Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
pavel3435
pavel3435
23 лютого 2015, 11:43
Павел
.Мені нарахували 15600 гр за весь період, тоб-то я повернув усі кошти, що брав у банку, сплатив усі відсотки та штрафи(які перевищили навіть суму яку зняв з картки), та ще сплатив страховку про яку дізнався з виписки і про яку жодного разу не було згадано у листах, що приходили раніше щомісяця 15600гр-у зверненні я прошу надати мені докази чи знайти у договорі моєму хоч слово про страховку, якого я у договорі не знайшов, а також прошу повернути суму страховки, цивілізованим методом.Я велику кількість раз телефонував на гар.лінію і по шматкам збираю інформацію по моєму рахунку, щоразу мені розповідають все по різному.Також незрозуміло чому по декілька раз в місяць нараховували різні штрафи, наприклад по два рази на місяць за просрочену заборгованність, це з врахуванням того що кожного місяця я вносив суму коштів, по два рази на місяць овердрафт.Також був зменшений ліміт, мене повідомили і по випискі два рази я його перевищував, за рахунок того, що мені нараховували %, коштів з 2009 року не знімав, по випискі сума на даний місяць не перевищює-а понадлімітну заборгованість нараховували частенько-неправомірно.Мені на картку супермаркет повернув 99.76 гр ці кошти навіть не зарахували до суми погашень, у випискі є, а куди їх зарахували далі невідомо.Також на один місяць нарахували крім % за користування кредитом, виписка по почті, банкінг, страховкуі незрозумілу-плата за расчетно-кассовое обслуживание-що це навіть працівник банку не зрозумів.На усі мої питання працівник незмогла відповісти і знову запропонувала писати листа і так це буде тягнутись місяцями-я так зрозумів.До того часу, коли у людини здадуть нерви і вона вирішить що простіше заплатить все що неправомірно нарахували і забути банк як страшний сон-мабудь на таке вирішення і чекає банк.Але цього не буде.
Будь ласка вирішіть моє питання, сподіваюсь на вашу справедливість та порозуміння!
Сенс Банк
Відповідь банку
26 лютого 2015, 15:38
pavel3435, добрий день! Ваше звернення розглядається, хоти зазначити, що згідно закону України «Про звернення громадян», Банк має 30 календарних днів з дати отримання організацією заяви для підготовки та відправки письмової відповіді.
У разі, якщо відповідь не може бути сформований у зазначений період — організація відправляє клієнту проміжну відповідь з інформацією про те, що відповідь буде надана протягом 15 календарних днів.

Коментарі - 1

+
0
pavel3435
pavel3435
27 лютого 2015, 15:35
#
Дякую за відповідь,, яка як зазвичай не принесла користі,іншої я і не чекав.Звернення усне 30.01.2015 на гарячу лінію досі не розглянуто, а потрібно було розглянути протягом 14 робочих днів
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.75 42.3
EUR 42.3 0
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.75 42.3
EUR 42.3 0
Всі курси банку