×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- lili54
- 4 травня 2015, 16:24
- Жарова Наталья Алексеевна, Димитров, Донецкая обл.
7 04, в селидовском отделении Альфа банка, я получала депозит ВиЭйБи банка. Случайно, я поставила свою сумку так, что заблокировала выход денег из банкомата. В результате, деньги вернулись в банкомат и сумма была снята с моего счета. Несколько раз я звонила на «горячую линию», обещали разобраться. Совершенно удивил и возмутил срок выяснения моего обращения — 45 суток. Нужно понимать, что банк будет все это время, бесплатно, пользоваться моими деньгами, или введут временную администрацию, и разбираться с моей жалобой будет некому.
Відповідь банку
5 травня 2015, 9:50
lili54, добрый день! Минимальный срок рассмотрения претензии по неуспешной операции и возврат Клиенту списанных средств со счета составляет 45 дней, согласно 4.4.7. ДКБО физических лиц
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.7 | 44.3 |
USD | 41.8 | 42.25 |
Всі курси банку |