Банк в октябре 2015 г. выдал мне пенсионную платежную карточку, по которой я не могу проводить коммунальные платежи через ИНТЕРНЕТ, потому что на обороте платежной карточке нет трех цифр. На мой вопрос по этому поводу сотрудники Альфа-банка ответили, что у меня платежная карточка старого образца. Предложили 2.02.2016 г. составить новый договор об обслуживании Платежных карточек с открытием нового банковского счета. Но почему нельзя было поменять старую карточку и выдать новую, при этом не меняя и не открывая нового счета. С уважением