и как толкьо поулчу оплачу, в том числе все штрафы и проценты. я не спорила, не грубила -сказала все понимаю и все заплачу. Когад спросили когда — я сказала по идее должна получить зарплату в среду — если получу оплачу. сегодян звонит мне оператор, утверждая что я ОБЕЩАЛА оплатить кредит в среду и она разираться не намерена что я там говорила и что она ждет оплату в понедельник. когда я снова обьяснила ситуацию и сказала, что ок — если получу деньги, то оплачу все штрафы, на что мне начала угрожать ухудшением кредитной истории моих родственников (не моей) и истерично заявили — этов аши проблемы — ищите варианты, чтоб деньгив понедельник были. Я вот не могу понять — у вас банк серъезный и вы можете позволять себе так разговариватьс клиентами? Я у вас погасила уже несколько кредитов за последние пару лет — но последние месяцы задерживают выплаты на работе и иногда с просрочкой плачу платежи пок арте, но я все же плачу и гашу штрафы, так как понимаю, что это моя вина. Но заявлять что ухудшат кредитную историю моей семьи и плюс «ищите варианты, но чтоб деньги заплатили» — высказывание прямо рекитиров, а не сотрудника банка.