Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
MariyaE
MariyaE
22 травня 2019, 12:02
Мария, Днепр
Добрый день. Возможно ли в кассе вашего банка совершить обмен мелочи на купюры (грн). Если да, есть ли какие-то ограничения по сумме, есть ли комиссия, и во всех отделениях доступна даная услуга?
ПУМБ
Відповідь банку
22 травня 2019, 15:13
Добрый день
Ограничений нету, комиссий нету, в целях экономии Вашего времени и для оперативного обслуживания, исходя из указанного Вами адреса, рекомендуем обратиться в отделение по г. Днепр, Бабушкинский р-н, ул. Троицкая, 10
genius25
genius25
16 травня 2019, 13:48
евгений, Мариуполь
У старой карты закончился срок действия, в отделении выдали новую вместо неё. Какую-то с чипом. Зарплата на неё приходит, но снять на банкомате не могу, говорит активировать надо. А как её активировать?
ПУМБ
Відповідь банку
16 травня 2019, 15:18
Здравствуйте.
Рекомендуем обратиться к коллегам с контакт-центра:
0502907290
0962907290
0932907290
0442907290
Коллеги Вас идентифицируют и активируют карту, если это действительно нужно, или предоставят Вам консультацию.
lpristupa
lpristupa
13 травня 2019, 17:41
Людмила, Київ
Телефон гарячої лінії банку?
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2019, 11:03
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
lpristupa
lpristupa
13 травня 2019, 17:38
Людмила, Київ
Як перевірити чи надійшли кошти на погашення кредиту які були перераховані з
приват 24
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2019, 11:04
Вітаємо
Інформацію можете перевірити в ПУМБ Online https://online.pumb.ua/

В Вайбер https://chats.viber.com/pumb/

Чи у колег з контакт-центру:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Shushpanchik
Shushpanchik
12 травня 2019, 17:02
Инна, Днепр
Добрый день! Банкомат затянул зарплатную карточку, оператору звонила, заблокировали. Как мне теперь получить новую карточку? Писать заявление в отделении нужно?
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2019, 11:05
Здравствуйте. Для перевыпуска можно обратиться в любое отделение банка, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы).
0509333072
0509333072
10 травня 2019, 21:38
Чи працюють відділення 11.05.19р
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2019, 11:06
Графіки публікуються на офоіційному сайті банку:
https://about.pumb.ua/presscenter/news/item/5564-rezhim-roboti-vddlenj-pumb-v-perod-z-26-kvtnya-po#info
shatynska
Оксана Володимирівна
10 травня 2019, 13:38
Оксана, дрогобич
Доброго дня!банк дає офіційне підтвердження закриття рахунку?(рахунок відкривали для оформлення кредиту)І протягом якоі кількості днів, після оплати останнього платежу можна отримати такий документ?
ПУМБ
Відповідь банку
14 травня 2019, 11:02
Вітаємо
На наступний день від надходження повної суми для погашення кредиту можете взяти безкоштовну довідку про відсутність заборгованності по вказаному договору
65998425
65998425
6 травня 2019, 18:07
Валентин, Харьков
Я клиент Вашего банка. Забыл в банкомате зарплатную кредитную карточку. Как мне быть? Что мне надо сделать, чтобы получить новую карточку?
ПУМБ
Відповідь банку
7 травня 2019, 9:50
Доброе утро.
Можете обратиться в любое отделение банка с паспортом и ИНН для получения новой.
94017401
андрей Двойнос
6 травня 2019, 16:36
андрей
здравствуйте у меня вопрос я пичего не брал но позвонили сказали вернуть долг
ПУМБ
Відповідь банку
7 травня 2019, 10:06
Добрый день

Для проверки ситуации укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН мобильный телефон на который Вам поступил звонок и номер входящего звонка.

Заранее благодарны.
01841409
Денис _
4 травня 2019, 0:01
Денис
Здравствуйте, у меня возник вопрос.
Могу ли я сменить привязанный номер к карточке?
Если да, то как?
Заранее спасибо, удачного дня!
ПУМБ
Відповідь банку
6 травня 2019, 10:17
Доброе утро, Денис.
Да, конечно, такая операция возможна. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом и ИНН (оригиналами документов). Операция много времени не займет
Marishka111
Marishka111
30 квітня 2019, 18:43
Марина, Днепр
Почему сотрудники банка при оформлении кредитной карты «все зможу» дезинформируют клиентов банка, что для активации карты нужно воспользоваться кредитным лимитом хотя бы 300 грн в течение недели? Если таким образом нужно подтвердить активную выдачу для начисления бонусов сотруднику банка, об этом нужно предупреждать!
ПУМБ
Відповідь банку
2 травня 2019, 15:25
Добрый день.
Сотрудники после выдачи карты делают акцент на просто использования карты и сервисов банка. После совершения траты, сотрудники с удовольствием подскажут Вам как и где можно погасить карту, как управлять своим счетом в ПУМБ Online online.pumb.ua/
DAY88
DAY88
27 квітня 2019, 13:03
Nasti, ровно
разглашение данных другим банкам
на каком основании банк передает базу в приват банк?
я лично терминала приват банка переводил деньги супруге! и каково было мое удивление что в чеке( есть)полное фио моей супруги!!! в терминале я его не вводил! мало того фамилия у нее новая (замена ) и эту фамилию знает толлько пумб! как это??????????
ПУМБ
Відповідь банку
2 травня 2019, 15:23
Добрый день.
Сохранность данных клиентов для банка одна из главных задач.

