26.12.2013 г, позвонила на гарячую линию, поинтересовалась как быть и что можно сделать(ведь есть программы рефинансирования, перекредитования или реструкторизации долгов), на что специалисты ответили, что по кредиту мужа №договора 500313955 от 22.10.2012 возможно реструкторизация если он внесет до 15 часов 27.12.2013 г. 750 грн. и приедет за 50 км. со справкой с фонда по безработице(так как предпраздничные дни и банки не работают), хотя все праздники сотрудники систематически названивали, а 08.01.2014 г. пришло уведомление о просрочке и штрафе.Штраф в размере 1200 грн. или банк будет обращаться в коллекторскую службу.Скажите пожалуйста о каких уступках банка идет речь, когда человек обращается за помощью что-бы уменьшили ежемесячный платеж, а его еще больше заталкивают в долговую яму насчитывая все время сумашедшие штрафы, По кредитному договору №500317905 от 06,11.2012 г тоже поставили условия уплатить 27.12,2013г 818 грн., тогда спишут штраф 1200 грн. Получается за месяц штраф на семью 2400 грн., больше чем месячный платеж и семейный нынешней доход.С такими штрафами мы наверное никогда с просрочек не вылезем и получается хотим насчитываем, хотим пересчитываем.На сколько мне известно, и по бывшей работе приходилось удерживать долги по решению суда то только 20 процентов от чистого дохода.Такой банк никогда не будет в убытке и может довести своего клиента оказавшегося в незавидном положении до чего угодно.