Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
yana90
Яна Стрижко
6 вересня 2014, 19:10
yana90, Светлодарск
Здравствуйте! Я живу в г. Светлодарске Донецкой области. Какие возможные денежные переводы с России в именно нашем отделении банка. Не могу проконсультироваться в отделении поскольку огромные очереди и в кассу и до консультанта. Спасибо за ответ
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 11:04
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы проконсультируют вас по данному вопросу.
Lorik54
Lorik54
6 вересня 2014, 14:48
Лариса, Донецк
Я живу в Донецке. банки ПУМБ здесь закрыты, срок карточки истекает. Если я переоформлю новую карточку в городе, подконтрольном украинской армии, в Донецке я смогу получать деньги через Ощадбанк и расплачиваться ею в магазинах? И планируете ли в дальнейшем открывать здесь отделения ПУМБа? Заранее спасибо за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 11:02
Здравствуйте! Если вы имеете в виду, что деньги на карточный счет, оформленный в ПУМБ, будут вноситься в другом банке, то это возможно. Для этого необходимо правильно указать реквизиты карточного счета. Расплачиваться картой ПУМБ в магазинах вы так же сможете. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
iuad14kw
iuad14kw
6 вересня 2014, 12:57
Антон, Артемовск
как можно осуществить платеж онлайн, если нет возможности посетить банк и дозвониться не получается.
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:58
Здравствуйте! Если вы имеете в виду оплату через личный кабинет в системе интернет-банкинга «ПУМБ online», то для его оформления необходимо посетить отделение банка. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) для консультаций.
6343
6343
6 вересня 2014, 9:15
где я могу снять деньги в крыму со своей карточки? с какими банками вы работаете?
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:55
Здравствуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
Pazhyna
Pazhyna
6 вересня 2014, 7:35
Здравствуйте! Не приходят смс с кодом подтверждения (хочу пополнить собственный счет с другого собственного счета (оба счета валютные). Колл-центр не отвечает. В чем проблема?
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:54
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.
allena71
allena71
5 вересня 2014, 18:53
Елена, Мариуполь
Здравствуйте! Скорее всего забыла карточку в банкомате. Телефон горячей линии не отвечает. Подъехать в отделение в рабочее время проблематично. Как узнать местонахождение моей карточки.
ПУМБ
Відповідь банку
8 вересня 2014, 10:52
Здравствуйте! В первую очередь вам нужно как можно скорее заблокировать карту. Сделать это вы можете позвонив в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить еще.
remser
remser
5 вересня 2014, 17:22
Cергей, Киев
День добрый. Не могу дозвониться к вам на горячую линию. Я не могу оплатить покупку на сайте «Ebay». Приходит СМС на мобильный « Vidmova zvernitsia v Bank». Что с моей картой не так?
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 18:30
Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.
bagnuk79
bagnuk79
5 вересня 2014, 15:49
как можно подключить ПУМБ онлайн, если отделение банка не работает больше месяца.я живу в г.Краснодоне, Луганская обл.
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 18:29
Здравствуйте! Вы можете обратиться в отделение, расположенное на территории, подконтрольной украинской власти.При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
irachkasomova
irachkasomova
5 вересня 2014, 14:11
здравствуйте я нахожусь на территории рф я хотела бы воспользоваться карточкой пумб но она от предприятия которое находиться в зоне боевых действий а они указали кодовое слово я его не знаю и узнать не могу есть какие то еще варианты как я могу ей воспользоваться? и возможно ли зарегестрироваться в пумб онлайн не посещяя отделение банка?
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 18:28
Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) для консультаций. Для того чтобы подключить услугу «ПУМБ online», необходимо посетить отделение банка.
MaritaLoveless
Маргарита Дьяченко
5 вересня 2014, 13:45
Маргарита
Добрый день. Могу ли я расплачиваться Вашей картой на территории Крыма безналичным расчётом, какая при этом будет комиссия, и как происходит конвертация валюты? Заранее спасибо!
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 17:38
Здравствуйте! Да, вы можете воспользоваться картой для безналичного расчета на территории Крыма. Платеж в рублях будет конвертирован в гривну по коммерческому курсу покупки рубля на дату списания денежных средств. При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
kratos
kratos
5 вересня 2014, 12:33
Здравствуйте! Дозвонится на горячую линию не получилось. Почему у меня заблокирован счет? срок действия карты еще 2 года. предприятие не может перечислить мне заработную плату.
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 17:30
Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков или же в отделении банка. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.
