ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 липня 2016, 6:28

Здравствуйте! Я получаю зарплату через ваш банк. Может ли человек отправить мне на зарплатную карту 100 долларов/евро, и что для этого нужно?

ПУМБ

Відповідь банку

13 липня 2016, 11:03

Здравствуйте! Валюта счета и пополнения карты должны совпадать. Рекомендуем для этого открыть счёт в соответствующей валюте.

Написати коментар

12 липня 2016, 22:20

Как мне узнать остаток на кредитной карте

ПУМБ

Відповідь банку

13 липня 2016, 10:57

Добрый день! Пожалуй, самый удобный способ — воспользоваться сервисом интернет-банкинга «ПУМБ-онлайн» https://online.pumb.ua/, если услуга подключена. Другой способ — обратиться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы
Также обращаем внимание, чтобы подключить услугу «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ можно в отделении банка с паспортом гражданина Украины и справкой о присвоении ИНН, оформив соответствующий договор.

Написати коментар

Aleksey Stryukov

12 липня 2016, 14:35

Aleksey, Харкьков

Привет. Снимал деньги в банкомате, сумма со счета была снята, но наличку банкомат не выдал. Отверстия для выдачи наглухо закрыто встроенным железным заслоном.
Оператор горячей лини сказал. что теперь я должен ехать в отделение писать заявление.
Это нормальная ситуация?

ПУМБ

Відповідь банку

12 липня 2016, 14:56

Здравствуйте! Все верно, вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом для того, чтобы написать заявление. Оператор колл-центра дал вам верные подсказки.

Коментарі (2)

Мирослава Терновая

12 липня 2016, 13:42

Мирослава, Днепродзержинск

Здравствуйте у меня 10 000 долга в банке у вас.Скажите можна ли Реструктуризация долга по кредиту

ПУМБ

Відповідь банку

12 липня 2016, 13:45

Добрый день! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

Марыська Салаева

12 липня 2016, 12:00

Марыська, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Здравствуйте. Я хочу узнать остаток по своему кредиту. Я звонила по номеру 0800303080. Но меня переводяь на номер 044. А можно узнать через интернет. Заранее спасибо

ПУМБ

Відповідь банку

12 липня 2016, 12:23

Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/. Также обращаем внимание, что подключить услугу «ПУМБ онлайн» можно в отделении банка, имея при себе паспорт гражданина Украины и справку о присвоении ИНН.

Написати коментар

Инна Радченко

10 липня 2016, 0:32

Инна, Украина, Петровское

У меня 09.07 с 23.05 до 23.10 с карточки сняли 1300 гривен через портмоне мошенники.У меня вопрос -если подключено смс то должен приходить код подтверждения, а он приходил через раз и мошенники этим воспользовались.Что мне теперь делать?

ПУМБ

Відповідь банку

11 липня 2016, 10:06

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.

Написати коментар

9 липня 2016, 10:22

Алена, Ульяновка

Здравствуйте! Хотелось бы узнать зачислен ли платеж по кредиту № договора 85018035026 от 07.06.2016 г. (оплата производилась 19.06. — сумма 1200 грн).

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 15:04

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги должны идентифицировать вас и предоставят информацию по зачислению платежа.
Также обращаем внимание, что время зачисления платежа — 1-2 банковских рабочих дня.

Написати коментар

9 липня 2016, 10:09

как мне узнать остаток по кредитному договору

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:53

Добрый день! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/ либо по телефону нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написати коментар

9 липня 2016, 9:17

Оксана, Ждановка, Донецкая обл

Подскажите как я могу оформить карту через интернет, до этого в вашем банке ни каких счетов и карт не было. Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:58

Добрый день! Рекомендуем заполнить заявку на получение карты по ссылке retail.pumb.ua/ru/products/credits/ и получить предварительное решение. В случае подтверждения заявки необходимо будет обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.

Коментарі (2)

8 липня 2016, 20:27

При оформлении кредитной карты всё могу указал номер мобильного оператора лайф. Номер пропал без возмездно, как перейти на другой номер мобильного телефона?

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:48

Добрый день! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных.

Написати коментар

8 липня 2016, 19:13

Мариуполь

Я хочу заказать смс когда приходят деньги

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:43

Здравствуйте! Для подключения услуги SMS-банкинга необходимо обратиться с паспортом в отделение банка.

Написати коментар

8 липня 2016, 18:57

Мариуполь

Я получала раньше алименты в день получки по чему сейчас позже, и как я могу проверить свой баланс

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:42

Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.

Написати коментар

8 липня 2016, 18:47

Мариуполь

Я получала раньше алименты в день получки по чему сейчас позже, и как можно проверить на карточке баланс

ПУМБ

Відповідь банку

9 липня 2016, 14:41

Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.

Написати коментар

8 липня 2016, 18:03

IvanStepnyh

здравствуйте. господа, я нахожусь в Москве, хочу положить наличные на дебитовую (зарплатную) ПУМБовскую карточку наличные. данные по карточке у меня есть. по р/с — нет. я могу реализовать свое желание? что мне для этого нужно? сколько это стоит? какой банк посоветуете, если отделения ПУМБа нет в Москве?

Написати коментар

8 липня 2016, 15:12

Anya, Изюм

Добрый день! Хотелось бы узнать когда будут начисления на зарплатные карточки?

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 15:22

Добрый день! Как только банк получает деньги от предприятия, он сразу же перечисляет все зарплаты. Никаких задержек со стороны банка нет. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online», если эта услуга подключена.

Коментарі (2)

8 липня 2016, 13:53

Юрий, Днепр

Добрый день
Хочу узнать сколько мне осталось платить по кредиту
договор 85019901605

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 14:01

Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/ либо по телефону нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Обращаем внимание на то, что на форуме подобная информация из соображений безопасности не предоставляется.

Написати коментар

8 липня 2016, 13:34

Инна

Вчера мне позвонили и представились работниками банка. После того, как я с ними поговорила в течение 2 мин, поняла, что это мошенники. Я им сообщила срок действия своей карты. Сегодня прочитала в интернете, что срок действия карты является конфиденциальной информацией.Что я должна сделать со своей картой для дальнейшей безопасности?

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 13:57

Добрый день! Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут вас идентифицировать и подскажут, что делать. Спасибо!

Коментарі (2)

Лариса Владимировна

8 липня 2016, 12:25

Лариса

Добрый день. я нахожусь за границей, приходят смс о задолженности по кредиту, но номер кредита не соответствует номеру моего кредита, да и свой я оплачиваю регулярно через приват. как связаться с банком для выяснения, по номеру, указанному в смс дозвониться не реально — ожидание соединения с работником банка безгранично.

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 12:38

Здравствуйте! Обращаем внимание, что номер горячей линии банка ПУМБ +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Проблем с дозвоном на линию не наблюдаем. Вы также можете оставить сообщение в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием и свяжутся с вами.

Написати коментар

8 липня 2016, 11:57

Оксана, Ждановка, Донецкая обл

как поменять логин?

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 12:04

Добрый день! Если у вас возникли проблемы с логином для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру телефона: +380442907290 либо же к сотруднику отделения ПУМБ, в котором обслуживается ваш договор, имея при себе паспорт или другой документ, который его заменяет.

Написати коментар

8 липня 2016, 11:47

Оксана, Ждановка, Донецкая обл

Здравствуйте! Подскажите могу ли я оформить карту ( для получения алиментов) онлайн?

ПУМБ

Відповідь банку

8 липня 2016, 11:54

Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ и забрать карточку после изготовления в любое удобное для вас время.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку

Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