Відгуки про Прокредит Банк

Хамское отношение!

без оцінки

lehitraot 10 червня 2014, 11:31

Я работаю достаточно с большим количеством банков и такого хамского отношения как в ПроКредите еще не было! Такое ощущение что менеджеров берут на работу исключительно для того чтоб растерять всех своих клиентов. Руководство банка задумайтесь на воспитанием и развитием культуры у Ваших сотрудников!

Написати коментар

Лучший банк в Украине.

без оцінки

king13 5 червня 2014, 22:28

Лучший банк с какими я работал.
Очередей не видел никогда.
Пользуюсь зарплатными проектами, депозитом, брал кредит в банке.
Претензий нет.
Раньше работал с Приватом, Русским стандартом, Ренессансом, Дельта банком.
Приват и Дельта есть + и —
Но русский стандарт это ужас. Более некомпетентных сотрудников еще нигде не видел.

Написати коментар

Полная некомпетентость юристов

alextu 28 травня 2014, 12:39

С женой пользуемся карточками данного банка уже около 3х лет.
В целом очень довольны как сервисом так и обслуживанием в отделении на Позняках.
Отдельно хотелось бы отметить Мазуренко Альбину — всегда очень приветливая, дружелюбная и очень доступно объясняет по всем сервисам банка.

Веселье началось когда с женой оформили (внутребенковские) доверенности на карточки и счета друг друга.
У нас маленький ребёнок и жене кататься в банк не совсем удобно.
Вчера оказалось, что в понятие «Совершать любые операции» не входят операции с постерминалом.

Ответ на мой вопрос «На каком основании?» вчера искали всем отделением (обращение в юр. отдел ничего не дало кроме «отмазок», которые сходу отбиваются внимательным прочтением доверенности).
Сегодня после обращения в кол. центр мне перезванивали уже 2 раза и каждый раз заканчивалось — юр. отдел будет искать обоснование дальше.

Суть вопроса в том, что пополнение в нашем случае через терминал без комиссии, а с терминалом с комиссией.

Коментарі (1)

Робота з нерезидентами

без оцінки

victorsocial 18 травня 2014, 20:45

Юна юрособа, яка не має практичного досвіду у роботі з банками збирається займатись зовнішньоекономічною діяльністю. Чи є ProCreditBank уповноваженим банком на закупку валюти на МВБ для такої діяльності? Чи може хтось надати відгук, як швидко здійснює зовнішньоекономічні транзакції від моменту переказу гривні від клієнта на рахунок банку і заяви на закупку валюти до моменту надходження валютного платежу на рахунок іноземного партнера?

Написати коментар

замечаний пока нет

без оцінки

Aleksandr09 8 травня 2014, 17:03

Являюсь клиентом банка почти 3 мес.наличные гривна и валюта-без проблем, что удивительно, в то время как большинство банков повернулись спиной к клиентам. Оформил платежные карты, интернет банкинг пока не юзал-не могу сказать.Отношение к клиенту-на высоте.Надеюсь на стабильное и долговременное сотрудничество.

Написати коментар

Хуже я пока не встречала!!!

Lena Lenina 30 квітня 2014, 15:11

Никогда не писала негативных отзывов, но тут трудно удержаться. Сотрудники вежливые, но абсолютно некомпетентные. А банк просто ворует деньги со счета. ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!! ОНИ ОБМАНЫВАЮТ!!!

Коментарі (2)

Сберегательная карточка

Lena Lenina 30 квітня 2014, 15:03

Никому не советую приобретать карточки этого банка!!! Полный развод!!! У меня было несколько инцидентов с этими карточками. Сначала они заблокировали карту, когда я была в Италии, сославшись на то что якобы карточку не активировали на эту страну. Хотя она была активирована, и даже в этот день проводились 2 транзакции. И я осталась в аутлете без денег с кучей отобранных вещей, которые не могла оплатить из-за этого банка. Потом, после того как я закрыла ( я так думала) карточный счет, они перевыпустили карточку и начислили мне долг за перевыпуск ( с процентами и штрафом естественно). И наконец- вершина наглости- украли с карточки деньги, и после того, как я подала заявление с просьбой провести расследование по пропавшим деньгам, они вдогонку списали еще денег( сказали, что это курсовая разница по украденным деньгам, т.к. их украли в евро, а карточка гривневая). Причем эта карточка никогда не выезжала за пределы Украины!!!

Написати коментар

по депозиту

без оцінки

irina0609 9 квітня 2014, 9:01

Как банк выдаёт грн и $ депозиты в данное время?

Написати коментар

Програма підготовки молодих спеціалістів

без оцінки

rich6777 12 березня 2014, 16:32

Скажите кто проходил эту программу, какие есть перспективы и на какие места можно претендовать по окончании?

Написати коментар

кто обслуживается как юр лицо?

без оцінки

erste123 12 березня 2014, 1:59

Подскажите есть ли смысл открывать счета юр лицу в этом банке. Удобный ли зарплатный проект, удобное ли обслуживание валютных счетов? Если кто обслуживается как юр. лицо в Киеве подскажите?

Коментарі (3)

На клиентов болт ложили.

Searinox 3 лютого 2014, 16:31

Открыл в Киевском отделении банка счет. Подключил услугу интернет банкинга. Что бы услуга активировалась должен прийти пароль в смс. В течении недели были бесчисленные запросы по отправке пароля. Он так и не пришел. Когда попросил разобраться они меня прямо послали и сказали что бы я шел к оператору мобильной связи разбираться почему мне смс не пришла(смс об открытии счета приходила как положено). Когда разобрался с оператором и выяснил что он все отправленные сообщения доставляет, они начали пинать на то что у меня телефон(аппарат) неподходящий. Потом просто забили и на все мои запросы отвечают прямым игнорированием.
Банк может и хороший но отношение к клиентам наплевательское.

Коментарі (1)

ЗАБЕРАЙТЕ ДЕНЬГИ С ЭТОГО БАНКА!!!

Nadin26 13 січня 2014, 10:22

ТОЛЬКО ЧТО УЗНАЛА ОТ ЗНАКОМЫХ ЧТО БАНКУ СКОРО КАПУТ!!! ЗАБЕРАЙТЕ ДЕНЬГИ С ЭТОГО БАНК!!! ЕСЛИ УСПЕЕТЕ!!!

Коментарі (4)

Советую не обращаться в этот банк

Nadin26 13 січня 2014, 10:18

Несколько раз обращалась в этот банк и постоянно какое то негативные нюансы были!!! То сотрудница на отделении бул.Т.Шевченка забыла привязать начисление процентов к карточному счету.То списали деньги за не существующую и не согласованную комисию!!! ТАКОЙ ЖЕ ЛОХОВСКОЙ БАНК КАК И ПРИВАТ. СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!

Написати коментар

сущ клиентов постепенно поджимают тарифами

без оцінки

Danconia 13 грудня 2013, 14:31

Программ лояльности к сущ клиентам увы не замечаю!

4 года в этом банке рко максимальный + зп проект, но думаю пришло время менять банк.
Банки за корп клиентов ведут борьбу делают предложения одно лучше другого. Менять банк даже для мелкого бизнеса дело заморочное и банки это понимают так что существующих клиентов весьма и весьма поджимают тарифами. То на зп тариф поднимут, введя мин сумму комиссии то на рко мелкие изменения… а совокупности смотришь и думаешь от 1к грн в месяц разница. Приходишь переговорить условия — ничего не можем вам предложить, мол тарифы у нас такие…
Ну ок поднапрягусь, найду время и подготовлю документы и переведу фирму в др банк, будете потом бегать предлагать лучшие условия.

