Пані Марино, щиро вдячні вам за відгук! Ми впевнені, що прозорий та чесний діалог це шлях до розвитку наших продуктів та процесів, а тому ми лише раді отримувати зворотний зв'язок від наших клієнтів, адже це допомагає нам ставити краще 💙
Пропоную зупинитись детальніше на питанні умов користування та обслуговування картки ✅
Отже, по вашій картці діє нескінченний пільговий період на покупки, й за умови внесення мінімального платежу — відсоткова ставка для таких операцій буде 0,01% річних.
Але важливий момент: на перекази з картки чи зняття готівки він не поширюється. Для таких операцій одразу застосовується ставка 37% річних, відсотки нараховуються щодня, а списуються раз на місяць у розрахункову дату. Саме тому у застосунку Sense SuperApp ви й побачили суму 9,36 грн — це ті нараховані й списані відсотки за готівкові операції (переказ з картки на картку)👌🏻
Також по картці існує комісія за обслуговування у розмірі 100 грн. Вона списується, якщо станом на розрахункову дату по картці наявна заборгованість від 50 грн (без врахування розстрочок).
Ознайомитись із тарифами картки можна за посиланням
https://sensebank.ua/upload/Tariffs-Cameleon-from-29082025.pdf
Окремо зауважу, що у договорі прописується розмір відсоткової ставки для торгових або ж безготівкових операцій (покупок в POS/EPOS терміналах), а також для не торгових або готівкових операцій (переказів з картки на картку, зняття готівки тощо).
Ознайомитись із тим, які операції віднесені до готівкових або безготівкових можна за посиланням
https://help.sensebank.com.ua/360004034180/360018617520
Радий був вам все пояснити! Буду щасливий бачити вас знову серед клієнтів Sense Bank 😊
Ваш друг та помічник, Володимир 💎
