Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Vova123456
Vova123456
7 грудня 2017, 23:08
грищенко станислав., сумы
открывали депозит в альфа банке в марте 2017. оператор предложила карту банка на которую бубут начисляться проценты. через 6 месяцев мы узнаем что с карты списывают 100 грн.за ее обслуживание ежемесячно. обратились в банк и там нам сказали что у них в сентябре поменялся тарифный пакет и с нас уже три месяца списывают деньги. хочу спросить на каком основании это сделали. законом запрещено менять условия и тарифы без согласия клиента. депозит открыт но один год и весь период действия депозитного договора вы не имеете права менять условия для клиентов. требуем вернуть незаконно списанные деньги или мы обратимся в комиссию нацбанка и в суд о нарушении закона о защите прав потребителей. и больше никогда не будет нашей ноги в вашем банке. и всех украинцев призываю забирать свои деньги у этих мошенников. обман всегда начинается с малого и заканчивается большим. номер для банка для ответа 0990025803.
Сенс Банк
Відповідь банку
8 грудня 2017, 10:22
Vova123456, добрій день! Условия были изменены не по депозиту, а по тарифам карты. Отношения между Банком и клиентом регулируются договором, при подписании которого Вами были приняты условия, тарифы, правила. Об изменении тарифов были оповещения на официальном сайте в сроки установленные пунктом 11.1.2 Публичного договора, с которым Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Public_Agreement_Complex_plus_dodatok_1.pdf.
Новости находятся по ссылкам.
https://alfabank.ua/upload/Changes_Tariffs_ukr%20_01.09.17.pdf
https://alfabank.ua/about/press/shanovni-kliyenti-zvertayemo-vashu-uvagu-na-te-sho-z-010917-1989
напоминание https://alfabank.ua/about/press/nagaduyemo-sho-z-010917-v-umovah-obslugovuvannya-paketiv-pos-2155

Коментарі - 2

+
+22
Vova123456
Vova123456
8 грудня 2017, 15:01
#
У нас индивидуальный договор с альфа-банком по депозиту. и вы обязаны были нас оповестить лично. закон не обязывает нас читать новости на сайте альфа-банка. вы не имеете права изменять тарифы до конца срока депозита так как эту карту выдали при открытии депозита и тариф поней не должен меняться до конца срока. есть такое положение что если условия меняются в худшую сторону то вы обязаны об этом оповестить клиента чтобы он не понес финансовых потерь. а что сделали вы- по умолчанию снимаете деньги и ссылаетесь на свой сайт. я в понедельник подам в суд согласно закона о защите прав потребителей и все судебные пошлины будете платить вы. вы банк-мошенник и я это доведу в суде.
+
0
MisterHitman
MisterHitman
9 грудня 2017, 16:14
#
Интересный аргумент — «читайте новости на сайте»!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.05
USD 41.2 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.4 46.05
USD 41.2 41.65
Всі курси банку