ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

23 березня 2020, 11:56

Здравствуйте такой вопрос я зделал карточку все карта долларовая пополнил на не счёт чтоб активировалась с какого времени я могу ей пользоваться?

ПУМБ

Відповідь банку

24 березня 2020, 13:18

Здравствуйте. Уже можете пользоваться картой.
Приятного пользования!

Написати коментар

Андрей Федоров

22 березня 2020, 10:59

Фёдоров Андрей Петрович, Каменское/Днепродзержинск

С 10*03*2020 я являюсь военнослужащим. Собрал все документы для получения финансовых каникул, но! Выйти за пределы ВЧ не могу, запретили из за вируса. Осуществить онлайн передачу фото копий не представляю как? Как быть и, что мне нужно сделать дабы урегулировать этот вопрос и каникулы оформить?

ПУМБ

Відповідь банку

23 березня 2020, 9:52

Андрей, если в период с 1 марта по 30 апреля вы не сможете выплачивать обязательный минимальный ежемесячный платеж, вам нужно после окончания карантина обратиться в банк и обсудить реструктуризацию. Условия реструктуризации обсуждаются индивидуально с каждым клиентом. Для этого ПУМБ уже разрабатывает отдельные программы, чтобы заранее предупредить любые сложности с погашением кредита для своих клиентов.
Спасибо.

Написати коментар

20 березня 2020, 10:27

Хочу дізнатися залишок по кредитці

ПУМБ

Відповідь банку

23 березня 2020, 9:43

Вітаємо! Ви можете перевірити цю інформацію за допомогою нашого бот-сервісу у Viber за посиланням https://chats.viber.com/pumb/ru. Необхідно перейти в особисті повідомлення, та обрати розділ «Мої продукти» або в Telegram – бот @pumb_bank_bot, а також в ПУМБ Онлайн.

Написати коментар

Олег Илющенко

20 березня 2020, 8:32

Олег

Здравствуйте, если заканчивается срок действия карточки, возможно ее продлить на несколько месяцев, без явки в отделение, в связи с карантином.

ПУМБ

Відповідь банку

23 березня 2020, 9:38

Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
Олег, вы можете в период карантина пользоваться счетом, к которому привязана карта. Например, оплачивать услуги в ПУМБ Online, совершать переводы со счета на счет либо со счета на карту.
Спасибо.

Написати коментар

18 березня 2020, 13:45

Скиньте смс хочу установить пум 24

ПУМБ

Відповідь банку

18 березня 2020, 15:10

Здравствуйте. Для подключения услуги ПУМБ Online вам необходимо обратиться с паспортом и ИНН в любое удобное отделение ПУМБ. После получения логина и пароля для входа вы сможете войти в систему.
В случае, если эта услуга уже подключена, достаточно позвонить на горячую линию банка и вам сотрудники отправят логин и пароль.
Контактные номера нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Также, вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с нашего сайта https://www.pumb.ua

Написати коментар

Валерий Кольниченко

13 березня 2020, 19:35

Валерий, Ровно

Здравствуйте, как восстановить пароль для входа в ПУМБ онлайн?
https://online.pumb.ua/ru/security/remind- не открывается

ПУМБ

Відповідь банку

16 березня 2020, 9:35

Здравствуйте. Для восстановления пароля в ПУМБ Online советуем обратиться на горячую линию банка.
Контактные номера горячей линии:
044-290-7-290
050-290-7-290
096-290-7-290
093-290-7-290

Написати коментар

13 березня 2020, 15:11

Татьяна, Вольнянск

Мне каждое утро звонит колектор от пумб банка и угрожает. Задолженности нет. Звонят по поводу соседей. На работе у меня камеры. Начальство ругает за то, что мне в рабочее время они звонят. Я так понимаю, что пумб банк таким образом добиваться, чтобы меня уволили с работы и у меня возникла задолженность перед этим банком, вот тогда он проценты и начнёт насчитывать. Очень жалею, что стала клиентом этого банка.

ПУМБ

Відповідь банку

13 березня 2020, 17:05

Татьяна, мы приносим извинения за неудобства, которые вам причинили звонки коллекторов. Напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, дату рождения и номер, на который звонят сотрудники. Мы зафиксируем запрос и сотрудники проверят информацию. Если здесь действительно возникла ошибка — вас больше не побеспокоят по данному вопросу.

Написати коментар

8 березня 2020, 14:54

Яков

Здравствуйте.Сегодня не могу войти в ПУМБ Олайн в свой кабинет что за причина?

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2020, 12:04

Здравствуйте. В таком случае, рекомендуем обратиться в наш контакт-центр по телефонам:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Также, вы можете позвонить бесплатно онлайн прямо с нашего сайта https://www.pumb.ua
Коллеги Вас идентифицируют и восстановят доступ к сервису.

