Добрый день! Не успела оформить кредитную карту Вашего банка как возникла уже куча вопросов и масса недовольства!
1. Когда я оставляла заявку на оформление карты я указала, что мне необходимо 20 000 грн. После кучи звонков всем моим родственникам и мне наконец было сказано, что мне согласован кредит и что я могу явиться через неделю в банк по месту жительства. что я и сделала вчера 22.06. Но каково же было мое удивление когда я узнала что сумма по кредиту всего 5 000 грн! Вы меня поймите правильно. Я зарабатываю достаточно чтобы сумму 20 000 погасить в течение 2-х месяцев. Что подтверждается справкой о моих доходах. Но форс-мажор возник. надо отправлять детей на отдых вот и решила воспользоваться услугами банка. Вопрос: ПОЧЕМУ ни один из звонящих мне операторов ни словом не обмолвился, что сумма кредита не совпадает с заявленной, Прошла целая неделя/!!! За это время я бы нашла нужную сумму в другом банке! Вы просто обнадежили и я затянула время. Это очень нечестно! Дети могут остаться без отдыха.
2 Я забрала карту на 5000 грн. лимит, НО Я НЕ МОГУ ЕЙ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!! Ни перевести на другую карту ни оплатить с нее ничего не могу! Мало того почему-то остаток стал -10,54,
Это что развод какой-то??? Отличное начало! Смс банкинг подключила. СМС не приходят!!! Молодцы. Улучшите сервис пожалуйста!!! Не обманывайте людей. Таким образов Вы не привлечете клиентов, а отпугаете их. говорите сразу и честно о сумме которую вы можете предоставить!