Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
OxiO
OxiO
15 жовтня 2019, 13:29
Здравствуйте сегодня оформила кредитную карту, а сообщение о зачислении кредитных средств нет, значит мне не одобрили кредит???
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2019, 15:59
Добрый день.
Если решение положительное — поступает смс с ПИНом, с установленной суммой лимита. Обработка заявки может занимать некоторое время, смс могут поступать не сразу.
Для проверки состояния заявки укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш ИНН.
BoykoSnizhana
BoykoSnizhana
12 жовтня 2019, 23:04
Здравствуйте, мне отправили деньги с терминала другого, но они мне не зачислились, квитанция об оплате есть, почему и нужно делать?
ПУМБ
Відповідь банку
16 жовтня 2019, 11:00
Добрый день. Зачисление с устройств других банков может зачисляться в течении 3-х банковских дней.
Valeri1997
Valeri1997
11 жовтня 2019, 18:20
Першотравенск
Добрый вечер. Я хотела бы узнать можно ли снять деньги в кассе если моя карта утеряна но финансы на ней есть?
ПУМБ
Відповідь банку
21 жовтня 2019, 10:12
Доброе утро. Да, нужно с паспортом обратиться к менеджеру в отделении
Vladimir26K
Vladimir26K
5 жовтня 2019, 17:24
Владимир , Никополь
Обращался в отделение банка 24.09.19, проблема не закрытый счет из-за 1 грн. Ее списать/снять не могут, создали запрос в тех.службу. Обратной связи от банка НЕТ, Почему нельзя снять 1грн, и закрыть счет, прошло уже больше года!!!
23Korneeva
23Korneeva
4 жовтня 2019, 15:03
Алена, Киев
Здравствуйте. Никогда и нигде не брала кредитов и тут мне приходит смс о задолженности в ПУМБ
Это сообщение расценивать как мошенничество и обращаться в прокуратуру или же это у вас какая-то ошибка?
Текст сообщения:
Ваш борг перед ПУМБ передано до CreditExpress. У вас 4 години до сплати боргу! Номер квитанції повідомте за тел 0442517288
ПУМБ
Відповідь банку
4 жовтня 2019, 15:41
Добрый день! Для проверки ситуации просьба указать Ваше ФИО+ИНН и номер телефона, на который поступило такое смсс нам в личные сообщения форума.
22369916
Александр Мирошников
3 жовтня 2019, 14:54
Александр, Индия - о. Борнео
Здравствуйте.
Решил проверить свою кредитную историю в УБКИ, и с удивлением узнал, что в 2006 году, а точнее 22.08.2006, в Вашем банке мне был выдан кредит на 20 000 грн., который в 2015 году был продан. Это странно, так как я никогда не являлся клиентом Вашего банка, что мне подтвердила девушка в Вашем колл-центре. Указанного в УБКИ номера кредитного договора (GP 1421) не нашел не бот в Вайбер, ни оператор в колл-центре. В УБКИ приняли заявку, якобы связались с банком, и… и ничего не изменилось. Посоветовали подойти в отделение банка. Я бы так и сделал, но, увы, я парализован с 1997 года. Есть ли возможность как-то с этим разобраться?
Заранее благодарен.
ПУМБ
Відповідь банку
3 жовтня 2019, 16:29
Добрый день. Для проверки ситуации укажите, пожалуйста, Ваш ИНН и ФИО нам в личные сообщения форума
25d
25d
2 жовтня 2019, 15:29
Александр, Мирноград
Обязательно ли активировать кредитку Пумба? Что будет если не активировать карту?