Уточните, пожалуйста, Вы через терминал ПриватБанка пополняли карту ПУМБ?
Elenka2005
Elenka2005
16 квітня 2019, 17:39
Elena
Служба безопасности банка заблокировала счет, по непонятным причинам, на счету зависли средства, тем самым нарушились платежи с контрагентами! Мы подали заявление о закрытии счёта и выводе денег на счет в другом банке! Нам отказывают в закрытии счета;! На каком основании банк ьез решения суда или постановления исполнительных органов не отдает средства клиенту??
ПУМБ
Відповідь банку
17 квітня 2019, 12:13
Добрый день.
Чтобы мы смогли сообщить Вам ответы, ответьте, пожалуйста, на наши вопросы — написали Вам в личные сообщения.
maksimgasuk
maksimgasuk
15 квітня 2019, 14:15
Максім, Київ
Доброго дня я провів оплату по кредитной карте через айбокс но гроші ще неприйшли
ПУМБ
Відповідь банку
16 квітня 2019, 10:58
Вітаємо.
Кошти при оплаті не через Сервіси та пристрої ПУМБ можуть надходити до 3 банківських робочих днів.
z0ggi1337
z0ggi1337
15 квітня 2019, 1:36
Киев
Могу ли я в 20 лет получить кредит в вашем банке?
ПУМБ
Відповідь банку
15 квітня 2019, 12:28
Добрый день. Спасибо за Ваш интерес к продуктам и услугам ПУМБ.

Вы можете подать заявку на кредитование, если Вы — гражданин Украины, Ваш возраст от 18 до 70 лет и Вы официально или неофициально трудоустроены со стажем на текущем месте работы от 3-х месяцев. Если критерии соблюдены — можете здесь https://retail.pumb.ua/credit выбрать продукт и подать заявку
verchykov
verchykov
14 квітня 2019, 22:02
Serhii
Имеются ли у ПУМБ карты идентифицирующиеся по BIN коду как credit карты?
ПУМБ
Відповідь банку
15 квітня 2019, 12:26
Добрый день
К такому типу относится эта карта https://retail.pumb.ua/credit/solomandry
35741293
Val Min
10 квітня 2019, 21:03
Val
Подскажите, пожалуйста, у меня была открыта карточка на Украине для срочного перечисления денег (деньги получены и сняты), но я её не закрыла. Сейчас я нахожусь не на территории Украины. Можно ли это сделать не выезжая на Украину? Если можно, то как?
ПУМБ
Відповідь банку
11 квітня 2019, 12:02
Добрый день!
Закрытие счетов проводится на основании Вашего письменного заявления. Дистанционно такая операция не проводится.
dmitriy1999
dmitriy1999
9 квітня 2019, 5:09
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если вчера вечером совершил коммунальный платеж не туда, в другую компанию? как вернуть деньги?
ПУМБ
Відповідь банку
9 квітня 2019, 10:51
Добрый день.
Рекомендуем обратиться в любое отделение банка для написания заявления о рассмотрении возможности возврата/перечисления средств на счет нужной компании.
rominn
rominn
28 березня 2019, 13:44
rominn
Добрый день. Скажите пожалуста мне оформили кредитную карту «Все можу» но не приходит смс с пин кодом.Что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
1 квітня 2019, 9:45
Доброе утро.
Если карта согласована и в смс Вам пришло уведомление о согласовании лимита, а смс с пин кодом нету — пин код можно установить/запросить повторную отправку в любом отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы документов).
mandrov
Олег Мандров
26 березня 2019, 13:28
Олег, Мариуполь
Мне вскороти предстоит обменять банковскую карточку. Как Я могу это сделать
ПУМБ
Відповідь банку
26 березня 2019, 17:17
Добрый день. Рекомендуем обратиться в любое отделение банка, при себе необходимо иметь паспорт и ИНН (оригиналы). В зависимости от пакета услуг, можно заказать карту самостоятельно в ПУМБ Online https://online.pumb.ua, в таком случае карта будет доставлена в отделение, где обслуживается сам счет

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.88 12.18
USD 43.3 43.9
Всі курси банку