Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
asdf123
asdf123
29 червня 2016, 15:11
Здравствуйте! Могу ли я получить квитанцию о переводе 12604791
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 15:39
Здравствуйте! Удобнее всего оформить выписку по операциям с помощью «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/, если вы пользуетесь данным сервисом. Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.
18843127
Наталья Слюсарева
29 червня 2016, 12:15
Наталья, Купянск
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на получение выплат по ФИДО банку за мужа я оформила доверенность у нотариуса, а существует ли определённая форма для получения за него вклада? Где можно получить эту форму? Получать вклад в Харькове, а я живу в Купянске и это далековато ехать и узнавать.Может есть на сайте или мне на почту можете выслать?!
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:55
Здравствуйте! Записаться на выплаты по «ФИДОБАНК» вы можете зарегистрировавшись онлайн pumb.ua/ua/fgv/
Получить выплату в указанный после регистрации день вы сможете в отделении банка.
С более дательной информацией о выплатах вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Уточнить все интересующие вас вопросы касательно выплат вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
prosyanok91
prosyanok91
27 червня 2016, 17:58
сергей, мариуполь
как долго ждать перевод с росии на карту пумб
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:26
Здравствуйте! Если вы пользовались услугой SWIFT перевода, то средства должны прийти на карту в течении пяти дней. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
tomak
tomak
25 червня 2016, 23:40
Здравствуйте! Не получается зарегистрироваться в ПУМБ online! Пароль, который написан на карте, не подходит!
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:19
Здравствуйте! Для регистрации в «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ используйте логин, указанный в теле договора, который вы заключали в отделении банка на подключение данной услуги. Пароль для входа вам прислан после подписания договора сотрудниками нашего банка в смс.
64466410
Яна Билиенко
25 червня 2016, 23:34
Яна, Мариуполь
Здраствуйте! Хочу подключить овердрафт на карту. И когда он начнет действовать?
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:17
Здравствуйте! Услуга овердрафт будет доступна после ее подключения. Более детально с информацией о пакете вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/products/credits/overdraft/
lubov1972
Любовь Любовь
25 червня 2016, 19:24
Любовь, Умань
23 июня отправила деньги по вестерн юнион. Получатель их не получил. Сказали, операция отменена. Как быть? Мои деньги пропали?
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:16
Здравствуйте! При операционной отмене ваши деньги возвращаются обратно на ваш счет.
denig
denig
25 червня 2016, 14:54
Денис
Добрый день. Я могу не успеть до 30 июня предъявить свои паспорт и ИНН для удостоверения личности. В случае его закрытия и блокировки карточки, что будет со средства на счетах и как их потом восстановить? Спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:13
Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить данный вопрос в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
33332618
Всыль Равлис
25 червня 2016, 13:46
Всыль
Добрый день подскажите пожалуйста как мне заблокировать зарплатную карточку
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:12
Здравствуйте! Вы можете заблокировать карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
11177127
Дмитрий Королёв
25 червня 2016, 12:35
Дмитрий
Дорый день! Подскажите пожалуйста, в банке был валютный вклад, срок которого вышел в 2014. В данный момент нахожусь не на территоии Украины. Каким образом я могу получить деньги? Возможен ли вариант составления доверенности на родственников, которые могли бы представлять мои интересы в банке? И будет ли котироваться доверенность, которая составлена не на территории Украины? Спасибо.
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 13:05
Здравствуйте! После окончания срока действия депозитного вклада деньги должны автоматически перечисляться на указанный вами счет. Вы можете уточнить данную информацию по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Для снятия средств в банке ПУМБ вашими родственниками должна быть предоставлена доверенность, оформленная согласно украинскому законодательству.
grozden
grozden
25 червня 2016, 8:35
Денис, Свердловск
Могу ли я разблокировать карту для интернет операций через интернет?
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 12:53
Здравствуйте! Чтобы разблокировать карту, необходимо обратиться в наш колл-центр: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
86932044
86932044
24 червня 2016, 21:47
Мария
Добрый день! Могу ли я как-то проверить из Украины активирована ли валютная карта мужа для Намибии не заходя в отделение?
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 12:21
Здравствуйте! Вы можете узнать данную информацию, имея доверенность от вашего мужа, в нашем колл-центре или отделении банка ПУМБ.
Vladbel
Vladbel
24 червня 2016, 21:36
Влад Белоусов
Как заблокировать карточку не заходя в банк?
