Мінфін - Курси валют України

Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
valensso
valensso
11 вересня 2014, 23:42
активировали карту на пользование в России, пользовались, а сейчас даже не могу проверить счет на карточке в банкомате, хочу проверить счет на экране, но не показывает, а сразу выдаёт чек: недостаточно денежных средств. что это может быть? через онлайн банкинг немогу проверить т.к. потерял логин и пароль.
ПУМБ
Відповідь банку
12 вересня 2014, 10:42
Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных звонков).
varia04
varia04
11 вересня 2014, 20:23
дима, городище
можно ли получить в отделении банка(артемовск) зарплату без карты
ПУМБ
Відповідь банку
12 вересня 2014, 10:22
Здравствуйте! В отделении банка вы можете снять наличные с карточного счета без карты, по паспорту. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
TatyanaDoros
TatyanaDoros
11 вересня 2014, 15:41
Здравствуйте! Помогите пожалуйста.Как у вас по интернету можно Активировать карту чтобы получать деньги в России

ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 16:23
Здравствуйте! Для того чтобы пользоваться картой за границей, просим вас сообщить об том в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных звонков). Операторы идентифицируют вас и помогут снять ограничения.
ZYHRA
ZYHRA
11 вересня 2014, 11:20
Алла, Киев
И пож.не отвечайте, что линия перегружена. она не перегружена, а просто НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!.. клиенты без поддержки ВООБЩЕ!!! единственный телеф. который удалось найти отделения в Киеве пр. Свободы .26В, где мало того, что ничем не помогли( сказали что гарячая линия«… вчера работала...»????????? так еще и разговаривали так. как будто я прошу подать мне завтрак, а не решить проблему с услугой банка, которую НЕ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ!!! Хочу отметить, что уже давно являюсь клиентом банка, более 10лет и в последнее время обслуживание в банке и отношение персонала к клиентам не выдерживает никакой критики. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, и крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ. очень жаль, но даже возникает мысль о смене банка.
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 11:53
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства и благодарим за обратную связь. Просим вас оставить сообщение с описанием проблемы в форме обратной связи на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/feedback/. Наше управление качеством проведет расследование ситуации…
ZYHRA
ZYHRA
11 вересня 2014, 11:07
Алла, Киев
не работает горячая линия, связи с банком никакой, дайте №телеф. отделения на Дмитриевской,45.Киев.
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 11:55
Здравствуйте! Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29. При необходимости оператор соединит вас с отделением.
pmole
pmole
11 вересня 2014, 10:57
Павел, Киев
подскажите хочу купить валюту. в кассе говорять что нету. я готов ее купить и сразу положить на депозит. возможен ли такой вариант? подскажите какой курс покупки будет?
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 11:52
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас и предложат варианты решения данной ситуации.
Slamik3000
Slamik3000
11 вересня 2014, 4:27
Александр
Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я снять деньги с карточки ПУМБ в России в городе ЧИТА, в каких банкоматах и какой процент за снятие, и подскажите пожалуйста какой курс гривны к рублю?
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 11:49
Здравствуйте! Да, вы можете снять деньги в банке/ банкомате за рубежом. Обращаем внимание, что при выезде за рубеж необходимо предупредить Call Center ПУМБ в целях безопасности. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков) и предупредить банк, что вы будете использовать карту за границей. Курс конвертации зависит от платежной системы вашей карты. Операторы смогут идентифицировать вас и проконсультировать по процедуре снятия денежных средств.
koolforu
koolforu
10 вересня 2014, 19:04
Марина, Харьков
Планирую пользоваться вашей карточкой за границей (ПУМБ VISA Classic, гривневая) по какому курсу будет производится конвертация в евро? или где можно посмотреть по какому курсу производится конвертация?
ПУМБ
Відповідь банку
11 вересня 2014, 11:37
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) и предупредить банк, что вы будете использовать карту за границей. Это необходимо в целях безопасности. Конвертация будет производиться по курсу платежной системы+1%.
malkkiri
malkkiri
10 вересня 2014, 15:44
Олег, Киев
Оператор не отвечает, звоню целый день. мне залочили какрточку, нет возможности снять деньги.
Вопрос: почему не отвечает служба поддержки?
как связаться со службой поддержки ???????
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 18:24
Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29. Возможно ваш звонок поступил в колл-центр, когда линия была перегружена. Приносим извинения за неудобство.
littan
littan
10 вересня 2014, 14:54
Макеевка
Будет ли начисляться пеня, если нет возможности оплатить платеж по ипотеке в зоне ато?
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 18:23
Здравствуйте! Повторяем, если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки. В противном случае кредит предоставляется на прежних условиях. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/.
littan
littan
10 вересня 2014, 12:53
Макеевка
