Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
ОСЦПВ
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСЦПВ
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаОСЦПВСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСЦПВМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
katsy1994
katsy1994
6 листопада 2016, 11:27
Алена
у меня закончился срок действия карты в мае но по причине отсутствия я не могу ее восстоновить, но на мой расчетный счет каждый месяц приходят деньги… смогу ли я восстоновить карту весной и будут ли та деньги мои
ПУМБ
Відповідь банку
7 листопада 2016, 10:24
Здравствуйте! Даже если срок действия вашей карты истек, вы имеете полный доступ к вашему счету. В любое удобное для вас время вы можете обратиться в отделение банка и за считанные минуты оформить карту мгновенного выпуска для доступа к вашему счету. При себе необходимо иметь паспорт. Также вы можете заказать перевыпуск карты. Как правило, перевыпуск именной карты занимает до 10 рабочих дней.
yavi777
yavi777
4 листопада 2016, 15:29
Вячеслав, Ровеньки
Извините, но я не удовлетворен Вашим ответом. Что значит «неудобства»? В чем причина отказа на данную операцию? Пользоваться банкоматом у меня нет возможности, как и подключить «ПУМБ online», т.к. проживаю на территории ато, работаю на предприятии ДТЭК. Почему нет прозрачной информации по этому вопросу ни по телефону коллцентра ни у вас?
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2016, 15:46
Возможность совершать онлайн-платежи для некоторых клиентов ПУМБ временно недоступна. Коллеги делают все возможное для того, чтобы решить возникшую проблему как можно быстрее.
yavi777
yavi777
4 листопада 2016, 14:47
Вячеслав, Ровеньки
Здравствуйте! Не могу пополнить счет мтс с карты пумб ни через один сайт, которыми пользовался все время, ipai., easypay, mts.ua, ответ: отклонено банком. Оператор ipai. сказал, что у меня на карте ограничение на онлайн платежи (кстати официальный сайт пумб для данной операции переадресовывает как раз на ipai.), а оператор горячей линии пумб ответил, что я пользуюсь не теми сайтами, название «тех» сайтов он назвать отказался, посоветовал поискать в интернете. ??? Заранее благодарю.
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2016, 15:07
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем внимание на то, что вы можете пополнить счет на мобильном телефоне с помощью сервиса «ПУМБ online», либо через банкомат.
77280318
Алена Горяйнова
4 листопада 2016, 14:14
Алена, Украина, Балаклея
Здравствуйте! У меня закончился срок действия карты. В нашем городе вашего отделения нет. Только банкомат. Могли бы вы мне продлить ее.
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2016, 14:41
Здравствуйте! Продлить срок действия карты невозможно. Рекомендуем заказать перевыпуск карты, обратившись в ближайшее отделение банка с паспортом. Подобрать удобное для вас отделение вы можете на нашем сайте: http://pumb.ua/ru/atms/. Обращаем внимание, перевыпуск карты может занять до 10 рабочих дней. Стоимость перевыпуска карты — от 20 грн.
merkulova
Ольга Жураковская
4 листопада 2016, 12:18
Здравствуйте! Меня зовут Ольга, у меня такая проблема… с моей зарплатной карты сняли всю зарплату в счет уплаты долга… в ПУМБе я кредит не брала… мой долг передал другой банк… имеют ли право забрать всю зарплату, если у меня на иждивении ребёнок школьник? И подскажите пожалуйста к кому обращаться и как решить эту проблему… они нас оставили без средств к существованию… даже на хлеб нету денег…
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2016, 12:41
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите пункт 2 голосового меню. Коллеги идентифицируют вас и подскажут возможное решение.
89182989
Alexandr Yaschenko
3 листопада 2016, 20:15
Alexandr
Добрый вечер, недавно получил карточку и хотел активировать по горячему номеру, но как не позвоню все операторы заняты, подскажите возможно ли еще удаленная активация карточки к примеру в интернете или только по горячей линии? И если возможно расскажите все варианты активации (если таковы имеются) спасибо за ответ.
