ПУМБ гаряча лінія

Если карта закончилась в июне 2021г. Действительна ли она в декабре 2022г.

Скажіть будь ласка донька пересилає матері кожен місяць по 100тис грн(вона за них сплачує податки).так як живе в Миколаїві та знімає житло і нема можливості зберігати ці кошти.Матері повідомили що її картка заблокована.треба підтвердити звідки гроші і для чого будуть використовуватись.У матері і доньки однакові прізвище.це в департаменті фінмоніторінга не можуть розібратися… може треба свідотство про народження.

Подскажите пожалуйста, если оформлять пластиковую карту «Всекарта» через приложение, сколько стоит оформление карты, как она высылается пользователю — на почтовое отделение или на почтомат? Спасибо

Добрий день! Підкажіть будь ласка, депозит «Сталевий» в умовах є автоматичне продовження? Бо я відкрив кілька таких депозитів в додатку, коли відкриваю деталі по депозиту, там є ползунок для автоматичного продовження, але він у мене не працює.

Подскажите пожалуйста, заканчивается срок действия «ВсеМожу» (я знаю, их продлили до Нового года, но он уже скоро), я до Нового года не буду в отделении, где её оформлял. Можно ли провести переоформление карты на новый срок с пересылкой её, к примеру, «Новой почтой», либо ещё каким-то образом?
Спасибо

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я получать пенсию на карту вашего банка и как её онлайн оформить?

Доброго дня! При онлайн оформлении дебетовой виртуальной карты оформляется карта «всеКАРТА» системы Мастеркард, а мне нужна карта системы Виза, т. е. нет выбора платежной системы. Как поступить? Как можно удалить не нужную карту?

Добрый день! Я при оплате коммунального платежа неправильно ввела код и расчётный счёт предприятия. Можно ли исправить ошибку

Доброго дня. У мене у Вашому банку кредит на квартиру і в листопаді 2022 р. закінчується термін страховки на майно та життя позичальника. Відповідно до кредитного договору мені необхідно щороку його продовжувати, але у Харкові страхові компанії, які акредитовані у вашому банку, не страхують майно, як бути в цьому випадку. Якщо я не продовжу страховку, то відповідно зростуть відсотки за кредитом! Дякую.

Вітаю! Підкажіть будь ласка, депозит «Сталевий» проценти виплачуються щомісячно чи в кінці строку цього депозита? На сайті ПУМБ не знайшов цієї інформації, там поки немає такого депозиту(

Доброго дня! На пошту надійшло повідомлення про можливість прощення боргу по кредитній карті. Як довго діє ця програма? Чи необхідно вносити однією сумою борг чи можна декількома? Сам знаходжусь на окупованій території, прошу надати консультацію.

Вітаю.Можна вас попросити надати мені довідку з банку по номеру 5355***2990.довідка має містити: номер валюту картки та повні паспортні дані власника картки(ПІБ, дата народження, номер, серія і дата видачі паспорта)Має бути вказана дата видачі довідки та вихідний номер

Скажіть, звертався в банк щоб надали копію кредитного договіру, відмовили, склав заяву, на видачу копії але не впевнений що прийняли. Як можна отримати копію договіру? Договір втраченно у звязку з окупацією міста. В заяві прописано

Як і казали співробітники банку вніс сумму на картку по пропозиції прошення боргу, вписав адрессу, АЛЕ, ДАЛИ ПИШЕ ВНЕСІТЬ СУММУ. ПІДКАЖІТЬ ЯК БУТИ ДАЛІ

чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202

День добрый.Мне на мобильное приложение пришло сообщение на смену пороля.Но я не хочу его менять (Три месяца назад было то же самое.И я рискнул его поменять.Итог-поход в отделение банка по поводу разблокировки)
1-При игнорировании сообщения не заблокируют ли мне карту?
2-Какие правильные действия и последовательность я должен сделать что бы сменить пароль самому ( вдруг прийдется все же менять )

Доброе утро, подскажите пожалуйста, по какому курсу на сегодняшний день можно купить доллар под 3 х месячный депозит?

Примерно с мая 2021 года пользуюсь услугами банка Пумб.
В основном использовал карту для покупки-продажи криптовалюты.
До апреля 2022 года не было никаких проблем.
И вот в мае 2022 началось:
В связи с большим оборотом по счету за период пользования (2,9 млн грн) банк заблокировал мне и моей жене карты.
При обращении в отделение сотрудники сказали, что для разблокировки нужно предоставить «подтверждающие документы».
Т.к. деньги срочно не были нужны — мы решили открыть военные облигации на 3 месяца, чтоб помочь армии и заработать немного денег на процентах.
Сотрудник заверил, что после окончания срока военных облигаций — деньги можно снять в полном объеме с процентами.
Такую же информацию мне подтвердили на горячей линии.
Мы открыли военные облигации 07.06.2022, прошло 3 месяца, снова обратились в отделение с целью снять всю сумму с процентами, предварительно позвонив на горячую линию, где нас заверили, что сумму до 100 тыс грн можно снять в кассе.

08.09.2022 сотрудники ответили, что деньги вернутся на карту автоматически и возможности выдать деньги в кассе нет, т.к. карты заблокированы.

Автоматического возврата мы ждали до 12.09, однако терпение лопнуло и мы снова обратились в отделение.
Как оказалось на этот раз, для возврата нужно, чтоб сотрудник нажал какую-то кнопку и деньги будут зачислены на карту. И вот, спустя 5 дней сотрудники это сделали и деньги оказались у меня на карте.

Для разблокировки карты я предоставил документ о заработной плате (справку ОК 7) с момента начала трудовой деятельности.
Доход за вычетом налогов составил примерно 1 млн грн. Как мне казалось, этой суммы более чем достаточно, для подтверждения платежеспособности клиента.
Однако нет, сюрпризы продолжились. Финансовый мониторинг заявил, что я должен предоставить документы на сумму ОБОРОТА в 2.9 млн грн.
Мои доводы о том, что заблокировано всего 100 тыс грн, а я предоставил по

Вітаю. Мою картку з моїми особистими грошима заблокували та в особистому кабінеті виставили форму для заявки на розблокування. Я все зробила, прікріпила документ та відправила, але вже більше ніж 7 днів банк ніяк не реагує. До оператора я додзвонитися не можу. Постійно відповідає робот. Представники банку, відреагуйте на мою заявку!!!

Надайте, будь ласка, контактні дані та електронну адресу представництва вашого банку з питань виконання ухвал слідчих суддів про тимчасовий доступ до інформації про рух грошових коштів. Повідомте про режим роботи такого відділу 14.10.2022 року