Сенс Банк горячая линия

Сенс Банк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Drap .

12 червня 2021, 14:46

Владислав, Николаев/Ужгород

Не получается стать клиентом банка через приложение. Не могу поставить подпись, выдаёт ошибку и просит попробовать позже. ТП посоветовала переустановить приложение, хотя я сделал это 2 раза, но результата не было. В итоге посоветовали оформить пластик в телефонном режиме, но сейчас мне нужна именно виртуальная карта, так как нахожусь в зоне ООС и забрать пластик у меня нет возможности. Есть ли возможность решить данную проблему?

Відповідь банку

15 червня 2021, 9:26

корабел, питання вирішено. Вдалось зареєструватись. Обговорено в приватному повідомленні.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 5

+
0: Ответ банка; Sense Bank; 14 червня 2021, 9:25; #

Корабел, Просимо надіслати в приватному повідомленні ваш ідентифікаційний код. Також вкажіть модель вашого телефону, які дії ви робили і на якому єтапі видало помилку і яку саме? Таким чином ми зможемо відшукати Ваші дані, розібратися в ситуації та надати якісний зворотній зв’язок. Чи на данній момент питання актуальне?

+
0: Drap .; 14 червня 2021, 11:01; #

Каждый день выбивает ошибки на разных этапах. Сегодня уже документы не прошли проверку через Дiя. Попробую видеозвонок ещё, а потом уже отпишусь.

+
0: Drap .; 14 червня 2021, 17:12; #

Через очередную кучу ошибок в приложении и видеоразговор, я всё же смог стать клиентом банка. Техподдержка в прошлый раз мне говорила, что для подтверждения моей личности через Дия, достаточно только загран паспорта, а украинский паспорт банку почему-то не требуется. Я задал такой вопрос поддержке, потому что у меня украинский паспорт старого образца и в Дия он не отображается само собой. В итоге, проблема была именно в этом. Но техподдержка каждый раз мне говорила, что нужно просто переустановить приложение, игнорируя мои сообщения, что я так уже делал.

+
0: ulchik848; 21 липня 2021, 20:26; #

Здраствуйте. Как работает виртуальная карта у Вас? Не обязательно заказывать пластик? Сегодня не получилось. Ошибка. Если несложно ответьте. Очень нужно. Спасибо.

+
0: Drap .; 21 липня 2021, 20:48; #

Сегодня закрыл свои карты в этом банке, так как приложение очень сырое и нет многих простых функций которые есть в приложениях других банков. Но виртуальными картами пользовался нормально, пластик заказывать не обязательно. Расплачивался через Apple Pay в магазинах без проблем. А то, что Вы столкнулись с ошибкой в сенсе, это неудивительно, ошибок в приложении хватает. У меня такое ощущение, что разрабатывают его школьники.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.6	44.25
USD	40.4	40.9
Всі курси банку