Здравствуйте! Я, надеюсь разобраться в ситуации, потому как Вашим клиентом был не единожды и все устраивало, но сейчас был ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕН, считаю, что списали штраф в размере 100грн за просрочку внесения денег — НЕЗАКОННО!!! По скольку у Вас же на сайте написано, что по УкрПочте
Строк зарахування:
— за умови погашення через місцеві відділення – 3 робочіх дні; Я живу не в сельской местности в центре города Николаева, это пока еще считается місцевим відділенням???

То есть не по моей вине деньги шли НЕДЕЛЮ!!! Я уплатил все всрок. Все квитанции у меня на руках, а как обслуживают Ваши работники, что в отделении, что в колл-центре вообще молчу (это просто ужас), ведь они не компетентны в вопросах совершенно — не знают, что делать в таких ситуациях и даже не горят желанием разбираться в них!!!

Вы или стали специально делать всё, чтобы брать плату за обслуживание 50 грн в отделении и 15 грн в айбоксе и всё чтобы платить ШТРАФЫ И ПЕНИ, я брал кредит так как у Вас везде написаны и сроки и стоимость обслуживания, то есть имеется альтернатива не переплачивать, но как показывает практика она не работает!!! В других банках все для людей, айбоксы обслуживаются бесплатно. Так что надеюсь Вы поможете и мне не придется разочароваться таким обслуживанием окончательно, ведь кредит я уже пошел закрывать полностью и сотрудничество с Вами дальше остаётся под большим вопросом.