Був кредитний договір з заставою майна, який викупив Альфа, нині Сенс банк у іноземній валюті (сам договір від 2006 року), майно обтяжене цим кредитним договором. Було оформлено реструктуризацію з частковим прощенням в 2022 році. Наразі договір повністю закритий і виконано умови ще 6 місяців тому, що підтвердив відповідальний співробітник. Проте також він повідомив, що через якісь незрозумілі процеси в банку не можуть ані надати довідку про закриття даного боргу, ані надіслати нарешті листа для зняття обтяження з предмету договору (квартири). І все це аргументовано лише якимось незрозумілим процесом в банку, про який кажуть вже 6 місяців. При спробі запитати щось на вхідній лінії перелякані оператори тільки кричать про борг і що треба заплатити те що вже виплачено.