ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Яна Билиенко

25 червня 2016, 23:34

Яна, Мариуполь

Здраствуйте! Хочу подключить овердрафт на карту. И когда он начнет действовать?

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:17

Здравствуйте! Услуга овердрафт будет доступна после ее подключения. Более детально с информацией о пакете вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/overdraft/

Написати коментар

Любовь Любовь

25 червня 2016, 19:24

Любовь, Умань

23 июня отправила деньги по вестерн юнион. Получатель их не получил. Сказали, операция отменена. Как быть? Мои деньги пропали?

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:16

Здравствуйте! При операционной отмене ваши деньги возвращаются обратно на ваш счет.

Написати коментар

25 червня 2016, 14:54

Денис

Добрый день. Я могу не успеть до 30 июня предъявить свои паспорт и ИНН для удостоверения личности. В случае его закрытия и блокировки карточки, что будет со средства на счетах и как их потом восстановить? Спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:13

Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить данный вопрос в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Всыль Равлис

25 червня 2016, 13:46

Всыль

Добрый день подскажите пожалуйста как мне заблокировать зарплатную карточку

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:12

Здравствуйте! Вы можете заблокировать карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Дмитрий Королёв

25 червня 2016, 12:35

Дмитрий

Дорый день! Подскажите пожалуйста, в банке был валютный вклад, срок которого вышел в 2014. В данный момент нахожусь не на территоии Украины. Каким образом я могу получить деньги? Возможен ли вариант составления доверенности на родственников, которые могли бы представлять мои интересы в банке? И будет ли котироваться доверенность, которая составлена не на территории Украины? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 13:05

Здравствуйте! После окончания срока действия депозитного вклада деньги должны автоматически перечисляться на указанный вами счет. Вы можете уточнить данную информацию по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Для снятия средств в банке ПУМБ вашими родственниками должна быть предоставлена доверенность, оформленная согласно украинскому законодательству.

Написати коментар

25 червня 2016, 8:35

Денис, Свердловск

Могу ли я разблокировать карту для интернет операций через интернет?

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 12:53

Здравствуйте! Чтобы разблокировать карту, необходимо обратиться в наш колл-центр: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

24 червня 2016, 21:47

Мария

Добрый день! Могу ли я как-то проверить из Украины активирована ли валютная карта мужа для Намибии не заходя в отделение?

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 12:21

Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию, имея доверенность от вашего мужа, в нашем колл-центре или отделении банка ПУМБ.

Написати коментар

24 червня 2016, 21:36

Влад Белоусов

Как заблокировать карточку не заходя в банк?

ПУМБ

Відповідь банку

29 червня 2016, 11:48

Здравствуйте! Вы можете заблокировать свою карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

24 червня 2016, 17:46

наталья , кривой рог

добрый день выплатила кредит по договору.Оказалось висит долг за то что не вовремя погасила долг звоню что бы спросить, сколько долг никто внятно не отвечает.

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 18:08

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь: коллеги смогут помочь, учитывая вашу историю взаимоотношений с банком. Вы также можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Коментарі (2)

24 червня 2016, 14:58

Наталья

Добрый день. У меня истекает срок действия карты в сентябре 2016г., карта была зарплатная, сейчас я уволилась. Возможно ли продлить её срок?

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 17:33

Здравствуйте! Вы можете заказать новую карту. Для этого, пожалуйста, обратитесь в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с действующей картой и паспортом.

Написати коментар

24 червня 2016, 8:28

Andrey

Помогите узнать расчетный счет по карточке

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 11:28

Здравствуйте! Ваш расчетный счет указан в договоре, который вы заключали с банком ПУМБ. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

юрий гарбаренко

23 червня 2016, 21:58

юрий

как зайти на свою онлайн страницу

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 11:26

Здравствуйте! Если вы имеете в виду пользование сервисом «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, то для того, чтобы зайти на свою страничку, вам необходимо ввести свой логин и пароль. Логин указан в вашем договоре на подключение сервиса «ПУМБ онлайн», который вы заключали в отделении банка. Пароль был вам прислан в смс после заключения договора.

Написати коментар

23 червня 2016, 18:51

Olga, Харьков

Добрый день,
Как узнать есть ли я в реестре? И как зарегистрироваться для получения средств через ваш Банк,
если я была клиентом ФИДО Банка.