ПУМБ
Відповідь банку
4 листопада 2016, 10:39
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент, активировать карту можно только при обращение в колл-центр. Позвонив по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Коллеги помогут активировать карту за считанные минуты.
uhjcek
uhjcek
3 листопада 2016, 16:40
Ольга, Врадіївка
кошти по кредитному договору перераховую що місяця (кредитну кату отримувала в м. Миколаїв). сума перерахована мною, яка зазначена в квитанції не співпадає з сумою роздрукованої виписки по моєму особовому рахунку. Так наприклад, я 21.03.2016 року перерахувала на рахунок вказаний мені банком ПУМБ кошти в сумі 2000 грн., у виписці зазначено, що надійшли кошти лише в сумі — 643,37, де ділась вся сума. І таких випадків чи не мало. Як це можливо?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 16:51
Добрий день! Приносимо вибачення за доставленні незручності. Радимо звернутися до колл-центру ПУМБ за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Оберіть пункт 2 голосового меню для того, щоб зв'язатися з оператором. Колеги ідентифікують вас і нададуть пояснення, врахувавши вашу історію взаємовідносин з банком. Також радимо підключити сервіс інтернет-банкінгу ПУМБ-онлайн, що дозволить відстежувати історію зарахування платежів у вашому власному онлайн-кабінеті. Для підключення послуги необхідно звернутися у відділення банку с паспортом.
02852020
Никита Александрович
3 листопада 2016, 15:12
Никита, Украина, Донецк
У меня есть карточка банка, но я забыл расчетный счёт, и теперь не могу на нее переводить деньги, как восстановить рассчетный счет?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 15:17
Добрый день! Вы можете узнать свой расчетный счет в интернет-банкинге ПУМБ-онлайн, если подключили данную услугу, либо обратившись в отделение банка по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Коллеги идентифицируют вас и сообщать необходимые реквизиты.
pepelicza
pepelicza
3 листопада 2016, 14:12
Ксен
Здравствуйте! Три закрытие счета нужно в кассе оплачивать « комиссию за закрытие счета» ???
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 14:15
Здравствуйте! Верно, необходимо обратиться с паспортом в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и закрыть счет, оплатив комиссию за его обслуживание в кассе банка.
45281223
Mari Shvets
3 листопада 2016, 13:03
Mari, Украина, Запорожье
Закрита рассрочка или нет.Заплатила больше положенного, обтяснили это плата за пользование услугой банка и страховка.Страховка не нужно написано в договоре.Услуга банка не указана в договоре25грн в месяц сума итого была другая.Как это понимать?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 13:15
Здравствуйте! В соответствии с условиями обслуживания, взимается страховой платёж за услугу кредитования. Это позволяет минимизировать финансовые риски, связанные с возможной неплатежеспособностью заемщика или невозвратом кредита, наступившего в период кредитных отношений. Также ежемесячно взиматься комиссия за ведение «С» счёта в размере 25 грн. Это прописано в тарифах на обслуживание клиентов ПУМБ, с которыми можно ознакомится на нашем сайте: http://retail.pumb.ua/upload/iblock/d4b/d4b76352086abfc8e072f691a3d59bb8.pdf
94268133
Евгений Гунько
2 листопада 2016, 23:03
Евгений, Украина, Город
добрый день подскажите какой пароль на обратной стороне моей карточки не могу зарегестрироваться в пумб онлайн,? на обратной стороне 7 цифр это они и есть? если да то я их пробовал не правильно или они или логин
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 10:42
Здравствуйте! Для того, чтобы пользоваться интернет-банкингом ПУМБ-онлайн, необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для подключения услуги. В договоре на подключение данной услуги будет указан логин для входа в систему ПУМБ-онлайн, а пароль будет выслан в виде смс-сообщения вам на номер телефона, который вы укажите в договоре.
Детально о услуге ПУМБ-онлайн у нас на сайте: https://online.pumb.ua/
greyhotkins
greyhotkins
2 листопада 2016, 20:39
Вчера не смог пополнить мобильный телефон с карты Mastercard. Позвонил оператору, ответили, что в связи расследованием хищений зарплатные карты, принадлежащие компании DTEK, заблокированы. Пообещали включить онлайн платежи сегодня(2 ноября) в 9:00. В 9:30 попробовал пополнить мобильный телефон опять не смог. Позвонил, ответили, что включат онлайн-платежи «в течение дня». Сейчас 21:36 пополнить опять не смог мобильный телефон. Сколько еще клиентам ждать Ваше расследование? Когда банк включит онлайн — платежи? И как накажут операторов, которые лгут клиентам?
ПУМБ
Відповідь банку
3 листопада 2016, 10:38
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. ПУМБ делает все возможно для того, чтобы это случилось как можно быстрее. Как только проблема будет полностью решена, банк возобновит онлайн-платежи клиентам ПУМБ, доступ к которым банк временно заблокировал. Спасибо за ваше понимание ситуации.
irisha6277
irisha6277
2 листопада 2016, 17:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как активировать кредитную карту вашего банка?
