ПУМБ

Написати відгук

Украли деньги с карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Игорь Сидоренко 9 січня 2019, 21:46

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Тернівка, вул. Михайла Грушевського, 1-А

5.01.19 в 2: 35 мне на телефон пришло СМС о «Заявке о смене SIM» через пол часа с моей карты было снято 8000 грн, но заметил я это только через день. Незнакомые номера не звонили, пароль от ПУМБ онлайн я никому не давал, Пин Код также, карту не терял. Написал заявление в отделении банка.Чья это вина в моем случае, банка? Стоит ли надеяться на возврат средств, и в какие сроки?

Відповідь банку

PUMB 10 січня 2019, 13:41

Здравствуйте. Рекомендуем дождаться ответа на Ваше заявление в установленные законодательством сроки

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: mary27; 10 січня 2019, 2:15; #

А фин.номер в объявлениях нигде не указывали?

+
0: Игорь Сидоренко; 10 січня 2019, 16:16; #

Нет

+
+28: Qwerty1999; 10 січня 2019, 10:14; #

«Чья это вина в моем случае, банка?»

Конечно ваша вина — ведь у вас украли финансовый номер телефона, который является ключом доступа к банковским счетам.
И почему вы ни слова ни полслова не написали о мобильном операторе — даже его название не упомянули а не то, чтобы решать вопрос — на каком основании он вам заменил сим-карту и выдал её мошенникам.

+
0: kingcity; 14 січня 2019, 18:42; #

«Чья это вина в моем случае, банка?» — вини банку тут точно немає, банк не може нести відповідальність за те, що у Вас вкрали номер телефону. Чи є Ваша вина — треба знати всі обставини крадіжки номера, категорично стверджувати, що винні Ви, теж не можна.
«Стоит ли надеяться на возврат средств, и в какие сроки?» — не варто взагалі сподіватися. Вини банку тут немає, тому повернення не буде.

А взагалі в якості фінансового треба використовувати контрактний номер — у цьому випадку дублікат сім-карти видають тільки власнику номера по пред`явленню паспорта.

+
0: Qwerty1999; 14 січня 2019, 20:37; #

При таком подходе — во всём виноваты мошенники.
А для борьбы с мошенниками существует полиция.
Вот туда и надо жаловаться…

+
0: kingcity; 14 січня 2019, 21:43; #

«При таком подходе — во всём виноваты мошенники.» — так, звичайно.Навіть якщо автор не вжив всіх заходів безпеки або десь втратив пильність, це не дає нікому права красти чужі гроші.
«А для борьбы с мошенниками существует полиция» — саме так.
«Вот туда и надо жаловаться…» — так, потрібно написати заяву у свій територіальний відділ поліції. А ще бажано залишити заяву на сайті кіберполіції. Тільки, як показує практика, толк від цього навряд чи буде…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Всі курси банку

ПУМБ

Украли деньги с карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: