Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Пресейли
Аірдропи
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютПресейлиАірдропиКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

ПУМБ

Написати відгук

ПУМБ гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
siryk
siryk
11 листопада 2016, 9:38
Доброго дня я на даний час перебуваю в Полщі кредит платить моя дочка, ваші працівники телефонують і не надають інформацію про суму яку потрібно сплатити говорять що я повинен зателефонувати сам по номеру +380442908484 але відповідає автовідповідач банку що зараз послуга не доступна у мене з телефона « зїда» нормальні кошти як можна вирішити цю проблему.Дякую!
ПУМБ
Відповідь банку
11 листопада 2016, 11:27
Добрий день! Колеги в колл-ценрі не надають третім особам інформацію, яку має право знати виключно клієнт банку. Навіть, якщо цією особою є хтось із близьких родичів клієнта. Сподіваємось, ви розумієте вимоги банку до безпеки. Радимо особисто звернутися за телефоном колл-центру +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Оберіть, будь ласка, пункт 2 голосового меню для того, щоб зв'язатися з оператором. Ви також можете дізнатись залишок за кредитом за допомогою інтернет-банкінгу ПУМБ-онлайн, за умови, якщо ця послуга підключена.
innakochet
innakochet
10 листопада 2016, 16:48
Днепр
Добрый вечер! Ну, ребята-чем дальше, тем интересней!!!
Я была клиентом банка «Ренессанс», который теперь ПУМБ.
Ещё 5 октября я обращалась к Вам. Ситуация такова:2- го октября произошла миграция средств.С моей карты ушла одна сумма, а пришла в ПУМБ сумма на 567,60 грн меньше.
В отделении банка в Днепре на пр.К.Маркса,100 меня заверили, что при переходе с одной программы на другую (при миграции средств) у меня сняли проценты уже за октябрь досрочно в размере 567,60 грн и заверили, что повторно никто их не снимет.
25 октября на мой счет зашла оплаченная мною сумма -1100 грн (баланс стал 3606,12 грн). И 31.10.2016 мне пришла СМС: «Доступная сумма 2822.00грн». В выписке по счету за 25 октября отображены три суммы, списанные с карты(внимание) -567,60 грн ;179,73грн; 20 грн. Т.е с меня списали снова % за октябрь.
Я снова обратилась в отделение банка в Днепре пр.К.Маркса,100, где мне был дан уже другой ответ( отвечал Поляков Филипп и управляющий отделением), что всё правильно и в банке ПУМБ проценты берут по –другому, т.е в конце месяца берут за текущий месяц, а не за предыдущий!!!
Очень удивившаяся я обратилась через Инет в ПУМБ и специалист Ольга ответила мне, что в конце месяца списывают % за предыдущий месяц, а не за текущий!!!
Вопрос: ПУМБ -Вы вообще Банк или шарашкина контора??? Что мне делать и как доказать, что с меня дважды сняли % за октябрь месяц? Посещение банка в очередной раз? И так до бесконечности??? Каждый месяц??
Прошу разобраться и принять меры.
ПУМБ
Відповідь банку
11 листопада 2016, 11:18
Здравствуйте! Рекомендуем сделать запрос на получения объяснений по сложившейся ситуации через форму обратной связи у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/
Приносим извинения за доставленные неудобства.
sempiternal
Sergey Anipchenko
10 листопада 2016, 15:00
Sergey
Пополнил баланс карты через терминал в 11-00, деньги до сих пор не пришли, номер карты верный, перепроверил три раза. Получатель ДіамантБанк
ПУМБ
Відповідь банку
10 листопада 2016, 15:06
Добрый день! Рекомендуем подождать. Зачисление средств при пополнении через терминалы, подобные iBox, может осуществляться до 3 рабочих дней. Вы также можете обратиться в колл-центр ПУМБ по номеру +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) и узнать статус платежа.
62232469
Владимир Кириченко
10 листопада 2016, 12:22
Владимир
Не входит на сайт пумб-онлайн, пришел в отделение, сказали-«Что вас счет заблакировали, войти не можете т.к. идет перенаправка с Ренесанса в ПУМБ, и надо подойти после 11 числа чтоб, закрепить меня за этим отделением, т.к. в данный момент не дозвониться не куда(
ПУМБ
Відповідь банку
10 листопада 2016, 13:17
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неудобства. Ваш доступ к сервису интернет-банкинга ПУМБ-онлайн будет возобновлен уже в ближайшее время.
