ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 вересня 2016, 11:36

Ирина, Киев

Добрый день!
Могу ли я положить денежные средства на чужую карточку Вашего банка. Если да, то только в кассах банка или есть терминалы самостоятельного обслуживания?

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 12:09

Добрый день! Вы можете обратиться в отделение банка с паспортом и в кассе пополнить карту клиента ПУМБ. Либо же воспользоваться терминалом. Обычно требуется ввести номер счета либо номер карты. Если будете пополнять, например, через iBox, рекомендуем ознакомиться с такой информацией: https://www.ibox.ua/category/Bankiistrakhovanie?id=16

Написати коментар

Любов Солоха

19 вересня 2016, 10:06

Я поменяла карточку 16,09,2016 г, работник вашего банка сказал что она будет активна на следующий день но она не активна? И как зайти мне в интернет — банкинг я незнаю логина так как ни какого договора мне на руки не дали пароль пришел по телефону

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:09

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Как правило, карты выдаются уже активированные, если это не так, обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Колл-центр работает в штатном режиме 24/7.
Также наши колллеги в колл-центре помогут вам разобраться с услугой интернет-банкинга ПУМБ-онлайн.

Написати коментар

Любов Солоха

19 вересня 2016, 9:55

Я поменяла карточку 16,09,2016г, работник банка сказал что она будет активна на следующий день, Но она не активна? И как мне зайти в интернет- банкинг если работник мне не дал ни какких бумаг и я незнаю логина. а пароль пришел по телефону, С банком по горячей линии невозможно дозвонится

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:08

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Как правило, карты выдаются уже активированные, если это не так, обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Колл-центр работает в штатном режиме 24/7.
Также наши колллеги в колл-центре помогут вам разобраться с услугой интернет-банкинга ПУМБ-онлайн.

Написати коментар

18 вересня 2016, 13:58

Вінниця

Чи можна перевести в готівку американські іменні пейчеки?

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:03

Добрий день! Так, можна. Для передення валютного чеку в готівку рекомендуємо звертатись до центральних відділень ПУМБ у вашому місті. Повний перелік відділень банку ПУМБ за посиланням: pumb.ua/ua/atms/
Комісія за таку послугу складає 1% від суми чеку, але не менше $30, і оплачується одразу. Необхідні документи: чек, паспорт, ідентифікаційний код.
Обробка запиту може зайняти до 3-5 тижнів. Часто це відбувається швидше. Вам надуть вичерпну інформацію безпосередньо у відділенні банку.

Написати коментар

18 вересня 2016, 7:47

подскажите как мне пополнить свою карту ПУМБ???

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 11:00

Здравствуйте! Пополнить свою карту ПУМБ вы можете с помощью перевода в ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ При таком переводе банк не взимает комиссию.
Другой способ — пополнить карту можно через терминал вроде iBox либо Cash-in банкоматы. С адресами таких банкоматов вы можете ознакомиться по ссылке pumb.ua/ua/atms/
Если через данный банкомат вы пополняете собственную карту, то комиссия не взимается.
Вы также можете обратиться в отделение банка с паспортом и в кассе пополнить свою карту.

Написати коментар

Алексей Дорошенко

17 вересня 2016, 15:14

Алексей, Украина, Киев

я оформил кредит у вас на телефон. перевёл сумму на счёт первый месяц. как узнать погасил ли я счёт за первый месяц?

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 10:52

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМб по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и предоставят всю необходимую информацию. Также вы можете отслеживать зачисление ежемесячных платежей по кредиту с помощью интернет-банкинга ПУМБ-онлайн. Детально о ПУМБ-онлайн по ссылке: https://online.pumb.ua/ Для подключения услуги необходимо обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с паспортом и ИНН-кодом. Со способами оплаты и сроками зачисления платежей по кредиту, вы можете ознакомиться на нашем сайте: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/

Написати коментар

16 вересня 2016, 23:49

Сергей, Кривой Рог

как проверить баланс карты?

