ПУМБ гаряча лінія

Добрый день! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных.

Здравствуйте! Для подключения услуги SMS-банкинга необходимо обратиться с паспортом в отделение банка.

Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.

Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.

Добрый день! Как только банк получает деньги от предприятия, он сразу же перечисляет все зарплаты. Никаких задержек со стороны банка нет. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online», если эта услуга подключена.

Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/ либо по телефону нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Обращаем внимание на то, что на форуме подобная информация из соображений безопасности не предоставляется.

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут вас идентифицировать и подскажут, что делать. Спасибо!

Здравствуйте! Обращаем внимание, что номер горячей линии банка ПУМБ +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Проблем с дозвоном на линию не наблюдаем. Вы также можете оставить сообщение в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием и свяжутся с вами.

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с логином для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру телефона: +380442907290 либо же к сотруднику отделения ПУМБ, в котором обслуживается ваш договор, имея при себе паспорт или другой документ, который его заменяет.

Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ и забрать карточку после изготовления в любое удобное для вас время.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку

Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

Здравствуйте! Если вы пользуетесь услугой «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/, то можете заказать с ее помощью новую карту и определить для себя ближайшее отделение, где хотите ее забрать.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку
Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

(!) Новые карточки оформляются только на владельца счета

(!) Обращаем Ваше внимание, что карта, заказанная в ПУМБ online, оплачивается как дополнительная и будет издана в отделении банка только в том случае, если ваш счет находится на пакетном обслуживании и уровень дополнительной карты соответствует уровню вашего пакета. При этом комиссия за оформление и обслуживание пакета услуг будет взиматься в соответствии с тарифами банка отдельно.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Обращаем внимание, получить уведомление о закрытие кредита вы можете только в отделении банка, в котором обслуживаетесь. Для этого нужно написать соответствующее заявление. Приносим извинения за возможные неудобства.

Добрый день! В сутки вы можете провести не более 6 операций через сервис https://online.pumb.ua. Лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков составляет 50 тысяч гривен

Здравствуйте! Рекомендуем пройти онлайн регистрацию на сайте банка pumb.ua/ua/fgv/, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты по «ФИДОБАНКу» и выбрать ближайшее отделение ПУМБ.
Детали также по ссылке: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-nachinaet-vyplaty-sredstv-vkladchikam-puao-fidobank-/

Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги смогут вас идентифицировать и помогут разобраться.

Здравствуйте! Вы можете заказать перевыпуск вашей карточки. Для этого вам необходимо обратиться с карточкой, паспортом и идентификационным кодом в отделение ПУМБ, в котором вы её заказывали, и написать соответствующее заявление.

Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Здравствуйте! Задолженность по кредиту следует оплачивать ежемесячно в сроки и в размере согласно кредитному договору. Подробнее о процедуре вы можете прочитать по ссылке: retail.pumb.ua/ru/information/how_to/

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.