Обращаем внимание, необходимую консультацию по интересующим вопросам также могут предоставить наши коллеги в колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Колл-центр работает в режиме 24/7.
doukina
doukina
10 листопада 2016, 12:12
Ольга, Макеевка
Добрый день, скажите, как мне узнать есть ли у меня лимит по моей карте
ПУМБ
Відповідь банку
10 листопада 2016, 12:14
Добрый день! Для этого необходимо обратится в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы), выбрав пункт 2 голосового меню. Коллеги идентифицируют и вас помогут разобраться.
vfhfn
vfhfn
9 листопада 2016, 22:18
Заканчивается срок депозита, хочу забрать деньги.Как это сделать, надо заказывать и за сколько времени
ПУМБ
Відповідь банку
10 листопада 2016, 11:18
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, с паспортом в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Также рекомендуем уточнить о наличие необходимой для снятия суммы. Рекомендуем заказать интересующую вас сумму, обратившись в отделение банка днём накануне. В центральном отделение практически любая сумма всегда есть в наличие.
10368924
Яна Гайтан
9 листопада 2016, 10:41
Яна, Украина, Мариуполь
Здраствуйте, у меня карта Пумб, Мастер Карт, я ее сделала чтоб получать деньги не только в Украине но и за ее пределами, а сейчас я не могу снять деньги, почему что случилось.
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2016, 11:01
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем обратиться в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут предоставить объяснения после идентификации. Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню по вопросам блокирования или снятия ограничений по вашей карте.
stah
stah
9 листопада 2016, 9:32
Юрий , Луганск
Здравствуйте вчера звонил весь день в банк чтобы подключили 3д услугу за моим номером говорят все сделали через 2 часа будет работать. делаю перевод с карты на карту нужен 3д код а приходит на телефон код 6-ти
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2016, 10:57
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем проверить подключена ли услуга 3D Secure в личном кабинете интернет-банкинга ПУМБ-онлайн. Если вы не пользуетесь данной услугой, рекомендуем обратиться в колл-центр ПУМБ для получения объяснений. Номер колл-центра +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
60382101
Вася Смузи
8 листопада 2016, 22:30
Вася, ровеньки
здравствуйте у меня такая проблема я потерял телефон на который приходили оповещения от пумб сейчас у меня новый телефон как мне его подключить по интернету.от онлайн банкинга я пароля не знаю
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2016, 10:44
Здравствуйте! Номер для информационных сообщений об осуществлённых операциях можно поменять с помощью сервиса интернет-банкинга «ПУМБ online». Номер привязки (используемый для высылки кодов/паролей) можно изменить только обратившись лично с паспортом в отделение банка. Приносим извинения за возможные неудобства.
94541262
Ирина Чечуева
8 листопада 2016, 20:01
Ирина, Украина, Донецк
Здравствуйте! Отцу выдали новую карточку ПУМБ (перевыпуск). Как ее можно активировать, если банкоматов ПУМБа у нас нет. Деньги всегда снимали через банкомат привата или ощада. Попробовала через горячую лнию, но в меню нужного пункта не услышала.
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2016, 10:36
Здравствуйте! Как правило, карты клиентам ПУМБ выдаются уже активированными. Если это не так, рекомендуем обратиться в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Приносим извинения за возможные неудобства.
luda30101987
luda30101987
8 листопада 2016, 18:35
добрый день! как мне узнать остаток по кредиту? могу узнать по номеру
ПУМБ
Відповідь банку
9 листопада 2016, 10:34
Добрый день! Узнать остаток по кредиту вы можете в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 листопада 2016, 17:33
Валерия
А в онлайне нельзя решить эту проблему с чужой привязкой номера?
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:38
На данный момент, такой возможности нет. Из соображений безопасности необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом.
02051977
02051977
8 листопада 2016, 17:27
Грицюк наталія , Ковель
