Хорошо, но на экране не сообщается информация взимании дополнительной коммисии альфабанком.
Может вы дадите другой ответ на мое письменное заявление №122249?
В посте выше вы признали, что банкомат взял коммисию 3%
Так как информации о взимании дополнительной коммисии не было на экране может стоить вернуть обратно эту коммисию мне на карту?
К слову директор харьковского отделения 10 признал, что информации на экране о взимании дополнительной коммисии нет.
Если вы не предпримете действий по решению данного вопроса, а буду расценивать это как умышленную кражу денег с карточки и появится еще не один пост о данном инциденте.
С чего, многие ваши потенциальные клиенты сделают соответствующий вывод.

А зачем мне в личку писать? Отвечайте здесь, что бы все видели как вы работаете. Письменное заявление в банк не решило мою проблему.

Inimitable777, добрый день. Уточните, пожалуйста, вы клиент Альфы? Можете выслать скрин квитанции о снятии на info_client@alfabank.kiev.ua?

Я не клиент вашего банка и не собираюсь им становится после этого случая.
А если бы не было чека???
Вы вообще письменное обращение №122249 читали. Там и копия чека была.
Фото чека я здесь размещу по ссылке
https://drive.google.com/open?id=1l2twXbfUE4RUPLvagK7Fv9uItIC4KnHW
Видео с экрана банкомата
https://drive.google.com/open?id=1a_UrXj-8vsz-h2bcD_wQDcZXKZf3P7z7

Номер карты указал в личном сообщении

Удивлен способом решения вопроса о возврате коммисии.
Коммисию за снятие денег вернули, спасибо.