Здравствуйте, после закрытии карточки АЛЬФА у меня на счету оказалось 350 гр, пришла смс на телефон уважаемый клиент обратитесь в отделения альфа чтоб забрать излишок. Подъехал написал заявление и уехал, приехал под вечер сказали что надо было ждать именно 2 часа, потом предложили написать еще одно заявления чтоб уже не ждать а деньги перекинут на мою карту приват банка.Прошло 2 месяца уже, ничего проезжал мимо по работе зашел спросить почему нет перевода? на что мне ответили что без паспорта ничего не посмотрят, я говорю есть права подтверждающие личность фамилия имя отчество, я говорю я не прошу мне отдать деньги посмотрите на каком этапе и в чем проблема перекинуть деньги с карты на карту. СЕГОДНЯ взял паспорт и что вы думаете мне сказали, а у вас все по 000 как вам? Я в шоке говорю мне это приснилось? Порывшись в компе девушка опять говорит ваше заявление на возврат обрабатывается вот так. Скажу одно дело не в деньгах — если вам должен клиент 1 гривну вы будете звонить и считать проценты.