Добрый день. Сегодня пришлось обратиться в отделение Альфа-Банк с вопросами.Я являюсь обладателем карты этого банка «Максимум-Наличка»(0,01% в день) договор оформлен 8-го числа(это означает, что начисление процентов происходит 8-го числа), суть вопроса была в том, что взяв с карты 9 августа 15 тысяч грн.(имея положительный баланс) и положив на карту 6 сентября в 10ч 22м 15 тысяч150грн. (пришло СМС от Альфа-Банка о зачислении денег), уже 8 сентября 10ч 00м я получил СМС о сумме долга 15 тысяч 793грн.(из которых помимо взятых 15 тысяч грн. добавилось 323,42грн. проценты за пользование кредитом + 534,07грн. проценты от суммы задолженности на конец месяца-которые не должны были взыматься), зайдя на сервис my.alfabank.com.ua, я прозрел деньги зашедшие 6-го сентября поступят на счет и будут зачтены 10-го сентября, а проценты были начислены уже 7-го сентября(хотя согласно договору это должно не раньше 8-го числа). 10 сентября обратился в отделение где получил очень смешные ответы — типа 8 и 9 сентября были выходные, поэтому деньги зашедшие 6-го числа будут зачислены спустя четыре дня, а проценты насчитаны на день раньше срока который указан в договоре. Фактически я пропользовался 15 тысячами 27 дней, а мне насчитано 323,42 + 534,07грн. и это не считая еще всяких мелочей. Подскажите это нормальная практика для банка или нет, если нет — то как решить ситуацию, так как 857,49грн. это не 0,01% от 15000грн.