Завтра начинается выплата. Есть ли смысл подходить без регистрации?
С уважением, Ольга

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 11:22

Здравствуйте! Для того, чтобы получить выплату, вам необходимо зарегистрироваться онлайн: pumb.ua/ua/fgv/ и прийти в отделение банка в указанное время за получением своего вклада.
Более детально ознакомиться с информацией вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/

Написати коментар

23 червня 2016, 17:46

Роман, франківськ

Як взнати залишок по кредиту? Я сьогодні на ваші гарячі лінії видзвонив 8гривень і нічого толком не взнав. У інших банках дзвонив на гарячу безкоштовну лінію і говорив з банкіром напряму за декілька хвилин я взнавав залишок чому у вас так не можна.

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 11:13

Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Ви можете дізнатися залишок по кредиту за допомогою сервісу «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ або у нашому колл-центрі: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону.

Написати коментар

23 червня 2016, 16:35

Татьяна

Добрый день! В прошлом году брала кредит в вашем банке (кредит на 1 год), в конце прошлого года я его досрочно погасила. Перед осуществлением последнего платежа я звонила на горячую линию, чтобы узнать сумму для полного погашения кредита. Сумму мне назвали, я спросила, какие мои дальнейшие действия, мне порекомендовали после внесения последней суммы позвонить и убедиться, что мой платёж поступил и кредит полностью погашен. Дата последнего платежа 30.12.2015г., звонила накануне, возможно в тот же день, сейчас уже точно не помню. В этом месяце мне стали приходить смс-ки о том, что у меня есть задолженность по кредиту!!! Для меня это полная неожиданность!!! На сегодняшний день (как сказали мне на «горячей линии») у меня задоженность (просроченная+текущая) свыше 1000 грн. Помогите, пожалуйста, разобраться. Заранее благодарю.

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 11:02

Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что для закрытия кредита при его погашении необходимо написать соответствующее заявление в отделении банка ПУМБ. Также вы можете проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Коментарі (4)

raiskahfbcrfbdf

23 червня 2016, 12:31

Здравствуйте, на телефон пришло сообщение о том что нужно в течении 30 дней приехать с паспортом и кодом на продление пользованием карточки(карточка зарплатная) но срок на карточке 06/2017г. что делать?

ПУМБ

Відповідь банку

24 червня 2016, 10:50

Здравствуйте! Рекомендуем вам проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, что делать.

Написати коментар

Ангелина Макаренко

22 червня 2016, 13:55

Ангелина, Украина, Лубны

Сколько платить по договору №26259029091180

ПУМБ

Відповідь банку

23 червня 2016, 11:58

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написати коментар

Марина Мушина

21 червня 2016, 12:06

Марина, Украина, Кременчуг

Здравствуйте, скажите пожалуйста если я в вашем банке закрыла кредит почему мне не выдали никакой справки, что этот кредит действительно закрыт?

ПУМБ

Відповідь банку

21 червня 2016, 18:08

Здравствуйте! Вам необходимо написать в отделении заявление о закрытии кредита.

Написати коментар

21 червня 2016, 8:18

Олеся, Павлоград

Здрастуйте хочу узнать как я могу получить в вашем банке кредитную карту

ПУМБ

Відповідь банку

21 червня 2016, 11:43

Здравствуйте! Для получения кредитной карты нашего банка вам необходимо обратиться в отделение банка ПУМБ и написать заявление на оформление кредита. После рассмотрения вашего заявления, наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат о принятом решении.
Детально ознакомится с представленными в ПУМБ кредитными пакетами вы можете по ссылке: retail.pumb.ua/ua/products/credits/
Благодарим за интерес к продуктам и услугам нашего банка! :)

Написати коментар

20 червня 2016, 18:32

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня кредитка вашего банка, какой % в месяц нужно на неё ложитьи до какого числа?

ПУМБ

Відповідь банку

21 червня 2016, 11:30

Здравствуйте! Условия действия вашей кредитной карты зависят от ее вида. Ознакомиться с условиями существующих кредитных пакетов банка ПУМБ вы можете на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/
За уточнениями деталей рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