Відгуки про Приватбанк

Проблема небольшая: я забыла пароль от входа в приват24. Еще 2 недели назад пыталась восстановить, система виснет в процессе — результата нет. Дозвонилась до оператора — извините, восстановление пароля не работает, устраним через пару дней. Время от времени проверяла — не работает, виснет. Сегодня пытаюсь дозвониться — нет свободных, мы вам перезвоним. Естественно, никто не перезванивает. Когда дозваниваюсь, идет один звонок и ложат трубку. Еще удивили — ваш телефон не привязан к карте — как мне ночью ошибочную смс скинуть — ваша карта заблокирована — так привязан. Что за бардак?
Карту использую для оплат за границей, интернет покупок. Раньше пользовалась услугами другого банка — проблем не было. Плюс в отделении всегда были рады помочь клиенту, а здесь сотрудники, которые ничего не знают и не решают — после пту набирают, что ли. Итог — оцениваю работу крайне негативно, к сожалению, на карту подписаны брони отелей за границей, поэтому прямо сейчас изменить банк не могу. Еще — выпустили мне карту именную с фото, по глазам проходит линия с номерами, идентифицировать меня нельзя. За границей при покупке ею просят документы, те толку от фото нет.

Сегодня пытался снять деньги в не приватовском банкомате, попробовал снять 600 грн, банкомат выдал что то типа ваш банк не отвечает или что то в этом роде. Буквально через час снял в другом банкомате — снял 100 грн. (а на счету было 700с копейками). и больше не мог снять так как средств не достаточно. Вечером в приват 24 увидел по выписке что я снял 600 грн. в банкомате, который в первый раз выдал ошибку. Че делать?

я так смотрю, что проблемы с наличкой не только в моем городе, а по всей стране.
проблема будет решена или выводить обороты, просить клиентов не платить на наш счет и открыть счет в другом банке?
хотелось бы ответ компетентного человека., а не робота-автоответчика… ответа в чате ждала 40 минут — не дождалась. судя по всему, имели вы своих клиентов ввиду.

Объстоятельства в Украине очень печальны! Революция -относится к форс-мажорному объстоятельству т.е можно не платить кредиты(погибло 67человек).Спасибо за ваши старания что людей подсадили на кредиты.

Расскажите, как можно расторгнуть депозитный вклад, с мобильного приложения? (старого или нового). Как можно его расторгнуть при помощи SMS команды? Какие существуют альтернативные способы? Хочу перевести всё в шекели. Спасибо!

мне человек перекинул деньги с росии на карту приват банка по номеру карты я хотелбы узнать в какие сроки приходит перевод и приходит ли в таком случаи смс на телефон?

У приватовских банкоматов очереди, только они одни из немногих работают.

Аваль пишет, что превышен лимит операций,
укрэксим выдаёт ошибку,
кредобанк вырубился вообще и т.д.

приват работает… спасибо за устранение неполадок…

не отображались карты в приват 24, сейчас вообще не заходит,300 грн пропали с карты, пошел снимать а денег нет.че за еруднда такая?

Я думаю приват не расчитывал на такое кол-во запросов, и сервера просто лягли. Спокойнее господа.

почему я немогу снять на сегоднишний день деньги с банкомата а??? и немогу зайти в приват 24 он просто не грузится

Всё-же как внести ежемесячный платёж?

Приват24 лёг окончательно, даже смс не приходит

Не работают приват24, терминалы и отделения банка. как внести ежемесячный платёж на кредитную карту?

девушка, что по вашему называется корректно? ничего не работает

здравствуйте, приват24, и банкоматы не работают.снять деньги не реально снять… до сих пор

Система приват24 не працює вже два дні і вирішувати ситуацію ніхто не хоче, також в Києві ми були свідками ситуацї коли в відділені приватбанку клієнт вчинив скандал через те що в нього приватбанк вкрав 15000грн.Це вже не перший випадок і на сайті minfin.com.ua є подібні скарги, робіть висновки і будьте уважні адже ситуація дуже тревожна.

На моей «карте для выплат» есть личные средства, которые я хотел оплатить «кредитную карту». Два дня уже не могу зайти в Приват 24, нужно до 25 числа. Как мне оплатить?

не получится ли так, что все средаства ПБ будут заморожены и выплата по депозитам прератится? срок снятия — понедельник ,24-е

Написал Вам жалобу на сотрудника Вашего многоуважаемого банка. Я подозревал его в мошенничестве. Написал корректно и отправил сообщение, как мне посоветовали в чате на сайте privatbank.ua, на горячую линию на вашем же сайте. Теперь звонят каждый божий день из отдела безопасности — разговаривают грубо и жестко, что подадут в суд за клевету. Я поменял номер телефона. Так они нашли номер моей жены, а она мнительная — теперь из дома боится выходить.
Вы действительно подаете в суд на всех кто вам жалуется? И зачем тогда на сайте просить информировать вас о подозрительных работниках вашего банка?!

Я услугу повторно не не подключал я требую объяснений почему и на каком основании банк подключил мне данную услугу взял за эту услугу комиссию что является несанкционированным использованием моих (воровством моих средств)средств в интересах банка мне нужен официальный ответ с конкретным описанием кто и когда вновь подключил данную услугу которую я не заказывал я намерен подавать суд на незаконные действия о моему счету со стороны банка!!! позор такому банку. Опубликуйте ответ на запрос от 7 02 2014 года номер 617066 и мы увидим правду воровства банком моих средств!!! банк который ворует деньги со счетов своих клиентов не может называться лучшим!!!
Клас ответ банка
Ваш вопрос был рассмотрен 14 февраля 2014г. Услуга накопления «Депозилка» была подключена в Приват24. Так как Вы пожелали, она была расторгнута 14 февраля ответственным сотрудником, переведенные средства в период до 03 февраля 2014г. возвращены на Вашу карту 44****9. А также банк вернул комиссию, затраченную при списании средств. При решении этого вопроса с Вами связывался сотрудник и информировал о возврате денег и решении возникшего вопроса.(Мой комментарий вопрос решен не был)
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.

С уважением, Елена.
ПриватБанк.
БАНК УГРОЖАЕТ АННУЛИРОВАТЬ ВСЕ МОИ ОБРАЩЕНИЯ ЕСЛИ Я ИМ БУДУ ПРОДОЛЖАТЬ ЗВОНИТЬ
Банк должен нести ответственность за свои незаконные действия!!!