ПУМБ
Відповідь банку
2 листопада 2016, 17:31
Здравствуйте! Обычно, карты клиентам ПУМБ выдаются уже активированными. В случае, если это не так — обратитесь, пожалуйста, в Call Center ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), пункт 2 голосового меню. Приносим извинения за неудобства.
vitaliy4555
vitaliy4555
2 листопада 2016, 8:07
блотницкий виталий
обьясните 30 10 2016 на счете карточки было3113гр. А 31.10.2016 пришло смс сообщение о списании 20 гр а списалось 722 что это если это проценты то почему тогда нельзя в этой смс их отобразить спасибо
ПУМБ
Відповідь банку
2 листопада 2016, 10:23
Здравствуйте! Рекомендуем уточнить данный вопрос в Call Center по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), где вас смогут идентифицировать и ответить с учетом истории взаимоотношений с банком. Приносим извинения за неудобства.
natalinatali70
natalinatali70
1 листопада 2016, 17:12
По какому телефону можно связаться с сотрудником банка? Я нахожусь в г. Москва. А по номеру +38 044 290 7 290 нет меню связаться с сотрудником. только автоответчик.
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 17:25
Здравствуйте! У банка ПУМБ единый номер для звонков по Украине и из-за границы: +38 044 290 7 290. Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
natulka16061984
natulka16061984
1 листопада 2016, 15:33
Василий, Желтые Воды
как получить в Вашем банке справку об отсутствии задолженности по кредиту? Кредит был досрочно закрыт, согласно заявлению о досрочном погашении. Представитель банка сообщила, что кредит действительно закрыт. Но я хочу получить письменное подтверждение. Как это сделать?
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 15:58
Добрый день! Для того, чтобы получить справку о закрытие кредита, необходимо обратиться в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и написать заявление на его закрытие. Стоимость справки — 50 грн.
46917900
Наташа Самофалова
1 листопада 2016, 13:29
Наташа
Можно заказать обратный звонок на номер 0939511655 я звоню им и постоянно они сбрасывают у меня деньги на счету закончились
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 13:36
Здравствуйте! На данный момент, заказ обратного звонка отсутствует. Приносим извинения за неудобства. Вы можете связаться с оператором в «Онлайн-чате» интернет-банкинга ПУМБ-онлайн, если услуга подключена.
603elena
603elena
1 листопада 2016, 11:10
елена, киев
прошу отправить мне на мейл телефон работника главного офиса в банке в киеве, который вправе принимать решения по вопросу исправления ошибки банка при расчете сумм платежей по кредиту. Очень прошу — это не есть секретная информация — просто сообщаю банку об ошибке — elenane07@ukr.net
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 11:54
Добрый день! Рекомендуем обратиться по данному вопросу в отделение банка ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь с паспортом и договором на кредит.
Главный офис ПУМБ находится по адресу: г. Киев, ул. Андреевская, 4. Телефон центра обслуживания клиентов: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
603elena
603elena
1 листопада 2016, 10:54
елена, киев
у меня кредитка. Каждый месяц плачу мин. взнос приблизительно 2600-2700. 30 октября получила СМС заплатить 2700. А уже 31 числа — 7200. Думала, что может цифры местами поменяли случайно. Внесла 2800. Думала как всегда где-то 1500 останется после списания %. Но списали как с суммы 7200. Тоесть списали внесенные 2800 и еще 800 на остатке в минусе. Никто не может внятно ничего объяснить, исправлять — это ужас просто. А мне же месяц жить нужно. ответьте, плиз, разберитесь, исправьте. Или мой кредит тоже попал под какую-то «миграцию». Кстати, в прошлом месяце я тоже получила СМС, что у меня превышен лимит. Не захотела разбираться, подумала — сами сообразите, что ошиблись. Или это у вас система? И почему никто не разбирается в вашем банке с хакерами, которые у меня с карточки 4 раза пытались снять деньги, а в последний раз прямо у вас в отделении, при ваших работниках? Вашим работникам все равно, что вас грабят?
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 11:49
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в наш колл-центр по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выбрав пункт 2 голосового меню. Коллеги предоставят объяснения после идентификации.
svetulda
svetulda
1 листопада 2016, 10:42
Пришла смс от банка о привышении кредитного лимита по карте все можу. Как такое может быть? Если сумма фиксирована.Номер договора-*6341.
ПУМБ
Відповідь банку
1 листопада 2016, 11:41
Добрый день! Для ответа на данный вопрос нужна идентификация. Обратитесь, пожалуйста, в наш колл-центр по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите пункт 2 голосового меню.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Всі курси банку
Головна / ПУМБ 💰