При оформлении кредитной карты «Максимум» MasterCard Debit World начальник отделения уверяла, что льготный период равен 55 дням и просила на всякий случай пополнять карту до 20 числа. Также, о 55-ти днях указано на сайте https://alfabank.ua/storage/tb-tree.node_info_block/2017/09/29/1506688128_maksimumpdf.pdf.

По факту банк оплату требует выполнить максимум до 13 числа (последний раз вообще до 10), после чего начисляют пеню, проценты и кассовое обслуживание (которые согласно тарифам начисляются при просроченном погашении). У меня как и у многих людей в нашей стране (я не в банке работаю) зарплата в период 15-17 числа. Соответственно средства я могу внести не раньше 15-17 числа, что согласно первоначальным обещаниям банка вполне соответствовало льготному периоду 55 дней.

В результате мягко говоря «странных» расчётов банка, когда льготный период у них заканчивается 10-13 числа (а это 40-43 дня), я уже отдал банку за 3 месяца около 1000 грн (пеня, штрафы и кассовое обслуживание). Плюс, постоянный стресс у меня и у семьи. Думаю, что я не один попал в такую ситуацию.

Подобные действия банка полностью попадают под статью 190 УК Украины «Мошенничество».
Вот цитата: 1. Мошенничеством называется хищение чужого имущества или противозаконное приобретение права на чужое имущество обманом или злоупотреблением доверия. От других форм хищения мошенничество отличается способом завладения чужим имуществом или правом на имущество: для этого виновный применяет обман злоупотребляет доверием потерпевшего (обладателя имущества). Обман — это возведение к ошибке потерпевшего или обладателя имущества сообщением ему ложных сведений или сокрытием определенных обстоятельств с целью вызвать у потерпевшего (или обладателя имущества) уверенность в выгодности или обязательность передачи имущества или права на имущество (http://pravo