100galina100
100galina100
4 вересня 2014, 22:03
Здравствуйте! Я не могу дозвониться на горячую линию.Мне срочно необходимо положить деньги на карточку ПУМБ.Что входит в реквизиты счета? Пожалуйста помогите мне.Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
5 вересня 2014, 17:28
Здравствуйте! Полные реквизиты вашего счета, необходимые для начисления средств на карту вы можете узнать в Центре обслуживания клиентов или же воспользовавшись услугой интернет-банкинга «ПУМБ online». Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Попробуйте позвонить позднее. Приносим извинения за неудобства.
fara0n
fara0n
4 вересня 2014, 16:56
роман
У меня зарплатная карта ПУМБ Visa Classic. Работал в Украине, переехал в Белоруссию, взял карту с собой, на ней деньги. Вопрос могу ли я снять деньги или рсплатиться картой если многие банки с украинской валютой не работаю?
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2014, 17:48
Здравствуйте! Вы можете снять деньги в банке/ банкомате за рубежом. Обращаем внимание, что при выезде за рубеж необходимо предупредить Call Center ПУМБ в целях безопасности.
100galina100
100galina100
4 вересня 2014, 12:42
У моего сына зарплатная карточка ПУМБ.Я хочу положить на его карточку деньги в ощадбанке.Возможно ли это? И что для этого необходими? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2014, 13:20
Здравствуйте! Да вы можете таким образом внести денежные средства на карточный счет. Для этого вам нужно знать все реквизиты счета и правильно указать их при внесении. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Операторы предоставят вам полную информацию о том, какие реквизиты следует указывать.
Redeemera
Анастасия Николова
4 вересня 2014, 11:40
По моему месту работы мне должны были оформить Зарплатную карту еще месяц назад. Сколько длится оформление карты и ее пересылка курьером с Киева в Одессу?
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2014, 12:28
Здравствуйте! Оформление именной зарплатной карты осуществляется в течение 10 рабочих дней. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Операторы иденифицируют вас и уточнят информацию по карте.
lamiah
lamiah
4 вересня 2014, 9:54
Анастасия, Харьков
если мне делают перевод денег ( в долларах) я смогу получить сумму перевода именно в долларах?
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2014, 12:23
Здравствуйте! В настоящее время все переводы в Украину при получении конвертируются в национальную валюту.
Рекомендуем ознакомиться с этой статьей: forbes.ua/ua/news/1378166-nbu-rozyasniv-zaboronu-na-vidachu-valyuti-po-kartam.
При возникновении любых вопросов, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков).
pavelpotap
pavelpotap
4 вересня 2014, 9:37
Павел, Донецк
Здравствуйте, нахожусь в Донецке, отделения банка не работают. Выехать нет возможности. Приходят смс о пени по кредиту. Мои действия? В договоре есть пункт о форс можорных ситуациях, военные действия там как раз есть.Как быть в этой ситуации?
ПУМБ
Відповідь банку
4 вересня 2014, 12:17
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Ознакомьтесь, пожалуйста, с данным разделом на сайте: pumb.ua/ru/don/.
Antor
Antor
2 вересня 2014, 23:23
Алексей
Уважаемые ПУМБ — горячая линия, внизу вопрос задал knakkerss, по поводу переводов денежных средств на карты других банков. Меня этот вопрос тоже интересует. Вы на этот вопрос не стали отвечать. Или на неугодные вам вопросы вы не отвечаете? Извольте, пожалуйста, дать полный ответ на этот вопрос.
ПУМБ
Відповідь банку
3 вересня 2014, 12:57
Здравствуйте! Срок осуществления перевода — до 5 дней. Просим вас обратить внимание, что при переводе денежных средств в данном случае должны совпадать валюты карточных счетов.
dashasolar
dashasolar
2 вересня 2014, 19:15
ДАРЬЯ ИГОРЕВНА, ЕНАКИЕВО
как мне связаться с Call Center???? трубку там никто не берёт!!! я написала письмо-заявку на сайте, но мне так никто и не ответил! меня проигнорировали! мне нужно продлить срок прибывания за границей, чтоб я спокойно пользовалась своими средствами, на вашей карте. Ещё, нигде нет информации о комиссии на обслуживание карт за границей! сколько процентов я теряю если оплачиваю товар или обналичиваю средства? где мне это можно посмотреть?? потому что дозвониться в Call Center судя по всему не светит!
ПУМБ
Відповідь банку
2 вересня 2014, 20:45
Здравствуйте! Решить данную проблему возможно только после вашей идентификации. Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Операторы идентифицируют вас и помогут решить вопрос. Возможно в момент вашего предыдущего звонка, линии были перегружены. Попробуйте позвонить позднее.
andreo345
andreo345
2 вересня 2014, 17:09
хотел спросить где можно снять деньги в москве с карточки пумб, сбербанк месяц назад давал деньги, а теперь на сегоднишнии день не выдает пишит операцыя не возможна, как быть?
ПУМБ
Відповідь банку
2 вересня 2014, 20:42
Здравствуйте! Для начала рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов +38 062 332-49-00 (для международных звонков) для того, чтобы убедиться, что ваша карта не была заблокирована из соображений безопасности.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 40.5 40.99
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.6 44.2
PLN 9.7 10.2
USD 40.5 40.99
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