ПУМБ
Відповідь банку
29 червня 2016, 11:48
Здравствуйте! Вы можете заблокировать свою карту по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
crfkfgtylhf
crfkfgtylhf
24 червня 2016, 17:46
наталья , кривой рог
добрый день выплатила кредит по договору.Оказалось висит долг за то что не вовремя погасила долг звоню что бы спросить, сколько долг никто внятно не отвечает.
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 18:08
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь: коллеги смогут помочь, учитывая вашу историю взаимоотношений с банком. Вы также можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
natali05061985
natali05061985
24 червня 2016, 14:58
Наталья
Добрый день. У меня истекает срок действия карты в сентябре 2016г., карта была зарплатная, сейчас я уволилась. Возможно ли продлить её срок?
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 17:33
Здравствуйте! Вы можете заказать новую карту. Для этого, пожалуйста, обратитесь в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с действующей картой и паспортом.
Kniazkov
Kniazkov
24 червня 2016, 8:28
Andrey
Помогите узнать расчетный счет по карточке
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:28
Здравствуйте! Ваш расчетный счет указан в договоре, который вы заключали с банком ПУМБ. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
39727422
юрий гарбаренко
23 червня 2016, 21:58
юрий
как зайти на свою онлайн страницу
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:26
Здравствуйте! Если вы имеете в виду пользование сервисом «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, то для того, чтобы зайти на свою страничку, вам необходимо ввести свой логин и пароль. Логин указан в вашем договоре на подключение сервиса «ПУМБ онлайн», который вы заключали в отделении банка. Пароль был вам прислан в смс после заключения договора.
33511576
Olga Webb
23 червня 2016, 18:51
Olga, Харьков
Добрый день,
Как узнать есть ли я в реестре? И как зарегистрироваться для получения средств через ваш Банк,
если я была клиентом ФИДО Банка.

Завтра начинается выплата. Есть ли смысл подходить без регистрации?
С уважением, Ольга
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:22
Здравствуйте! Для того, чтобы получить выплату, вам необходимо зарегистрироваться онлайн: pumb.ua/ua/fgv/ и прийти в отделение банка в указанное время за получением своего вклада.
Более детально ознакомиться с информацией вы можете на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Ruzhena
Ruzhena
23 червня 2016, 17:46
Роман, франківськ
Як взнати залишок по кредиту? Я сьогодні на ваші гарячі лінії видзвонив 8гривень і нічого толком не взнав. У інших банках дзвонив на гарячу безкоштовну лінію і говорив з банкіром напряму за декілька хвилин я взнавав залишок чому у вас так не можна.
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:13
Доброго дня! Приносимо вибачення за можливі незручності. Ви можете дізнатися залишок по кредиту за допомогою сервісу «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ або у нашому колл-центрі: +3 8044 290 7 290 по Україні і з-за кордону.
TanyaSt
TanyaSt
23 червня 2016, 16:35
Татьяна
Добрый день! В прошлом году брала кредит в вашем банке (кредит на 1 год), в конце прошлого года я его досрочно погасила. Перед осуществлением последнего платежа я звонила на горячую линию, чтобы узнать сумму для полного погашения кредита. Сумму мне назвали, я спросила, какие мои дальнейшие действия, мне порекомендовали после внесения последней суммы позвонить и убедиться, что мой платёж поступил и кредит полностью погашен. Дата последнего платежа 30.12.2015г., звонила накануне, возможно в тот же день, сейчас уже точно не помню. В этом месяце мне стали приходить смс-ки о том, что у меня есть задолженность по кредиту!!! Для меня это полная неожиданность!!! На сегодняшний день (как сказали мне на «горячей линии») у меня задоженность (просроченная+текущая) свыше 1000 грн. Помогите, пожалуйста, разобраться. Заранее благодарю.
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 11:02
Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что для закрытия кредита при его погашении необходимо написать соответствующее заявление в отделении банка ПУМБ. Также вы можете проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +38044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
raiskahfbcrfbdf
raiskahfbcrfbdf
23 червня 2016, 12:31
Здравствуйте, на телефон пришло сообщение о том что нужно в течении 30 дней приехать с паспортом и кодом на продление пользованием карточки(карточка зарплатная) но срок на карточке 06/2017г. что делать?
ПУМБ
Відповідь банку
24 червня 2016, 10:50
Здравствуйте! Рекомендуем вам проконсультироваться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и подскажут, что делать.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Всі курси банку