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 10:45

Здравствуйте! Проверить баланс карты вы можете с помощью услуги ПУМБ-mobile (если такая подключена). Для получения информации о доступном остатке на счету, необходимо направить SMS-сообщение на номер 4682, указав последние 6 цифр вашей банковской пластиковой карты в тексте сообщения. Детально об услуге ПУМБ-mobile по ссылке: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/
Также вы можете проверить баланс карты в личном кабинете интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/
А также, обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора.

Написати коментар

malvina1992malv

16 вересня 2016, 21:32

Кристина, Киев

Скажите можно сделать перевод с России на Карту Пумб банка?

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 10:41

Здравствуйте! Да, можно. Для этого, вам необходимо обратиться в отделение банка для осуществления так называемого SWIFT-перевода. При отправке необходимо указать полные реквизиты счета получателя. Обращаем ваше внимание, что валюта перевода должна соответствовать валюте счета.
С реквизитами банка ПУМБ вы можете ознакомиться на сайте нашего банка:
pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/

Написати коментар

16 вересня 2016, 18:44

Spiro201, Днепропетровск

Здравствуйте, я бы хотел узнать как можно заблокировать карточку ПУМБ которой я не пульзуюсь. Можно ето как то сделать в телефонном режиме

ПУМБ

Відповідь банку

19 вересня 2016, 10:25

Здравствуйте! Для того, чтобы заблокировать карту, вам необходимо обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню. Также обращаем внимание, вы можете закрыть свой счет, к которому привязана карта, обратившись в отделение банка с картой, паспортом и оригиналом ИНН-кода. Таким образом вы сможете закрыть и карту, и счет. С закрытого счета не будет взиматься плата за его обслуживание.

Написати коментар

16 вересня 2016, 12:49

Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому номеру можно дозвониться чтобы узнать остаток погашения долга?

ПУМБ

Відповідь банку

16 вересня 2016, 13:06

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы)
Наши коллеги идентифицируют вас и сообщат остаток по вашей задолженности.
Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню. Если вы звоните со стационарного телефона не забудьте перевести его в тоновый режим, нажав при этом «звездочку» — *

Написати коментар

15 вересня 2016, 21:18

владимирр

как долго ждать новую карточку если произошла утеря

ПУМБ

Відповідь банку

16 вересня 2016, 10:59

Как правило, изготовление новой карты занимает около 10 рабочих дней. По истечению это времени, вы сможете обратиться в отделение банка с паспортом и забрать свою карту.

Написати коментар

15 вересня 2016, 21:11

владимирр

карточку заблокировал.зарплата будет на нее поступать

ПУМБ

Відповідь банку

16 вересня 2016, 11:00

Банковская карточка — это ключ доступа к вашему счету. Если вы заблокировали карту, средства, как и раньше, будут поступать на ваш счет.

Написати коментар

15 вересня 2016, 21:05

владимирр

утеряна карточка.заблокировал счет.могу разблокировать и перевести зарплату на карточку ощадбанка.если да то какой процент

ПУМБ

Відповідь банку

16 вересня 2016, 10:56

Здравствуйте! Если мы вас правильно понимаем, то вероятней всего, вы заблокировали утерянную карту, а не свой счет в ПУМБ. В отделение нашего банка за считанные минуты вы можете оформить карту мгновенного доступа к счету. Либо же заказать перевыпуск зарплатной карты: ее изготовление, обычно, занимает 10 рабочих дней.
Стандартная комиссия за перевод между счетами, открытыми в гривне, составит 0,5% от суммы.

Написати коментар

15 вересня 2016, 19:53

Здравствуйте, скажите я получила карту как ее активировать?

ПУМБ

Відповідь банку

16 вересня 2016, 10:44

Здравствуйте! Как правило, клиентам ПУМБ зарплатные карточки выдаются уже активированными. Если это не так, обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру +380442907290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню. Тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора. Звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев. Для перевода стационарного телефона в тоновый режим нажмите «звездочку» — *

Написати коментар

Екатерина Грень

15 вересня 2016, 16:59

Екатерина, Свердловск

Подскажите пожалуйста, если деньги, которые лежат на счете в ПУМБ — я буду снимать в Приватбанкомате или Ощадбанкомате — будет ли взиматься налог, и если — да — то в каком размере?