Написати коментар

7 березня 2020, 9:46

Дмитрий

Здравствуйте могу ли я закрыть кредит онлайн? Сума погашена по 0.00 грн.

ПУМБ

Відповідь банку

10 березня 2020, 17:15

Здравствуйте. Вы можете в личном кабинете ПУМБ Online через web-версию распечатать справку и закрытии кредита.

Написати коментар

5 березня 2020, 18:22

Можно ли разблокировать карточку, через приложение путь онлайн?

ПУМБ

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:01

Добрый день. В приложении ПУМБ Online можно разблокировать карту в том случае, если Вы самостоятельно ее там блокировали. Остальные типы блокировок можно снять на горячей линии банка либо в отделении.

Написати коментар

3 березня 2020, 13:47

вадим, Львів

Доброго дня. Чи працює ваш банк з програмою підтримки малого бізнесу 5 7 9
чи працюєте ви із Старт-тапами

ПУМБ

Відповідь банку

3 березня 2020, 15:20

Добрий день! Так, ПУМБ є учасником державної програми «Доступні кредити 5-7-9%». Залиште заявку за посиланням і з Вами зв’яжеться наш представник для детальної консультації https://b2b.pumb.ua/finance/5-7-9

Написати коментар

3 березня 2020, 8:55

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в приложении ПУМБ 24 заказать справку о доходах для заполнения декларации?

ПУМБ

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:48

Доброе утро! Справку о доходах вы можете взять в любом отделении банка.

Написати коментар

Оксана Бойко

2 березня 2020, 21:29

Оксана, Кременчуг

Здравствуйте у меня карта «зможу все» с 1 по 13.02 я погасила все все задолженности у меня были даже личные деньги но 1.03 с меня была снята обязательная плата 35гр за прошлый месяц как это? и за что?

ПУМБ

Відповідь банку

3 березня 2020, 9:50

Здравствуйте! Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш идентификационный код и ФИО.

Написати коментар

25 лютого 2020, 22:17

Як можна до вас дотелефонуватись?
Про гарячу лінію не кажіть бо відразу вибиває

ПУМБ

Відповідь банку

26 лютого 2020, 9:17

Доброго ранку!
Окрім номерів гарячої лінії є ще можливість зателефонувати Online з сайту https://www.pumb.ua/ru

Написати коментар

24 лютого 2020, 15:17

Здравствуйте, я перевела на кредит деньги 13.02 сегодня уже 24.02.пересылала с ПУМБ онлайн с карты Альфа банк.звонила на горячую линию сказали что в течении 5 дней проблему решат, нету ни ответа не привета.что мне делать? кредит мне нужно гасить до 25.02

ПУМБ

Відповідь банку

25 лютого 2020, 11:21

Добрый день! Скажите, Вы уже обращались на горячую линию Альфа банка для проверки статуса операции?

Коментарі (1)

22 лютого 2020, 23:49

Виталий, Мариуполь

Здравствуйте, я не пользовался картой около полу года и вчера пополнил её, сообщение пришло о надходження, потом попытался расплатится ей в интернете и мне пришло сообщение Vidmova: Karta zablokovana, можно ли ёё разблокировать не выходя из дома?

ПУМБ

Відповідь банку

24 лютого 2020, 9:39

Доброе утро! Напишите нам в личные сообщения Ваш идентификационный код и ФИО для проверки информации по карте.

Написати коментар

21 лютого 2020, 11:18

Александр

Добрый день.У нас так я ситуация: открыто несколько кредиток в банке пумб, платили стабильно больше года.Теперь доходы сократились.Попросили сделать реструктуризацию, или объединить кредиты в один и сделать один платежа чтобы можно было платить то банк всячески отказывается и грозит судами и тд.и. и тп.Что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

21 лютого 2020, 14:01

Добрый день! Уточним информацию у коллег.

Написати коментар

17 лютого 2020, 11:26

Доброго дня. Підкажіть будь-ласка як привязати інший номер телефону до картки, щоб отримувати смс повідомлення про стан рахунку

Коментарі (1)

3 лютого 2020, 23:42

ирина

как платить кредит на новый расчетный счет с учетом системы IBAN

ПУМБ

Відповідь банку

5 лютого 2020, 12:11

Добрый день. Здесь подсказки https://about.pumb.ua/ru/info/iban

Написати коментар

29 січня 2020, 14:52

Николай, Лозно-Александровка

Как узнать пин код карты Пумб «Все можу „

ПУМБ

Відповідь банку

29 січня 2020, 15:19

Добрый день!
в ПУМБ Онлайн можете сбросить пин код или с помощью контакт центра:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.3
PLN	11.72	12.02
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.3
PLN	11.72	12.02
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / ПУМБ 💰