Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
35741293
Val Min
10 квітня 2019, 21:03
Val
Подскажите, пожалуйста, у меня была открыта карточка на Украине для срочного перечисления денег (деньги получены и сняты), но я её не закрыла. Сейчас я нахожусь не на территории Украины. Можно ли это сделать не выезжая на Украину? Если можно, то как?
ПУМБ
Відповідь банку
11 квітня 2019, 12:02
Добрый день!
Закрытие счетов проводится на основании Вашего письменного заявления. Дистанционно такая операция не проводится.
dmitriy1999
dmitriy1999
9 квітня 2019, 5:09
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если вчера вечером совершил коммунальный платеж не туда, в другую компанию? как вернуть деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
9 квітня 2019, 10:51
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для написания заявления о рассмотрении возможности возврата/перечисления средств на счет нужной компании.
rominn
rominn
28 березня 2019, 13:44
rominn
Добрый день. Скажите пожалуста мне оформили кредитную карту «Все можу» но не приходит смс с пин кодом.Что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2019, 9:45
Доброе утро.
Если карта согласована и в смс Вам пришло уведомление о согласовании лимита, а смс с пин кодом нету — пин код можно установить/запросить повторную отправку в любом отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы документов).
mandrov
Олег Мандров
26 березня 2019, 13:28
Олег, Мариуполь
Мне вскороти предстоит обменять банковскую карточку. Как Я могу это сделать
ПУМБ
Відповідь банку
26 березня 2019, 17:17
Добрый день. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы). В зависимости от пакета услуг, можно заказать карту самостоятельно в ПУМБ Online https://online.pumb.ua, в таком случае карта будет доставлена в отделение, где обслуживается сам счет
Vasiaan
Vasiaan
19 березня 2019, 11:53
Добрый день!
Планируется ли открыть отделение в г. Волноваха?
ПУМБ
Відповідь банку
19 березня 2019, 13:40
Добрый день.
Пока такой информации от департаментов не поступало. Рекомендуем следить за нашими новостями, где публикуются известия об открытии новых отделений https://about.pumb.ua/presscenter
nastyakonovalov
Анастасия Мамич
12 березня 2019, 13:05
Анастасия, Прилуки
Мне прислали деньги с Москвы, а паспорта пока нету потому что его делают, меняют фамилию можно ли забрать их без него?
ПУМБ
Відповідь банку
12 березня 2019, 16:22
Добрый день. Анастасия, обслуживание происходит только с необходимыми документами для идентификации.
Oza15
Анастасия Озарук
5 березня 2019, 12:07
Анастасия
На данный розрахунковый рахунок/мфо не возможно осуществить платёж… так написано когда хочу внести оплату.Не могу оплатить кредит, почему?
ПУМБ
Відповідь банку
5 березня 2019, 14:29
Анастасия, добрый день!
Сообщите нам в личные сообщения, пожалуйста, ответы на вопросы — кредит Ваш? На какой счет пытались внести средства? Через какой сервис? Это поможет понять причины возможной проблемы.
62439924
Вікторія Добрянська
2 березня 2019, 10:07
Вікторія
Добрий день) можна дізнатися залишок по кредиту дог. 300944708401
ПУМБ
Відповідь банку
4 березня 2019, 9:34
Вітаємо!
Для оперативності надання відповіді радимо звернатись до контакт-центру, де в автоматичному меню можна перевірити баланс:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Також можете самостійно перевірити цю інформацію в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ або в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Bogdanova1955
Лидия Богданова
25 лютого 2019, 21:57
Лидия
Как я могу получить денги за переплату досрочного погашения кредита? Спасибо!

ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:11
Доброе утро.
Если на счету кредита есть «лишние» средства — можно обратиться в отделение банка для выдачи средств. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы документов).
ruslanabilyk
Руслана Билык
25 лютого 2019, 13:25
Руслана
Подскажите пожалуйста в каком еще банке я могу оплатить кредит пумб
ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:12
Доброе утро.
При наличии реквизитов — в любом банке, банк-отправитель может взимать комиссию.
natashka2381
natashka2381
24 лютого 2019, 22:23
Якщо я просто поповнила карту через приват24, то мені зарахується щомісячний обов'язковий платіж, чи треба вказувати реквізити?

