15 лютого 2022 року служба безпеки банку м.Київ прибула в с.Дуліби, вул. Шевченка, 40., де знаходиться будинок, проживає моя сім'я і прибудоване кафе. Вказана нерухомість згідно нотаріального напису знаходиться у власності банку. В процесі переговорів була досягнена домовленість про викуп цього майна одним із членом моєї сім'ї. На час підготовки договору купівлі-продажу кафе банком було поставлено на охорону терміном на 1 рік (Охоронне агенство Тигр м.Чернівці). Доступ до кафе знаходиться в начальника відділу проблемних кредитів у відділенні м. Львів. Договореність була в тому, що орієнтовно через тиждень буде готовий договір, його нотаріальне посвідчення і, відповідно, розблокування кафе.
Від того часу контакту з представниками банку у відділеннях м. Львів і в м. Київ немає. Я розумію, що в банку відбулися зміни. Прошу надати інформацію по цьому питанню і підсказати вихід із даної ситуації. Також прошу надати телефон або електронну адресу для спілкування по даному питанню.