На вашем сайте нет информации об остатке суммы кредита после очередного платежа. На «горячей линии» сообщают только общую сумму кредита — хотя я начал платить. Причем срок очередного взноса, указанный автоответчиком, не совпадает с тем, который числится в договоре. Как отслеживать остаток платежа по кредиту — если я планирую платить несколько больше суммы минимальных взносов и меня всякий раз будет интересовать именно остаток платежа? Система автоответчика просто ужасна: она рассчитана на финансистов-экономистов, владеющих терминологией (причем надо знать «кодовую» фразу!), и состоит из потока слов, не имеющих отношения к теме вопроса, интересующего клиента.