Написати коментар

Это не банк а контора

без оцінки

Kaverin 30 листопада 2013, 17:47

Как только нужно снять наличные сразу возникают проблемы, например: Срочно понадобились наличные, беру такси еду в отделение на ул.Пражскую, там закрыто — переехало отделение на ул.Харьковское шоссе 2а, еду туда но банкомат закрыт, замок на дверях открывается банковской картой — система не работает. Получается банкомат есть, деньги на карточке тоже есть, получить нужную сумму нельзя. Еду с такси к ближайшему другу отдалживаю у него деньги расплачиваюсь за такси. Сделка сорвалась. Точно такая ситуация была пару месяцев тому с отделением которое переехало с ул.Спасской, растояние не большое но время потеряно деньги вовремя не получены. Разве трудно сообщить о переменах в работе своих клиентов СМС. Можно конечно воспользоваться банкоматами партнеров, но почему я должен платить комиссионые чужому банку не малые, да и свой дерет за снятие и даже за пополнение. Больше связываться с таким банком нет желания.

Написати коментар

о маневрах

без оцінки

osen2013 11 листопада 2013, 16:05

мною была открыта карта visa год назад для поездки в германию.это было обязательным пунктом для открытия визы. в течении года банк изменил тарифы на продление срока действия карты. при этом банк меня не уведомил. в результате без моего ведома было снято со счета 10 евро. девушка в банке и на горячей линии ссылаются на сайт где были опубликованы изменения. как вы считаете это правильно?

Коментарі (1)

общая оценка работы

depositfund 5 листопада 2013, 21:30

* достаточно адекватные сотрудники (центральные отделения Киева)
* неплохой сервис в кассах и отделениях
* хорошие финансовые показатели банка
* относительно низкие депозитные ставки в валюте

Написати коментар

Гарні умови кредитування

OlgaKorj 8 вересня 2013, 19:52

Я маю декілька магазинів в Києві. Одного разу на робочий телефон подзвони з цього банку, запитали чи не цікавить кредитування, запропонували цікаві умови. Вирішила зустрітись, бо саме була потреба у кредиті і вже встигла побувати в декількох банках. Пообіцяли, що видадуть 350 тис. грн. без застави і з комісією за видачу 1 грн. на основі офіційної звітності. Вирішила спробувати і заповнила заяву, але все одно очікувала, що все не так просто. По факту крім офіціалу, запросили ще договори оренди, договори з постачальниками, виписку з банку і ще щось вже не памятаю. І ще розпитували про мою діяльність хвилин 30. Через 2 дні подзвонили і сказали, що все гаразд, кредит затверджено. Я попросила вислати спочатку договір, щоб перевірити чи все дійсно так як розповідали. Перечитала разом зі своєю знайомою, вона юрист, ніяких скритих платежів не знайшли. Наступного дня відкрила рахунок і через день отримали кошти. Правда додаткові платежі такі були. За відкриття рахунку 100 грн., і ще 350 гривень за якісь виписки. Загалом роботою банку цілком задоволена. Все швидко і якісно. Хлопчина молодий, що видавав кредит дуже милий. Обслуговувалась у відділені по вул. Боженка. Так тримати!

Написати коментар

Не отдают закрывшийся депозит

belpogmgmailcom 31 серпня 2013, 11:38

В г.Краматорске невозможно получить закрывшийся депозит. Больше недели водят за нос. Хваленый банк, а денег нет.

Написати коментар

профессионалы

vredna 13 серпня 2013, 11:51

Как почитаешь все отзывы, то хочется не связываться ни с одним банком, а хранить деньги дома. Год назад открыла депозит в этом банке. Довольна всем. Ведет меня прекрасная девушка — Аня (Донецк, ул.Красноармейская,34). По любому вопросу, касающемуся денег обращаюсь к ней, даже в телефонном режиме. К, сожалению, процентная ставка по депозиту в этом году у банка невысока, поэтому подыскиваю другие варианты. Начиталась столько гадостей о кажом из банков — волосы дыбом встают. Вот и думаю, может плюнуть на процент и получать качественное обслуживание!?
Рекомендую это отделение

Написати коментар