1. Почему нет бесплатного тел. номера для общения со специалистом банка, как в других клиенто-ориентированых банках?
2. Почему «робот» Алла, за мои деньги, нагружает меня не нужной информацией и элементарно тупит при моем желании соединиться со специалистом банка?
3. У меня кред. карта «Максимум» с датой закрытия 20 числа.
17.04.2020 г. я в «личном кабинете» полностью закрыл долг. На компьютере
высветилось что у меня на кред. карте 0,05 грн. личных средств.
А 18.04.2020 г. с меня снимают 60 грн. за РКО и образуется долг ровно 59,95 грн.
то есть д о снятия 60 грн. у меня долга не было, что и показал компьютер.
4. Почему с меня сняли 60 грн. 18.04.2020 г. а не 20 или 21 апреля, как записано в договоре?
Закрадывается мнение, что банк является жлобским \ и это в момент карантина\,
плюющем на лояльность клиентов. Не получив прозрачного и аргументированного
ответа буду вынужден расторгнуть договор с банком и проинформироватб ФБ и др.
соц. сети о вашем мелком жульничестве.