×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Pavel Shumakov
- 18 липня 2017, 15:54
- Pavel
Добрий день мене звати Павло, хотів би уточнити в який термін приходять кошти на кредитний разунок, якщо я 15.07.17 здійснив платіж через Приват24. 17.07.17 спілкувався з представниками Альфа Банку і хотів уточнити чи не надійшли кошти, мені відповіли що НІ, бо кошти надходять на протязі 3-робочих днів. 18.07.17 я повторно зателефонував в Альфа-Банк для уточнення платежу, мені відповіли що платіж ще не надійшов і такі платежі тривають до 5 робочих днів. Через хвилин 10 мені зателефонував номер +380678273633 мені сказали що я до сьогоднішнього вечора змушений заплатити кошти, я відповів що я здійснив платіж 15.07.17 через Приват24, а він мені сказав що кошти надходять за один робочий день, і щоб я розбирався з Приват Банком тому що це в них проблема. Після чого я зателефонував в Приват Банк і запитав чи платіж з їхньої сторони пройшов чи ні, і мені відповіли так платіж був здійснений і сказали що в Приват24 можу розпечатати квитанцію і пред'явити її в Альфа-Банк. Прошу розібратись в даній ситуації, тому що таке відчуття що ця затримка платежу здійснюється спеціально, і щоб мені були нараховані проценти за прострочення.
![Сенс Банк](/img/company/63/slogo/s1669830243.png)
Відповідь банку
18 липня 2017, 16:18
Pavel Shumakov, доброго дня! Платежі приходять протягом 3-5 робочих днів. Пришліть, будьласка, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ідентифікаційній номер та номер телефону, с котрого звертались, з посиланням на відгук. Ми перевіримо інформацію і надамо відповідь особистим повідомленням.
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Сенс Банк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.3 | 45.85 |
USD | 41.15 | 41.5 |
Всі курси банку |