ПУМБ

Відповідь банку

15 вересня 2016, 17:15

Здравствуйте! Стандартная комиссия за снятие наличных клиентами ПУМБ в банкоматах третьих банков на территории Украины составляет 1,5% + 5 UAH.
В банкоматах сети «Радиус» клиенты ПУМБ могут снимать наличные без комиссии. Список банков и карта банкоматов, входящих в «Радиус», доступны по такому адресу: processing.pumb.ua/ru/bankomats

Написати коментар

15 вересня 2016, 15:57

Александр, Славутич

Добрый день, в нашем городе нет отделения ПУМБ, хочу оплатить кредит через Приват 24. Одно из обязательных полей для заполнения ЕГРПОУ (ОКПО), но у меня в информационной карточке которую мне дали при оформлении кредита этих данных нету. Можете сообщить этот код. Договор № 300698852001.
Также в есть поле «Назначение платежа», я в него внёс следующие данные: Номер договора, Ф.И.О., ИНН. Этих данных достаточно?

ПУМБ

Відповідь банку

15 вересня 2016, 16:22

Здравствуйте! Если вы оплачиваете кредит, который был оформлен в ПУМБ, через другой банк вам необходимо знать следующее:
МФО банка ПУМБ — 334851
ЕГРПОУ банка ПУМБ- 14282829
ИНН получателя (вас как владельца карты)
Номер вашего карточного счета, указанный в выписке
Назначение платежа — «Пополнение карточного счета, № Вашего карточного счета, фамилия, имя и отчество получателя»
Валюта пополнение — гривна
Реквизиты банка ПУМБ можна найти у нас на сайте по такой ссылке:
pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/
Со способами погашения кредита рекомендуем ознакомиться на такой странице банка: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/

Коментарі (2)

15 вересня 2016, 12:33

Anatoly

Есть ли я реестре по возвращению вклада по банку Михайловский мой ИН 197****051

ПУМБ

Відповідь банку

15 вересня 2016, 12:48

Здравствуйте! Для того, чтобы узнать, есть ли вы реестре, рекомендуем перейти по ссылке pumb.ua/ua/fgv/ и в соответствующей графе на странице сайта указать ваш ИНН-код.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обратитесь, пожалуйста, в колл-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню. Тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора, звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев.

Написати коментар

15 вересня 2016, 11:40

Здравствуйте. Могу ли я использовать детскую социальную карту (материнские выплаты) и переводить на нее деньги? Спасибо за ответ.

ПУМБ

Відповідь банку

15 вересня 2016, 11:46

Здравствуйте! Да, можете. Также обращаем внимание, что комиссия ПУМБ за безналичное зачисление на счёт средств из другого банка составляет 1%. С актуальными тарифами ПУМБ вы можете ознакомится, перейдя по ссылке: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tarififiz_220916.pdf

Написати коментар

14 вересня 2016, 18:32

Здравствуйте, хотела через терминал оплатить первый платеж за кредит. Ввела все как положено номер счета и иин который указан в платеже, а мне высвечивает что такой абонет не зарегестрирован. Что это такое и как оплачивать кредит? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

15 вересня 2016, 10:53

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем ознакомиться с возможными способами оплаты кредита на нашем сайте, перейдя по ссылке: retail.pumb.ua/ua/information/how_to/
Если у вас возникнут проблемы с оплатой кредита, обратитесь, пожалуйста, в кол-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором, выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.

Написати коментар

14 вересня 2016, 15:03

Добрый день.У меня спорная ситуация с Приватбанком по кредиту. Оформил у Вас карту---возможны ли снятия с карты денег, в пользу Приват, без моего согласия? Спасибо.

ПУМБ

Відповідь банку

14 вересня 2016, 15:34

Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться в кол-центр ПУМБ по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Наши коллеги идентифицируют вас и помогут с ответами. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.

Написати коментар

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / ПУМБ / Гаряча лінія ПУМБ