ПУМБ
Відповідь банку
27 лютого 2019, 10:14
Добрий ранок. Якщо це кредитна картка — то при надходженні автоматично погаситься заборгованність
Yuliya11112222
Yuliya11112222
18 лютого 2019, 12:46
Добрый день. Являюсь зарплатным клиентом. Заканчивается срок «пластика». В прошлый раз, когда пришла за новым «пластиком», мне сказали в отделении, что новый мне не выдадут, пока не оформлю кредитную карту. Вопрос: насколько правомерны такие действия сотрудника банка? Разве при получении новой карты (нового зарплатного пластика) я ОБЯЗАНА оформлять кредитную?
ПУМБ
Відповідь банку
18 лютого 2019, 14:56
Добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Верно, оформление кредитного продукта является просто сопутствующим продуктом, необязательном для оформления. Укажите нам в личные сообщения дату обращения в отделение, кто Вас обслуживал и адрес отделения. Заранее благодарны

Для оперативности предоставления обратной связи, рекомендуем уведомлять коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
bondarienko
bondarienko
12 лютого 2019, 13:20
Как узнать историю платежей по кредиту в ПУМБ город Чернигов?
ПУМБ
Відповідь банку
13 лютого 2019, 10:03
Доброе утро
В любом отделении ПУМБ можете запросить выписку
https://about.pumb.ua/map
Andriislav
Andriislav
11 лютого 2019, 16:54
Andrey
В мене невдовзі закінчується термін дії карток, я знаходжуся за кордоном, як мені
Продовжити термін дії карток?
ПУМБ
Відповідь банку
13 лютого 2019, 10:02
Добрий ранок. Можете перевипустити в ПУМБ онлайн https://online.pumb.ua в розділі керування карткою
97511833
Eduard Panikarevich
9 лютого 2019, 11:54
Eduard
Добрый день. Вчера на OLX сделал покупку. Мне написали номер карты для оплаты. Я оплатил товар через Приват24 оплата прошла успешно, продавец после оплаты перестал отвечать, и сам товар не выслал. По bin коду я выяснил что карта пренадлежит банку Пумб клиентом которого являюсь и я. Подозреваю что это мошенник. Вот номер карты который я отравил деньги 5167549900247846, сума не большая 400 грн но все же. Возможно ли что либо с этим сделать. И что нужно предринимать в таких случаях? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 14:00
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в любое отделение Банка ПУМБ для написания соответствующего заявления и в правоохранительные органы.
Руководствуясь постановлениями НБУ, Законов Украины и правил Международных платежных систем, банк рассмотрит проблему.
Bob19
Bob19
9 лютого 2019, 9:10
Добрый день. Почему проценты по депозиту в день выплаты зачисляются после 20 часов!?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 13:58
Добрый день.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Для проверки данных уточните, пожалуйста, сейчас средства поступили на счет? Укажите в личные сообщения Ваши ФИО и ИНН, проверим ситуацию.
Andreynazarenko
Андрей Назаренко
8 лютого 2019, 13:42
Андрей , Киев
Можна ли снять деньги через кассу?
ПУМБ
Відповідь банку
11 лютого 2019, 9:28
Добрый день. Ответили на Ваш комментарий к вопросу
37153936
Людмила Ткаченко
5 лютого 2019, 9:11
Людмила, Малая Виска
Добрий день! Я щомісяця сплачую кредит згідно договору з банком. В цьому місяці не можу перерахувати обов'язковий платіж, так як висвічується повідомлення, що на рахунок який я щомісяця сплачувала неможливо здійснити платіж.
ПУМБ
Відповідь банку
5 лютого 2019, 10:55
Вітаємо!
Для оперативності надання відповіді та аби Ви вчасно внесли кошти, радимо звернутись до колег з контакт-центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Вас ідентифікують та нададуть вірні реквізити.
Також можете самостійно перевірити цю інформацію в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ або в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
15193533
Виталий Тимощук
2 лютого 2019, 10:54
Виталий
Как узнать свой логин, для входа в систему?
ПУМБ
Відповідь банку
4 лютого 2019, 15:01
Добрый день!
Договор прописан в Вашем пакете документов. Можно также восстановить логин по ссылке https://online.pumb.ua/uk/security/remind
Lana1715
Светлана Алексеенко
31 січня 2019, 18:54
Светлана, Киев
Добрый день, мне на кредитную карту перевили 1500,00 в пумб онлайн показует что на карте они есть, но снять я их не могу, а в банкомате тоже показывает что деньги есть а когда снимаю пишет не достаточно средств даже 200,00
ПУМБ
Відповідь банку
1 лютого 2019, 9:41
Здравствуйте. В зависимости от канала пополнения карты, средства могут зачисляться до 3-5 банковских дней.
Проверять зачисление Вы можете самостоятельно в ПУМБ онлайн online.pumb.ua/ или в Вайбер https://chats.viber.com/pumb/
Также для оперативности можете уточнить у коллег с контакт-центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.8 46.4
PLN 10.3 10.8
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.8 46.4
PLN 10.3 10.8
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