Добрий день брала кредит через ваш банк на побутову техніку у магазині фокстрот у м.Ковель хочу дізнатись залишок по кредиту і закрити його. Договір №85029579591 від 21.10.2015р. в магазині надали тел.044 37 36 993 який не обслуговується!!! чекаю на відповідь!!!
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:37
Добрий день! Дізнатися залишок за вашим кредитом можна в нашому колл-центрі за номером: +38 044 290 7 290 (по Украине та з-за кордону). Після того, як ви повністю сплатите кредит, радимо звернутися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь, і написати заяву на закриття кредиту. У відділенні ви зможете отримати відповідну довідку про сплату кредиту.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 листопада 2016, 17:27
Валерия
Подскажите пожалуйста, а в Луганске работает ваше отделение банка?
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:32
На данный момент, деятельность всех отделений в городе Луганск приостановлена в соответствии с Постановлением НБУ № 466.
Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти. Приносим извинения за неудобства.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 листопада 2016, 17:22
Валерия
Ближайшее отделение вашего банка от Луганской области, где находится самое ближайшее?
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:26
Рекомендуем воспользоваться сервисом для поиска ближайшего отделения ПУМБ на нашем сайте:
http://pumb.ua/ru/atms/
Также рекомендуем ознакомиться с такой информацией:
http://pumb.ua/ru/don/
oldspice1965
oldspice1965
8 листопада 2016, 17:13
сергей иваныч , свердловск
когда я смогу снять деньги с карточки, сегодня в течени дня Колл-центр не отвечал по 30-40минут, но и ответы были не компетентны
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:17
Здравствуйте! Если на вашей карте не установлен лимит и карта действительна, то вы можете ею пользоваться в любое удобное для вас время. Обращаем внимание, колл-центр ПУМБ работает в штатном режиме 24/7. Как правило, соединение с оператором происходит практически мгновенно.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 листопада 2016, 17:04
Валерия
Что делать, если подписался чужой номер телефона, к банковской карте?
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 17:13
Здравствуйте! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных.
93193026
Константин Власов
8 листопада 2016, 10:23
Константин, Украина, Свердловск
я не могу пополнить счет мобильного с карты и сделать покупки в интернете! на номер 490 тоже не могу дозвониться!
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 11:52
Здравствуйте! Проблем с дозвоном в колл-центр ПУМБ не наблюдаем. Колл-центр работает в штатном режиме 24/7. Рекомендуем обратиться по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, с мобильных и стационарных номеров). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
Geska
Geska
8 листопада 2016, 10:19
Женя
А можно оплатить кредит как то через интернет? и где можно узнать реквизиты для оплаты если потерялась кредитная карта?
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 11:49
Здравствуйте! Вы можете вносить ежемесячные платежи по вашему кредиту с помощью нашего интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ (если данная услуга подключена). С возможными способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно ознакомиться у нас на сайте: http://retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
Узнать необходимые реквизиты вы можете в колл-центре ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
Также обращаем внимание: еслы вы потеряли карту, необходимо её заблокировать, обратившись в наш колл-центр.
dimager
dimager
8 листопада 2016, 10:04
Чередниченко Дмитрий, Свердловск
Как поставить 3д защиту на карту
ПУМБ
Відповідь банку
8 листопада 2016, 11:44
Здравствуйте! Самостоятельно подключить 3D Secure можно в интернет-банкинге ПУМБ-онлайн в разделе «Карты» в информации о своей карте. Если же вы не пользуетесь ПУМБ-онлайн, рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.72 12.02
USD 44.4 45
Всі курси банку

Курс валют в ПУМБ

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.7
PLN 11.72 12.02
USD 44.4 45
Всі курси банку
Головна / ПУМБ 💰