Здравствуйте. Ипотека в Вашем банке, нахожусь в зоне ато, в Макеевке, отделения не работают. Ездить платить в другой город нет возможности (грудной ребенок, 2 месяца). Соответственно написать заявление о кредитных каникулах тоже пока нет возможности. Вопрос: что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 13:34
Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. В данном случае только для клиентов из городов Донецкой и Луганской областей, на территории которых проводится АТО: если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки.
Lorik54
Lorik54
10 вересня 2014, 12:07
Лариса, Донецк
Скажите пожалуйста, могу ли я по номеру карточки узнать расчетный счет для перечисления зарплаты (договор потерян), дозвониться на горячую линию не получается, говорят нет технической возможности, а банки закрыты. Я живу в Донецке, а зарплата (предприятие находится) начисляется в Днепропетровске. Спасибо, заранее, за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 13:23
Здравствуйте! Уточнить данную информацию можно только после вашей идентификации. Вы можете получить консультацию в Центре обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29.
MSC
MSC
9 вересня 2014, 22:25
Виталий, Макеевка
Здравствуйте, подскажите где можно переоформить зарплатную карту, ближайший город к Макеевке, и можно ли провести эту операцию одним днем?
П.С. На горячую линию дозвонится не смогли, завтра попробую.
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 10:41
Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Вы можете обратиться в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, для проведения операции.
olgaim
olgaim
9 вересня 2014, 17:39
Здравствуйте! По причине закрытия отделения Райфайзен банка, необходимо снять деньги.В терминале предлагается перечень: счет по умолчанию, сберегательный счет, кредитная карта, чековый счет.Что необходимо выбрать из перечня, чтобы просто снять деньги со счета?
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 10:48
Здравствуйте! В зависимости от вида вашего счета. Скорее всего это счет по умолчанию. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).
shtoda13
нина штод
9 вересня 2014, 16:55
нина, харцызск
Здравствуйте, скажите пожалуйста как мне узнать какая у меня сумма на карточке. У нас банкоматы и отделение банка не работают?
ПУМБ
Відповідь банку
10 вересня 2014, 10:28
Здравствуйте! Узнать баланс счета вы можете воспользовавшись услугой интернет-банкинга «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/. Кроме того, рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас и предоставят информацию о состоянии счета.
natkalusynec
natkalusynec
9 вересня 2014, 12:48
Здраствуйте! Я недавно получила зарплатную карточку пумб, но не могу снять деньги, так как она не активирована.Скажите пожалуйста, как это зделать??
ПУМБ
Відповідь банку
9 вересня 2014, 13:57
Здравствуйте! После того как вы получили карту, ею можно пользоваться. Рекомендуем вам обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас и смогут выяснить причину, почему вы не можете снять наличные.
Lorik54
Lorik54
9 вересня 2014, 12:27
Лариса, Донецк
Скажите пожалуйста, если карточка просрочена, а на нее поступили деньги, выехать в другой город (я в Донецке) нет возможности для переоформления новой карточки, тем более, что это не одного дня дело, могу я получить деньги по паспорту через Ощадбанк в Донецке? Заранее спасибо за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
9 вересня 2014, 13:55
Здравствуйте! В случае если срок действия вашего карточного счета истек, вы можете снять денежные средства только в отделении ПУМБ. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/. Рекомендуем так же обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы проконсультируют вас по данному вопросу.
0138
0138
9 вересня 2014, 11:50
Подскажите, где в Донецке можно сегодня снять зверобойную плату(карты ПУМБ)?
ПУМБ
Відповідь банку
9 вересня 2014, 13:25
Здравствуйте! Снять средства со счета вы можете в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. Выполнить банковскую операцию по оплате/погашению кредита или переводу средств со счета вы можете в «ПУМБ online» или через через POS-терминал.Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/
6343
6343
9 вересня 2014, 10:37
а с какими банками работает пумб в крыму?
ПУМБ
Відповідь банку
9 вересня 2014, 13:24
Здравствуйте! Выполнить банковскую операцию по продуктам/услугам ПУМБ (снятие, погашение, оплата картой и пр.) вы можете в любом отделении банка на территории материковой Украины. Либо в АТМ и POS-терминалах российских банков на территории АР Крым согласно тарифам банка. Оплатить кредит без комиссии можно в ЗАО «ГЕНБАНК». Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Крыму: pumb.ua/ru/information/.
Alenka22
Alenka22
9 вересня 2014, 9:54
Alenka22
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я снять деньги в другом отделении вашего банка по паспорту, т.к. карточку еще не получила, а деньги уже перевели.в связи с событиями в нашем городе банки не работают, можно ли осуществить данную операцию в другом городе????? В Цент обслуживания клиентов дозвониться не смогла, выбивает связь!!!
ПУМБ
Відповідь банку
9 вересня 2014, 13:04
Здравствуйте! Снять наличные по паспорту можно в любом отделении ПУМБ. Для того чтобы узнать, где вы можете получить свою карту, рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ru/don/

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.3 43.9
PLN 9.6 10.1
USD 41.2 41.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ 💰 / Гаряча лінія ПУМБ