ПУМБ
Відповідь банку
2 жовтня 2019, 16:13
Добрый день. Выдача карты и установка кредитного лимита уже делает карту активным продуктом
0987606297
0987606297
30 вересня 2019, 11:57
Оксана, Хлопчиці
Мені потрібно сьогодні внести обов'язковий платіж по картці голд, але зараз немає карти зі собою.як мені можна оплатити?
ПУМБ
Відповідь банку
30 вересня 2019, 15:12
Уточнити актуальні реквізити Ви можете в ПУМБ Online https://online.pumb.ua/ чи за допомогою контакт центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Makulan
Makulan
27 вересня 2019, 11:02
Здравствуйте! Я хотел задать вопрос, но мне отрезали нос :(
ikokoeva
ikokoeva
25 вересня 2019, 18:45
Добрий день! Сьогодні при поповнені картки по номеру, в терміналі самообслуговування, відключився термінал! Жодної квитанції та інформації по внесеним коштам, та стану транзакції мені не надаючи. Прошу взяти до уваги що припинення роботи терміналу, жодним чином не повязан з людським фактором. При зверненні до співробітника мені запропонували написати заяву! Жодної іншої допомоги у вирішені питання-не надали. Зауважу, що термінал знаходиться у віділенні банку «ПУМБ»,і за його справність повинні відповідати співробітники. Підкажіть коли я отримаю інформацію про зарахування коштів на картковий рахунок. Дякую.
ПУМБ
Відповідь банку
27 вересня 2019, 10:06
Вітаємо!
Прикро, що така ситуація склалася. В такому випадку дійсно необхідно написати заяву, що Вам і порадили колеги. Прохання очікувати відповідь, підрозділи роблять все, аби термін оброки було зменшено.
Vladimir26K
Vladimir26K
24 вересня 2019, 13:53
Владимир , Никополь
Здравствуйте! Больше года не могу закрыть Счёт кредитной карты.!!! На ней имеется 1грн собственных средств, и в отделении с ней не могут ничего сделать, один ответ «Написали в тех.поддержку, ожидайте» Сколько это может продолжаться???
ПУМБ
Відповідь банку
24 вересня 2019, 17:52
Добрый день. Уже переписываемся с Вами в личных сообщениях
solovyova2010
solovyova2010
22 вересня 2019, 21:57
Добрый вечер, имеет ли право работник банка отказать в открытии счета, если на оригинале идентификационного кода печать черного цвета?
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2019, 11:44
Добрый день, solovyova2010! Работники банка выступают первыми лицами для Вашей идентификации и верификации, если сотрудник сомневается в подлинности документов, возможен отказ в процедуре. Для детальной проверки ситуации, запросили у Вас информацию в личных сообщениях.
ArtemAnt
ArtemAnt
22 вересня 2019, 10:23
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня есть возможность по карте кредитной оформить рассрочку, это услуга на покупку в рассрочку, или эти средства будут переведены в рассрочку на кредитную карту и ими можно воспользоваться как лимитом? И в течении какого времени они станут доступны? Спасибо за ответ!
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2019, 17:35
Добрый день, ArtemAnt!
Сумма покупки, которая будет переведена в рассрочку недоступна для использования.
rfnz666
rfnz666
21 вересня 2019, 11:32
доброе утро!!! я являюсь клиентом вашего банка!!! у меня такой вопрос-могу ли я увеличить овердрафт на своей карте не выходя из дома, что для этого нужно сделать??????
ПУМБ
Відповідь банку
23 вересня 2019, 11:42
Добрый день. Банк принимает решение самостоятельно об увеличении лимита. Если Вам нужны дополнительные средства, рекомендуем обратить внимание на продукт кредитная карта, с льготным периодом до 62 дней. Здесь детали https://retail.pumb.ua/credit/can-all
75102993
Алена Постникова
14 вересня 2019, 9:52
Алена
Как разблокировать учетную запись pumb online?
ПУМБ
Відповідь банку
17 вересня 2019, 13:07
Добрый день. Для разблокировки нужно обратиться к коллегам с контакт центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
75102993
Алена Постникова
13 вересня 2019, 21:06
Алена
Здравствуйте. Как разблокировать приложение pumb online?
ПУМБ
Відповідь банку
16 вересня 2019, 17:12
Добрый день. Для разблокировки нужно обратиться к коллегам с контакт центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290
Alik1980
Alik1980
13 вересня 2019, 11:43
Альберт
Уважаемые представители банка, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк насчитывать штрафы за не погашение кредита, превышающие тело кредита в три раза? Законно ли это, не противоречит ли это действующему законодательству Украины?
ПУМБ
Відповідь банку
13 вересня 2019, 14:07
Діючим законодавством України передбачено, що Банк, як фінансова установа, у випадку неналежного виконання зобов’язань клієнтом за кредитним договором, має право вчиняти дії для захисту свого порушеного права, в тому числі звертається до нотаріуса з заявою про вчинення виконавчого напису.

Відповідно до ст. 526 Цивільного Кодексу України та умов Кредитного договору, клієнт зобов’язаний належним чином, в порядку та у строки, визначені договором, своєчасно повертати Банку Кредит, сплачувати проценти за користування кредитом, комісії та збитки. Тобто виконувати свої обов’язки таким чином, щоб у кредитора не виникало необхідності звертатись за захистом порушеного права до суду чи нотаріуса, в інакшому випадку неналежне виконання обов’язків можливо розцінити як ухилення від відповідальності за взяті на себе зобов’язання.

Для перевірки інформації щодо Вашого договору, вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН
antoshenko22
Галина Шевченко
10 вересня 2019, 15:26
Виктор, Павлоград
В течении какого времени зачисляются средства на Кредитную карту, если пополнение было через Айбокс?
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2019, 16:03
Добрый день!
Такие переводы могут зачисляться в течении трех банковских дней.
0992350265
0992350265
10 вересня 2019, 13:45
Евгений
У меня есть кредит в вашем банке, можно ли взять обратно кредит и погасить первый.
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2019, 16:12
Добрый день!
Если Вам нужно оформить новый кредит, подать заявку Вы можете здесь — https://retail.pumb.ua/ru/credit/clear-all
0987182521
0987182521
6 вересня 2019, 18:10
Добрий день, кредит я повністю заплатила, а ще залишилась сума процент 136 грн не приймає пумп банк. Допоможіть встановити причину. Хочу закрити кредитну карточку без боргу.
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2019, 16:09
Доброго дня!
На жаль, з Вашого описання ситуація не зрозуміла.

Якщо «залишилась сума процент 136 грн», то кредит же не закритий!..

«136 грн не приймає пумп банк» — що Ви маєте на увазі?

Поясніть детальніше, будь ласка, та вкажіть Ваші ПІБ та ІПН нам в особисті повідомлення на форумі мінфін. Дякуємо

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.8 46.4
PLN 10.3 10.8
USD 41.3 41.8
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.8 46.4
PLN 10.3 10.8
USD 41.3 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