Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Kate1207
Kate1207
7 серпня 2019, 17:17
Запорожье
Здраствуйте, меня зовут Белоусова Екатерина Сергеевна, я хочу оставить отзыв о Альфа-банке, может руководство задумаеться. Ужасный банк я всё конечно понимаю это Ваша работа, но есть обстоятельства и не всегда есть возможность внести оплату.Я прекрасно понимаю, что это мои проблемы, вы пошли на уступки и уже сделали ресструктуризацию, но при этом накинули сверху 10.000, согласна, что я пошла на эти условия.Но на данный момент нет возможности внести оплату, я от нее не отказываюсь и внесу обязательно.Но что же вы творите, разве можно так разговаривать, угрожать?!?!?! Вы же сами портите свою репутацию!!! Банк не имеет никакого права разглашать информацию не 3тьим лицам, не тем более в соц.сетях!!! Люди давно уже знают свои права и закон!!! Не один банк с которым я сотрудничала не ведет себя так как Ваш и сотрудники не позволяют так разговаривать!!! Вам никто не дает права переходить на личности!!! У меня просрочка всего лишь 3 недели я не отказываюсь от оплаты и вы так позволяете себя вести!!! У вас есть клиенты которые годами не платят и укланяються от обязаностей, теперь понятно почему они так делают! Потому что в Вашем банке работают нелюди!!! Вы что думаете, от того что вы будете угрожать и разглашать информацию с неба упадут деньги и все быстро побегут платить.Мы слава богу живем в современном мире где нормальные люди знают законы и могут обраться за консультацией и помощью!!!
Сенс Банк
Відповідь банку
8 серпня 2019, 18:11
Kate1207, добрый день. Согласно ваших комментариев были прослушаны разговоры с сотрудниками отдела взыскания за последний месяц. Разговоры корректные, санкции допустимые, грубости и хамства нет. Работа в социальных сетях не проводилась, разговоров с третьими лицами по сделке нет (общение было только с вами). Поскольку с момента реструктуризации договор все время выходит на просрочку, банк вынужден информировать вас о необходимости выполнять свои обязательства.
Вам было предложено погасить сумму задолженности, а мы спишем штрафы, тем самым сможете снова вернуться в график и оплачивать минимальные платежи, предложение в силе.
Банк несколько раз шел вам навстречу, была проведена реструктуризация без каких-либо комиссий и под минимальный % (он даже ниже, чем был по первоначальному договору), списывались штрафы. На данный момент ожидаем от вас погашения задолженности и выполнения условий договора.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися